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R&Bホテル梅田東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:3343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.66
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.33
  • 食事3.60

総合1

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-11 12:11:57

部屋の窓に雪が積もってるのか?くらいの大量の真っ白なホコリがあり、窓を開けたくてもボタン部にも白いホコリで埋まっており触れませんでした。

ベッドの木脇のところにも白いホコリ溜まって固まっていました。

部屋の壁の隅々にも白いホコリが溜まっており、床には白いゴミがあちらこちらにありました。
風呂場にもカビがあちらこちらに‥
さらにコーヒーカップの飲み口に茶色の汚れがあり汚くて飲めませんでした。

エアコンもドライ設定のみで役に立ちませんでした

また食事ですが、クロワッサンを食べたかったのですが、ずっと品切れ状態になっていました

とにかく部屋全体が相当に汚くて掃除をされているのか?と感じました。

他の方が同じような口コミをされていましたが、同感です。

とても残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
R&Bホテル梅田東 2023-11-11 19:26:56

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お選び頂いたにも関わらず客室清掃、朝食提供が行き届いておらずご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。お忙しい中、今回のご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル梅田東 支配人姫田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】