この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃に関しましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず快適なご滞在を提供することが出来ず、お客様の期待と信頼を裏切るような結果となってしまい大変心苦しく存じております。清掃スタッフにも厳しく注意をし、再発防止の徹底に取り組むよう指導しております。スタッフ一同改善に全力で取り組んでまいりますので、大変勝手なお願いでございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

最後になりましたがご多忙のところ口コミの投稿にて貴重なご意見をいただきましたことお礼申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。

DEL style 池袋東口　by Daiwa Roynet Hotel

Thank you very much for staying with us.
We deeply apologize for any trouble and unpleasant feeling during your stay regarding the cleanliness of the room and room space.
We apologize again for any inconvenience caused by our hotel facilities and service.
We will try any effort to improve the cleaning system based on your feedback to avoid such incident in the future.
And, we feel very sorry for your disappointment about not able to keep the luggage after check out . According to our strict situation of space limitation, we can only accept to keep the luggage before check in and after check out only if there is next reservation at our hotel as our information of booking site.
We will continue doing our best to improve our services and provide service to satisfy our customers.

We are very sorry for any inconvenience again.
And, thank you for your comment.

DEL style Ikebukuro-higashiguchi
Reception

この度もダイワロイネットホテル池袋東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中の清掃に関してご不快な思い、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
髪の毛を見つけると不潔感があるというのはおっしゃる通りでございます。

今後はこのような事が無いようスタッフ一同で徹底的に努めて参ります。
またの機会がございました際は、お客様にご満足のいただけるサービス提供ができる様精進致します。

最後となりますが、口コミ投稿頂きありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度はダイワロイネットホテル池袋東口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便をお掛けし、申し訳ございません。当ホテルのスタンダードダブルルームの広さは15平米のコンパクトなお部屋となっております為デスクのご準備がございません。
モデレートダブルルーム(シャワータイプ)のお部屋ですと、18平米となり、ワイドデスクのご準備がございます。
また当ホテルご利用の機会がございましたら、ぜひそちらのお部屋でもご検討頂けますと幸いでございます。

最後となりますが、お忙しい中口コミ投稿のご協力頂き、誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル池袋東口
フロント

この度はダイワロイネットホテル池袋東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの部屋作りや設備に関してご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後お客様のご意見を基に熱心に検討し、これからも良いホテル造りを目指して努めて参ります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますがお忙しい中クチコミ投稿頂きまして、誠に有難うございます。

この度はダイワロイネットホテル池袋東口にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル池袋東口は池袋駅から徒歩約２分の場所にございます。

立地としては周りはすべて商業ビルに囲まれており、飲食店や販売店が多いエリアでございます。

逆に住宅やマンションが一切ないエリアではありますので、もしかしましたら別ホテルのご投稿だったでしょうか？


2階レストランの「HEARTH SMOKED GRILL＆GALETTE」を気に入っていただきありがとうございます。

こちらのお店はかなりの人気店となっており、特にランチや週末のディナーにおいては予約が取れないこともしばしばございます。

特に夏から秋にかけてはさらに混み合うことが予想されますので、またご宿泊の際にレストランをご利用される場合は予めご予約されることをお勧めいたします。

池袋にお泊りの際は、ぜひまた当ホテルにご宿泊いただけたら大変嬉しく存じます。

お忙しい中口コミの投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル池袋東口

この度はダイワロイネットホテル池袋東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、当日満室を頂いておりました関係にて別のお部屋のご用意ができなかった点重ねてお詫び申し上げます。

清掃スタッフにもお客様のご意見を共有しスタッフ一同真摯に受け止め、今後の再発防止に努めさせていただきます。

お忙しい中口コミのご寄稿にて貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル池袋東口

この度はダイワロイネットホテル池袋東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとご滞在いただけたとのことで安堵しております。

テーブルに関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。今回ご利用いただきましたお部屋タイプの他にモデレートダブル（シャワールーム）というお部屋タイプがございましてお広目のデスクがあり、お仕事や勉強にご利用いただけます。他にモデレートダブル（ユニットバス）というお部屋タイプですと小さめのテーブルがございまして軽食やお化粧等にご活用いただけます。次回以降ご利用の際こちらのお部屋タイプもよろしければご検討ください。

お忙しいところクチコミの投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル池袋東口

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル池袋東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地や対応、設備についてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、客室清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフにもお客様のご意見を共有し、今一度清掃スタッフと共に努めてまいります。

またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル池袋東口

この度はダイワロイネットホテル池袋東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中にご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
また、シャワーカーテン並びにマグカップの清掃不備に関してもお客様の大切なお時間を頂戴して誠に申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにされていたご旅行を気分を害する結果となり痛恨の極みでございます。
今後、このような事がないように清掃会社と協力をして徹底して参ります。

最後になりますが貴重なご意見をいただきありがとうございます。