この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもが常に心掛けております「清潔な客室」をお褒め頂けました事、大変嬉しく存じます。決して贅沢なホテルではございませんが、お客様に快適にお寛ぎ頂けます様これからも取り組んで参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　佐藤

いつもＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
自転車でまわる盛岡はいかがでしたでしょうか？
私共の環境保護への取り組みにご賛同いただきありがとうございます。これからもお客様のご協力をいただきながらエコ活動を実践していきたいと思っております。
また、Ｒ＆Ｂホテルチェーンとして期待に添えるような新しいプランや企画をご用意できるよう日々精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝致します。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐々木

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館は盛岡駅から近く、ビジネスや観光でご利用の際には大変便利かと思います。
私どもは決して贅沢なホテルではございませんが、ご利用のお客様が安心・安全・快適にお寛ぎ頂けます様これからも日々精進してまいります。
機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅沼

この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は盛岡駅から近く、ビジネスや観光でのご利用に大変便利かと思います。
次回はぜひスタッフおすすめのご飲食店などをご案内いたしますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくお選び頂けましたのに、ご期待に添えず大変心苦しく存じます。
部屋の設備につきましては、今後の課題点として検討し、よりよいホテルつくりに精進してまいりたいと思います。貴重なお時間を頂戴しましての投稿に感謝申し上げます。ありがとうございました。

フロント　芳澤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見のひとつとして参考にさせて頂けましたら幸いでございます。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤 真樹子

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中には快適にお寛ぎ頂けたご様子をお伺いし、大変喜んでおります。
いつでも安心、安全、快適にご利用頂けます様、これからも取り組んで参ります。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤 真樹子

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

たくさんのあたたかいお言葉を頂戴し大変感謝致しております。
当ホテルは贅沢なものは何もございませんが、快適にお寛ぎ頂けます様「あたたかいおもてなし」にてお客様をお迎え致しております。
枕につきましては、今後の改善のひとつとして参考にさせて頂けましたら幸いでございます。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤 真樹子

先週に引き続きＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

「あつあつ焼きたてパンの朝食」は定番のクロワッサンとバターロール、日替わりパンを毎日２種類焼きあげております。季節ごとに変わってまいりますが、お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後さらなる改善等を検討して参ります。
「親切であかるいおもてなし」を心掛けております私共にとりまして、お客様からのあたたかいお言葉に大変感謝致しております。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤 真樹子

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂いております事も重ねて御礼申し上げます。

お部屋が手狭な点につきまして、大変心苦しく存じております。やはり、全てのＲ＆Ｂにて同じ造りとはなっておりませんゆえそのようにお感じになられるかと存じます。

お貸出品は、数量限定ではございますが、ご滞在中いつでもお申し付け下さいませ。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤 真樹子

新年あけましておめでとうございます。
本年もＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をどうぞ宜しくお願い致します。

「あつあつ焼きたてパンの朝食」は毎朝スタッフが心を込めて焼き上げており、お客様からのお褒めのお言葉に大変感謝致しております。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤 真樹子

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご案内不足によりご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
盛岡駅前商店街には面しておらず、飲食店様の間を通っていただく為、少々わかりずらくなっております。お時間をお掛けしてしまい心苦しく存じております。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮致しております。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　佐藤 真樹子

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

初めてのご利用という事で、特徴的なシステムに最初は戸惑われたと思いますが、ご感想に「おもしろい」というお言葉を頂戴し、少し安心致しました。

お部屋は十分な広さでは御座いませんが、いつお越し頂いても変わらぬ清潔で安全なお部屋をご利用頂きます様、清掃従業員と力を合わせて精進致します。

朝食サービスのパンにつきましては、あつあつをご提供できず、大変心苦しく思っております。特に冬の季節は冷めやすいので、焼成回数を増やすなどお客様のご意見を参考にさせて頂きながら、美味しい朝食提供を目指して取組んで参ります。

また盛岡へお越しの際は、お会い出来る日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー
武田綾子

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

朝食などのサービスにつきまして、嬉しい評価と「また利用したい」というお言葉まで頂戴しまして、大変恐縮では御座いますが、従業員一同感激致しております。

いつお越し頂いても、変わらぬ温かいおもてなしと清潔で快適な空間をご提供出来ます様、従業員全員で力を合わせ、これからも慢心せず一つひとつ気持ちをこめて取組んで参ります。

ホテル周辺には、名物料理や豊富な食材を旬ごとに美味しく味わえる地産地消のお店など軒を連ねております。また、岩手の雄大な山や川を眺めながら街並みや風情を感じられる散歩コースも御座います。

地元のスタッフがご案内致しますので、お気軽にお声掛けくださいませ。またお会い出来る日を従業員一同心からお待ち申し上げております。

マネージャー
武田綾子

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

ご滞在中は、エレベーター付近のお部屋により物音でご迷惑をお掛け致しまして、大変心苦しく思っております。ゆっくりお休み頂きましたでしょうか。

朝食の無料サービスにつきましては、パンやゆで玉子などお気に召して頂き大変嬉しく思っております。人気定番のバターロールやクロワッサンはＲ＆Ｂホテルオリジナルで御座います。一部のパンは期間限定でメニューを入れ替えておりますので、またの機会に是非お召し上がり頂きたいと思っております。

これからも、お客様から頂戴する大切なご意見から日々学ばせて頂き、お客様に喜んで頂けるサービスや設備の更なる向上に従業員全員で精進致して参ります。

また盛岡へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心からお待ち申し上げております。

マネージャー
武田綾子

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

ご来盛中は、数あるホテルの中からお選び頂き大変嬉しく思っております。しかしながらお部屋の異臭により非常にご不快な思いをお掛け致しました事を、この場をお借りし心より深くお詫び申し上げます。

現在、原因究明と対策に努めております。日々の清掃や消臭はもちろんのこと、吸気口などから発生する臭いなども含めてご不快な思いをお掛けする事の御座いませんよう、今後は事前の確認を徹底して努めて参ります。

それでも万が一、ご滞在中にご不快な点や問題点が御座いましたら、何時でも従業員が対応させて頂きますのでお申し付けくださいませ。

貴重なご滞在中に大変ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、接客や朝食サービスのパンにつきまして喜んで頂き大変恐縮致しております。お客様の温かいお気持ちに感謝の気持ちでいっぱいです。

勝手では御座いますが、また盛岡へお越しの際はＲ＆Ｂホテルも選択肢の一つにお選び頂きますと幸いで御座います。従業員一同心からお待ち申し上げております。

お時間を割いてご投稿頂き有難う御座いました。

マネージャー
武田綾子

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

また、Ｒ＆Ｂホテルが取組むエコロジー理念に温かいご賛同のお言葉を頂戴致しまして胸が熱くなる思いで拝読させて頂きました。

気持ち良くご宿泊頂けたという事で安心致しました。

エコ活動の中でも廃棄物削減につきましては、歯ブラシ・かみそりをご持参頂く事などは、お客様の温かいご協力が無くては実現いたしませんので、感謝の気持ちでいっぱいです。

近年、フロントでアメニティをお受取にならないお客様が増えて参りまして、お客様お一人おひとりの温かいご協力に支えられながら地道な活動を進められていると実感致しております。

お客様にとっても、地球にとっても優しいホテルであり続けられるように調和を目指して精進致して参ります。

また盛岡へお越しの機会が御座いましたら、是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー
武田綾子

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

ご滞在中は、お客様それぞれの目的によってご要望や突発的に発生する事にも、私ども従業員は時間を問わずご対応させて頂く事を心掛けておりますので、今回はお客様のご期待に少しでもお応えする事が出来たご様子で安心致しました。

盛岡は、まだまだ厳寒が続いております。
寒い外からお帰りのお客様には、温かいコーヒーをロビーにてご用意させて頂いておりますので、ぜひ体を解しにロビーへお立ち寄りくださいませ。

また盛岡へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またお会い出来る日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー
武田綾子

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

盛岡でのご滞在中は数あるホテルの中からお選びくださいました事、大変嬉しく思っております。

立地面や朝食サービスにつきましてご満足頂けたご様子が窺えまして、従業員全員で感激致しております。

盛岡は寒さ厳しい冬を迎えましたが、貴地は如何でしょうか。盛岡の冬は寒さばかりではなく、雪化粧された美しい山並みや豊富な旬の食材を使った、身も心もあったかな料理など御座います。

プランでもご案内させて頂いておりますので、いつでも地元スタッフの私どもにお気軽にお尋ねくださいませ。

またお目にかかれる日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー
武田綾子

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

大変長らくお返事をお休み致しまして誠に申し訳御座いませんでした。

盛岡名物の盛岡冷麺をご堪能頂ける名店の隣接するホテルとしてお選び頂きまして大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、こちらの飲食店様のご飲食付プランもご紹介させて頂いております。ご精算はまとめてホテルにて済ませられ領収書も発行出来ますので是非お試し頂きたいと存じます。

貴重なご滞在中は、お部屋の広さやＬＡＮケーブルを備え付けていない点などで大変ご不便な思いをお掛けし非常に心苦しく思っております。

お部屋は殆んど同タイプですが、間取りによっては支柱の位置によりデッドスペースが生まれ、よりお狭くお感じになられるかもしれません。

ＬＡＮケーブルの備付けにつきましてはアメニティ類を設置する為のテーブルや引出し等がない為、安全且つきれいに整理して置けない為見送っております。

誠に勝手ながら、直ぐにとは参りませんがお部屋は狭いながらも有効にご利用頂きます様、備品などの配置転換も視野に入れて参ります。また備付けアメニティの見直しなど今後の重要な検討課題とさせて頂きます。

至らぬ点が多く御座いまして、ご迷惑をお掛け致しておりますが、お客様に喜んで頂ける温かいおもてなしを目指して、設備やサービスの充実に努めて参ります。

またお客様にお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー
武田綾子