Ｒ＆Ｂホテル盛岡駅前のクチコミ･お客さまの声

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中には、騒音により快適にお過ごし頂けずにお部屋のご移動をお願いしました事心苦しく存じます。ご移動後はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
ご利用のお客様が安心・快適にお寛ぎ頂けるお部屋のご提供に精一杯努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの正面玄関がわかりづらくご足労をお掛け致しました。私どもは複合ビルの一番奥の立地のため、連絡通路を通ってお越し頂いておりますが、看板が目に付きづらいのかも知れず、すぐにとは参りませんが今後の改善のひとつとして参考にさせて頂けましたら幸いでございます。ホームページやお電話でのご案内につきましても、ご利用のお客様にわかりやすくお伝え出来ますよう検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございます際にはまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
ぴょんぴょん舎さまのお弁当をお気に召して頂けて嬉しく存じます。現在は全国旅行支援をご利用されるお客様が多く、通常よりもチェックインのご案内に時間を要してしまい、ご利用のお客様へはご迷惑をお掛け致しております。皆様からのクチコミを参考にさせて頂きながら、なるべくスムーズにストレスのないご案内を工夫して参りたいと存じます。
また、客室設備に関しまして直ぐに改善とは参らず心苦しいのですが、配置の変更も視野に参考にさせて頂ければと存じます。WiFiの速度はルーターの不具合も考えられますので、日々の点検も行って参ります。貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
機会を頂けましたら、またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。当館は盛岡駅から地下道を通って徒歩２分の立地と、近隣には多数の飲食店・コンビニもございますのでビジネスや観光に大変便利と自負致しております。朝食に関しまして、お目覚めにあわせて焼き上げるパンはご好評をいただいております。今回お気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お嬢様がご宿泊されたとお伺いし、ご滞在中にはご不便などお掛けしませんでしたでしょうか。おひとりでのご宿泊は心細かったのではと察し、快適にお寛ぎ頂けたのか案じております。
私どもは「清潔な客室」「親切であかるいおもてなし」にてお客様をお迎え致しており、盛岡駅からも徒歩２分の立地でビジネスや観光にも大変便利と自負致しております。
機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

現在は新型コロナウイルス感染症予防のため、朝食コーナーの座席数を半分以下に減らしており、お時間帯によりまして大変混みあってしまう状況となっております。ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、お部屋にお持ち上がり頂きますようご理解をお願い致しております。皆さまのご協力に大変感謝致しております。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前を多数様でご利用頂き誠にありがとうございます。

ご来館前のお問い合わせの際の電話応対、ご滞在中のフロント応対と重ね重ねご不快な思いをお掛けし、責任者として深くお詫び申し上げます。ホテルの顔でもあるフロントスタッフの教育が行き届いておらずお恥ずかしい限りでございます。私どもへのクチコミご投稿のために貴重なお時間をお使い頂き、大変感謝致しております。
今一度従業員の教育を徹底し、ご利用のお客様に「Ｒ＆Ｂホテルに泊まって良かった。」と言って頂けるおもてなしに努めて参ります。
設備や備品、朝食につきましてのお言葉もひとつひとつ真摯に受け止め、今後の改善として参考にさせて頂けましたら幸いでございます。
冬が近づき始め、日に日に寒くなって参ります。皆様におかれましてはお身体ご自愛のほどお過ごし下さいませ。
機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中には快適にお過ごし頂けましたでしょうか。Ｒ＆Ｂホテルは決して贅沢なホテルではございませんが、「清潔な客室」「親切なおもてなし」にてお客様をお迎え致しております。お気づきの点がございます際には、フロントまでお申しつけ下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

禁煙ルームご希望だったとお伺いし心苦しく存じております。
ご朝食につきましては、昨年より有料となりました。万が一「素泊まり」プランにてご予約の場合でも、チェックイン時もしくは当日フロントにて朝食券をご購入頂けますので、宜しければご利用下さいませ。
機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

Thank you for using R&B Hotel Morioka Ekimae.
We will continue to work hard so that you can spend comfortably at any time.
We are looking forward to seeing you again.
Manager Sato

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室のテレビ、隣室の音につきまして快適にお過ごし頂くことができず申し訳ございませんでした。ご利用のお客様が少しでも快適にお過ごし頂けます様、すぐにとは参りませんが善処して参ります。なお、客室からの騒音に対しましては、フロントよりお声掛け致しますので、お気になる際には内線にてお申しつけ下さいませ。
最後になりますが、客室清掃へのお褒めのお言葉を頂戴し大変感謝致しております。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルより当館をお選び頂きましたのに、快適にお過ごし頂けず大変心苦しく存じております。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせて頂けましたら幸いでございます。
機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

いわて盛岡シティマラソンへのご参加とお伺いし、大変お疲れ様でございました。秋の盛岡はいかがでしたでしょうか。
客室内の設備につきましてご案内不足によりご不便をお掛け致しました。大きくはございませんが、可動式のデスクをテレビ台下にご用意しております。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
ご利用のお客様が快適にお過ごし頂けますよう、ご案内など改善に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル周辺には多くの飲食店があり、『盛岡三代麺』と呼ばれる「盛岡冷麺」「わんこそば」「じゃじゃ麺」もそれぞれお近くでお召し上がり頂けます。そのほかにもスタッフのおすすめもございますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し安堵しております。
これからもお選び頂けますよう努めてまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

いつもＲ＆Ｂホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかく久しぶりにご利用頂いたにもかかわらず、客室清掃の不備によりご不快な思いをお掛けしましたこと、責任者として深くお詫び申し上げます。清掃担当者にもすぐに申し送りし、今一度気を引き締めなおして取り組んで参る所存でございます。
ご利用のお客様へ清潔な客室をご用意することは当然の事であり、そこに不備があってはならないと考えております。
いつかまたお越し頂いた際には、快適にお過ごし頂けますようより一層精進して参ります。
貴重なお時間を頂戴し、クチコミへのご投稿を頂き感謝致しております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当日は大変混みあっておりご希望の禁煙ルームをご用意出来ず申し訳なく存じております。やはり、普段喫煙されるお客様がご利用されておりますので、毎日の換気や消臭では取り除くことができないのが現状でございます。おひとりでも多くのお客様が快適にお過ごし頂きたいとお迎えしておりますが、まだまだ追いついておりません。
「よかった、また来るよ。」とご出発して頂けるホテルとなりますよう努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてご期待に沿えず心苦しく存じます。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、すぐにとは参りませんが改善に努めて参ります。
機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうごさいます。

当館は複合ビルとなっており、大きな通りから通路を通って頂かなければならず、少々心苦しく存じております。ご足労をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴しましたこと大変感謝致しております。
これからもより良いホテルつくりに精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
沢山のコメント、お褒めのお言葉を頂戴し感謝致しております。改善が必要な点につきましては、ひとつづつではありますが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう取り組んで参ります。
機会がございます際には、Ｒ＆Ｂホテルチェーンのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　佐藤