Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前のクチコミ･お客さまの声

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室窓の仕様によりご期待に添えず、心苦しく存じております。
すぐに改善が難しい部分ではございますが、ご利用のお客様が快適にお過ごし頂ける環境について、ご意見を参考にさせて頂きます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

今回のご宿泊でのご印象を有難く拝読させて頂きました。

お客様に心からご満足頂けるおもてなしをさせて頂きます様、従業員全員で手を取り合い出来る事から一つずつ精進致して参ります。

またご宿泊の機会が御座いましたら、ご意見やご感想を従業員へお聞かせくださいますと幸いで御座います。

マネージャー
武田綾子

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂きましたが、設備面でご期待に添えず心苦しく存じます。すぐの改善・改修は難しい部分でございますが、ご利用のお客様に少しでも気持ち良くお過ごし頂けるよう精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
機会がございます際には、Ｒ＆Ｂホテルチェーンのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
ご滞在中はお着替えにもご不便をお掛けしましたこと、大変心苦しく存じます。お部屋の仕様に関しましては直ぐに改善とは参りませんが、ご利用用途にあわせてこれからもご愛顧下さいますと幸いでございます。
モーニングに関しましては、皆の励みになるようなご感想をお聞かせ下さいましてありがとうございます。これからも焼き立てをお席までお持ちし、一日の活力となるような朝食を提供して参りたいと存じます。
貴重なお時間での投稿ありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
書類やパソコンを広げてというようなお仕事向きの机はあいにくございませんが、テレビ下の台を引出すと簡易テーブルとしてお使い頂けるようになっております。
客室はシンプルですが、いつでも安心・快適にお過ごし頂けるようこれからも努めて参りますので、機会がございます際にはまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にはゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。トイレの便座とモーニングメニューに関しましてのご意見は、早急な改善とは参りませんが今後Ｒ＆Ｂホテルチェーン全体でサービス内容・設備の見直しの際に参考にさせて頂きます。お時間をお割き頂いてのご投稿、ありがとうございます。
機会を頂けます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

私共は決して贅沢なホテルではございませんが、いつでも「清潔な客室」「あつあつ焼きたてパンの朝食」「親切であかるいおもてなし」でお迎えできます様、今後も精進してまいります。至らぬ点やお気づきの点がございます際には、遠慮なくお言葉を頂戴出来ればと存じます。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中におかれましては、客室内の臭いにつきましてご不快な思いをお掛けし心苦しく存じております。
毎日の清掃時には換気や消臭に努めておりますが、今後はより一層の注意を払い取り組んで参ります。
尚、数量限定ではございますが、フロントにて消臭剤のお貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤 真樹子

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、貴重なご意見を多々頂戴し大変感謝致しております。
ご利用のお客様に快適にお過ごし頂けます様、これからも取り組んで参ります。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤 真樹子

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

盛岡駅前の立地ということで、近隣には飲食店も多数ございます。
盛岡三大麺の「冷麺」「じゃじゃ麺」「わんこそば」をお召し上がり頂けます様、宿泊プランでの販売も致しております。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤 真樹子

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中にはご不便をお掛けし心苦しく存じております。客室は９～１０平米で、決して広くはございませんが、快適にお過ごし頂けます様更なる努力をして参ります。

モーニングサービスでは、皆様のお目覚めに合わせスタッフが毎朝心を込めて焼き上げております。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤 真樹子

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

ご滞在中は、ゆっくりお休み頂きましたでしょうか。
「よかった」というお言葉を頂戴し、大変安心致しました。

当ホテルでは、盛岡名物をご堪能頂ける２食付きプランや、ＱＵＯカード付きのプランなど各種取り揃えております。大変お得なレンタカーパックも御座いますので、是非目的にあわせてお試し頂きたいと思っております。

次回こそ「よかった」とお感じ頂けるような温かいおもてなしをさせて頂きます様、従業員一同精進して参ります。

またお目にかかれる日を楽しみに従業員一同心よりお
待ち申し上げております。

マネージャー
武田綾子

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

チェックアウト時間のご都合によりご朝食をお召し上がり頂けなかったとの事で、私どもにとりましても誠に残念でなりません。

ご朝食開始時間は７時からで御座います。お客様のご投稿内容にも御座います通り、準備にお時間を頂いておりまして全ての種類のパンを一度に焼成できない為、焼き上がったパンからでも宜しければ６時半頃からご提供させて頂きますので、開始時間につきまして従業員までお申し付けくださいませ。

ご朝食のパンは一部を日替りでご提供させて頂いております。人気定番のバターロールやクロワッサンも従業員のお勧めです。期間限定でメニューを入替えておりますので、是非次回こそお召し上がり頂きたいと存じます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー
武田綾子

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご旅行の宿泊先として、数ある宿泊施設の中から私どもをお選び頂いたにもかかわらず、当館従業員の至らぬ応対で数々のご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
まずは責任者である私の教育不足を猛省し、全ての従業員ひとりひとりがお客様の立場に立ち、どのような応対をすべきなのか、どのようなお言葉をかけるべきなのか、改めて考えたうえでお客様の前に立つよう、教育の見直し・改善に努めて参ります。
今回、貴重なお言葉を頂けましたこと感謝致しております。ありがとうございました。
いつか機会を頂けましたら、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
手狭な客室のため、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。お仕事や長期連泊のお客様には同様のご意見を頂戴致しております。直ぐに改善とは参りませんが、お客様に快適にお過ごし頂けます様、少しでも改善できる点はないか検討して参ります。今後もご意見頂戴できますと幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
経年劣化はご指摘の通りですぐに改善とは参りませんが、清潔な客室の提供は私どもの責務でございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、日々の清掃徹底に努めて参ります。
今後もお気づきの点はご意見頂戴できますと幸いでございます。
機会をいただけましたら、またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
盛岡へのご旅行はいかがでしたでしょうか。旅の思い出のひとつに私どもも加えて頂けましたら嬉しく存じます。
当館は盛岡駅から徒歩２分の立地となっておりますので、ビジネスや観光にとても便利と自負致しております。
ぜひ、盛岡にお越しの際には当館をご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。ご来盛の機会に私どもをお選び頂き大変嬉しく存じます。
客室レイアウトに関しましての貴重なご意見ですが、直ぐに改善とは参りませんが、今後の参考にさせて頂けましたら幸いでございます。
これからも当館をお選び下さる皆さまに、より快適にお過ごし頂けます様取り組んで参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
客室内のテーブルに関しましてご不便をお掛けし心苦しく存じます。すぐにとは参りませんが、今後の改善として参考にさせて頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様に安心・安全・快適にお過ごし頂けるよう日々精進を続けて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂