この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当日は大変混みあっておりご希望の禁煙ルームをご用意出来ず申し訳なく存じております。やはり、普段喫煙されるお客様がご利用されておりますので、毎日の換気や消臭では取り除くことができないのが現状でございます。おひとりでも多くのお客様が快適にお過ごし頂きたいとお迎えしておりますが、まだまだ追いついておりません。
「よかった、また来るよ。」とご出発して頂けるホテルとなりますよう努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてご期待に沿えず心苦しく存じます。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、すぐにとは参りませんが改善に努めて参ります。
機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうごさいます。

当館は複合ビルとなっており、大きな通りから通路を通って頂かなければならず、少々心苦しく存じております。ご足労をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴しましたこと大変感謝致しております。
これからもより良いホテルつくりに精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
沢山のコメント、お褒めのお言葉を頂戴し感謝致しております。改善が必要な点につきましては、ひとつづつではありますが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう取り組んで参ります。
機会がございます際には、Ｒ＆Ｂホテルチェーンのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
慣れない土地では同じ場所でも昼と夜でガラッと印象が変わったり、目印にしていた建物やお店が以前と変わっていて道が分からない、という事もあるかと存じます。特に当館は玄関が大通に面しておりませんので今回のご到着までご足労をお掛けしてしまい心苦しく存じます。少し手間ではありますが、弊社ホームページのアクセス詳細下部に盛岡駅新幹線改札口からの最短ルートを写真付で掲載しておりますので次回の参考にして頂けますと幸いでございます。
ご滞在中はゆっくりとお休みになれましたでしょうか。設備面など決して贅沢なホテルではございませんが、一日の疲れを癒し気持ち良くご出発いただける様、これからも精進を続けて参ります。機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
イベントが重なり混雑した中でのご宿泊でしたが、ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。「よかった」とのご感想をお伺いでき、一先ず安堵致しております。またの機会にも「よかった」「また宿泊したい」と仰っていただけるよう、クチコミも参考にさせていただきながら、接客サービスの向上を図って参ります。機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
客室設備につきましての貴重なご意見も賜り、重ねて感謝申し上げます。直ぐに改善とは参らず、心苦しく存じます。設備面など決して贅沢なホテルではございませんが、一日の疲れを癒し気持ち良くご出発いただける様、これからも精進を続けて参ります。機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
再度ご利用の機会をいただき嬉しく存じます。Ｒ＆Ｂホテルチェーンは決して贅沢なホテルではございせんが、お客様に安心・安全・快適にお寛ぎ頂けます様取り組んでおります。ご滞在中はゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。皆様からの全てのクチコミ・評価を参考に、よりご満足いただけるよう精進を続けて参ります。またの機会にもご利用をお待ち申し上げております。
サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
手狭な客室ではございますが、お仕事でのご利用にご不便はございませんでしたでしょうか。当館は立地や価格面でお選びいただく機会が多いと認識しております。その中で少しでも快適なご滞在となりますよう、接客サービスの向上を図って参りたいと存じます。またの機会にも用途に応じて選択肢の一つに私どもを加えていただけましたら幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　逢坂

Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
前回ご宿泊の際の印象もまだ記憶に新しいままかと存じますが、キャンセルではなく再度ご利用の機会をいただき身の引き締まる思いでございます。名誉挽回とは申しませんが、よりご納得いただける、安定したサービス提供に従業員一丸となって取り組んで参ります。お気づきの点は遠慮なくお申し付け下さい。これからもＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
タバコの臭いがあった禁煙室、また排水口の清掃不備と多々ご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。清潔なお部屋の提供はホテルとして当然の務めでございます。ご利用のお客様には安心・快適にお過ごしいただけるよう、清掃担当とも連携を密に再発防止に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。もし機会をいただけましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
お客さまの声へのご投稿も重ねて御礼申し上げます。とても嬉しく拝見させていただきました。これからの観光シーズンに向けて、いただいたお声を励みに、更に精進を続けて参ります。客室は手狭ではございますが、盛岡駅からも近くビジネスや観光に便利な立地ですので、用途に応じて次回も選択肢の一つに加えていただけましたら幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりせっかく当館をお選び頂きましたのに、ご案内までにお時間をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご不満の声は当然のものと真摯に受けとめております。混雑時のご案内方法につきまして、少しでもスムーズに行えます様考慮して参ります。
クチコミへのご投稿のお時間を頂戴出来ました事、深く感謝致します。
暑い日が続いておりますが、お身体ご自愛のほどお過ごし下さいませ。
機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
また利用したいと仰っていただけました事、大変嬉しく存じます。価格はシーズンや稼働によっても変動がございますが、いつでも選択肢の一つに思い浮かべていただけるよう精進を続けて参ります。これまでフロントへお越しいただいていた湯沸かしポットを客室へ常設とし、少しですがご足労の機会を減らせているのでは、と感じております。これからもお客さまの声へのご投稿を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ご滞在中に気になった事などありましたらぜひお教えいただけますと幸いでございます。
またのご来盛の際にも従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
お客さまの声へご投稿、嬉しく拝読させていただきました。真新しい設備ではございませんが、スタッフの対応もあわせて気持ち良くお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。全国旅行支援がこの先開始する見通しとなりました。多くのお客様をお迎えするにあたり、再度接客の見直しをしながら接客力・対応力の向上を図って参りたいと存じます。
客室窓の仕様は直ぐに改善とは参りませんが、今後のチェーン展開に於いて参考にさせていただきたく、一ご意見としてお預かり致します。
またのご来盛の際にも従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただき、朝食も楽しみにして下さったにもかかわらず、スタッフの案内・配慮不足、多々ご期待にそえず大変心苦しく存じます。ご指摘の通り混雑している状況でこそ、スムーズなお席へのご案内やお部屋への持ち上がりのお願いなどスタッフからのお声掛けが必須でございます。朝食時間帯に限らず、お客様や周囲の動向への目配りを改めて指導して参ります。
機会がございます際にはまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
盛岡駅周辺にも多くのホテルがございますが、私どもをお選びいただきました事、大変嬉しく存じます。手狭な客室ではございますが、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
まだ暑さには早く過ごしやすい時期ですので、観光にも丁度良かったかと存じます。駅周辺も川沿いに歩いてみると、とても気持ちが良くおすすめでございます。
またの機会にもお待ち致しております。
サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は広い客室のご準備はございませんが、少しでも快適にお寛ぎ頂けるホテルであります様取り組んでおります。チェックイン前だけではなく、チェックアウト後当日中に限りますが、フロントにてお荷物のお預かりを承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
ビジネスや観光に大変便利な立地でございますので、次回お越しの際にも当館をお選び頂けましたら幸いでございます。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さりありがとうございます。
私どもは決して贅沢なホテルではございませんが、安心・安全・快適にお寛ぎ頂きたいという思いでお客様をお迎え致しております。従業員の接客に関しまして嬉しいお言葉も頂戴致しました。これからも寄り添ったお声掛けが出来るよう、精進を続けて参ります。またご到着された時間帯がお昼過ぎでしたので、気温も高かったと存じますが、空調が全館一括暖房設定だった事でご不便をお掛けし心苦しく存じます。盛岡ではまだ朝晩と肌寒さ、暖房の需要があり冷房への切替に至っておりませんが、時期を見て進めて参りますので、勝手を申しますがご理解ご協力を賜りますと幸いでございます。
またのご来盛の機会にもご利用をお待ち申し上げております。
サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、プランのご感想もお伺いでき大変嬉しく存じます。お部屋で夕食プランは今回の盛岡冷麺の他にも3種類からお選び頂けるお弁当もございます。いづれもチェックインから最短で30分程度でお届けできる人気のプランでございます。またの機会にお試しいただけますと幸いでございます。きっとご満足いただける内容と自負致しております。
これからも安心・快適にお寛ぎ頂けます様、精進を続けて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂