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Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
今回、初めて盛岡のＲ＆Ｂホテルを利用しましたが、２，３感想を書かせていただきます。①フロントの人数不足：午後７時、宿泊者が込み合う時間帯で小さなフロントに１名の窓口では処理が追いつかない状態でした。あの規模のほてるなら２名は必要と感じました。②備品類の不十分：部屋に備品が十分にありませんでした。経費の関連もあると思いますが、靴べらくらいは、ないと困ります。（またフロントで借りれたが、部屋にあればと考える備品：湯沸しやコップ）③製氷機未設置：経費削減で、機械の設置は仕方がないと思いますが氷はフロントでもらえるようであればいいと思います。
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この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。こちらの不手際により、チェックインのお手続きにお時間を要しました事、深くお詫び申し上げます。お客様からのお言葉の通り、混雑する時間帯のご対応につきましては早急に改善して参ります。客室内の備品および製氷機の設置につきましては、ご入用のお客様にはご不便をお掛けし心苦しく存じますが、Ｒ＆Ｂホテルではすぐの改善には至らず、今後の参考にさせて頂けましたら幸いでございます。私共のために貴重なお時間をお取りし、ご意見を頂戴し感謝致しております。ご利用のお客様により快適にお寛ぎ頂けるホテルになります様、これからも取り組んで参ります。またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。マネージャー 佐藤 真樹子
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前 のクチコミ
今回、初めて盛岡のＲ＆Ｂホテルを利用しましたが、２，３感想を書かせていただきます。
①フロントの人数不足：午後７時、宿泊者が込み合う時間帯で小さなフロントに１名の窓口では処理が追いつかない状態でした。あの規模のほてるなら２名は必要と感じました。
②備品類の不十分：部屋に備品が十分にありませんでした。経費の関連もあると思いますが、靴べらくらいは、ないと困ります。
（またフロントで借りれたが、部屋にあればと考える備品：湯沸しやコップ）
③製氷機未設置：経費削減で、機械の設置は仕方がないと思いますが氷はフロントでもらえるようであればいいと思います。
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この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらの不手際により、チェックインのお手続きにお時間を要しました事、深くお詫び申し上げます。お客様からのお言葉の通り、混雑する時間帯のご対応につきましては早急に改善して参ります。
客室内の備品および製氷機の設置につきましては、ご入用のお客様にはご不便をお掛けし心苦しく存じますが、Ｒ＆Ｂホテルではすぐの改善には至らず、今後の参考にさせて頂けましたら幸いでございます。
私共のために貴重なお時間をお取りし、ご意見を頂戴し感謝致しております。
ご利用のお客様により快適にお寛ぎ頂けるホテルになります様、これからも取り組んで参ります。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 佐藤 真樹子