この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在いただきました客室内のエアコンに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
実際にエアコンの状態を確認したところ、冷風が出てこないことが確認できました。
現在該当のエアコンについては修理依頼中でございます。
この度はお客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ホテルルートイン野田-国道16号沿-
多賀

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
まずはタバコ臭の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
汚れだけでなく、臭いにもさらに注意して清掃を強化していくように致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

当ホテルの自走式立体駐車場は、高さ2.1ｍ以下の普通車サイズの制限はございますが、3階建てで約140台駐車可能です。
満車になることはほとんどございませんので、夜遅くのご到着やお戻りでも安心してお停めいただけます。

野田市周辺へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン野田-国道16号沿-
藤田

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

朝食レストランもご利用いただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食レストランは毎朝6時30分から9時まで営業しており、和洋のバイキング形式でご提供しております。
朝食のメニューに関して貴重なご意見ありがとうございます。
ご宿泊いただくお客様にご満足いただけるよう、
朝食レストランスタッフとメニューについて考案して参ります。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン野田-国道16号沿-
多賀

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

先ずはエアコン設定温度につきまして、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今回ご意見頂きました後、担当部署へ報告し情報共有致しました。
またエアコンの性能につきまして、フロントでも確認できる部分（エアコンフィルターの状況や異音等）は問題ない様に思われましたが、より深い部分（内部機器部分の状況等）は改めて確認させて頂く所存です。
いづれにしましても千葉エリアは7/6～熱帯夜が続いており、ご宿泊頂くお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルにも数に限りはございますが、薄手の貸し出し用毛布もございます。
今回のように掛け布団ではお過ごしにくい場合には、是非ご活用頂ければと存じます。
ご利用希望の際は、フロントまでお声がけ頂ければ幸いに存じます。

最後になりますがフロントの対応、ご朝食メニューの件及び大浴場につきまして、ご満足いただけましたこと、スタッフ一同嬉しく感じております。
現状に満足することなく、更なるお客様満足度向上を図るべく日々精進いたします。

大変ご多忙にも関わらず、口コミ投稿を頂戴しありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


ホテルルートイン野田-国道16号沿-
マネージャー　中山　智明

いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まずはWi-Fiが繋がらなかったとのことで、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ルーターなど随時確認し、原因追究に努めてまいります。
お部屋のリクエストについては、できる限り対応させていただいておりますので
ご希望がありましたら事前にお申し付けくださいませ。
尚客室の販売状況や故障などによってはお応えいたしかねますこと、ご了承いただきますようお願いいたします。

今後も野田方面へお越しの際は是非ルートインへお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン野田-国道16号沿-
フロント　藤田

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
おかげさまでルートイン野田は12月15日にオープン一周年を迎えます。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、いつまでも綺麗なホテルを保てるように尽力してまいります。
またホテル営業再開後、野田市方面へお越しの際には是非ともお立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。


ホテルルートイン野田-国道16号沿-
フロント　藤田