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R&Bホテル梅田東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:3346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.66
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.28
  • 食事3.59

総合1

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-05 21:37:23

前日の夜が遅かったため、昼間睡眠を取ろうと清掃不要の札をドアにかけておきました。
ところが、外国人のスタッフが清掃しているのか、テレビ(英語の放送)を音量を最大にして、まるでコンサート会場にいるような大音量で部屋の中でもうるさくて眠れませんでした。もはや、騒音公害の域です。
安息を求めて宿泊するようなホテルではありません。
従業員の監視をしていないのでしょうか?
とても残念なときを過ごすことになりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
R&Bホテル梅田東 2017-01-08 15:14:06

いつもR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回の騒音の件、大変申し訳ございませんでした。今後そのような事がないよう、清掃スタッフとは十分に話し合って参ります。又、そのような事態の際には、恐れ入りますがフロントスタッフまでお申し出くださいませ。すぐに対応させていただきます。
今回のご宿泊に関し、本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
マネージャー 倉田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】