この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

大変長らくお返事をお休み致しまして誠に申し訳御座いませんでした。

お部屋の広さにゆとりが無く、窮屈な思いをお掛けし非常に心苦しく思っております。また、お部屋の窓につきましては、お客様のお言葉にも御座いますように安全上全開に開かないようになっております。またカーテンを用いず遮光襖にしておりますので、外の光や視線を遮る為曇ガラスに致しております。こうした事も窮屈な印象に繋げたのではないかと思います。

現在は新店舗からガラス越しに景観できるようになりましたが、勝手ながら盛岡では現在のところ変更の予定は御座いません。

一般的に常備品とされるアメニティの中でも歯ブラシ・かみそりにつきましては、ご持参頂きますとポイントカードに1泊につき1ポイント付きまして、５ポイントでＱＵＯを薄謝進呈致します。Ｒ＆Ｂホテルのエコ活動はお客様の温かいご協力に支えられ継続させて頂いている事に日々感謝し、これからもお客様にご不便な思いばかりをお掛けする事の御座いませんよう、信頼される取組みを目指して参ります。

また盛岡へお越しの際は、Ｒ＆Ｂホテルをお選び頂きますと幸いで御座います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー
武田綾子