ベッドの下のすみに埃らしきものがたまってて気持ち悪かったです。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2012年06月

天井が低く、小さな部屋窓の外は壁が接近。
いつも他ホテルでは喫煙部屋に宿泊しているが、ここのホテルの喫煙部屋は喫煙ルームの中で寝てるようでニオイが臭く酷く眠れないほどであった。洋服にも強烈な臭いが染み込み翌日の商談もハラハラ。
朝食事は満足。


【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン（あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス付き！）
シングル喫煙（全室インターネット回線接続無料）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

最初に案内された部屋を開けると、布団はめくれ、パジャマが放り出され、ゴミ箱は山で、空き缶が散乱しており、水も出ていて、まるで他の客がまだいるようでした。フロントにコンプレインのうえ、部屋を変えてもらいました。次の部屋は、一見部屋はきちんとしていたのですが、トイレが使用したままで、水は黄色く、トイレットペーパーが沈んでおり、フロントにTELする気にもなれませんでした。こんなことは初めてです。立地等まあまあで今後も利用したく思っていますので、もっともっともっと、しっかりして最低限のことはできるようにしてください。改善することを期待しています。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2023年04月

気持ちいい接客ではなかった。
改善が必要と思います。

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宿泊年月

2021年06月

無線LANが遅いので、何年かぶりにLANケーブルで接続しました。
気が遠くなるほど遅いです。

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一人

宿泊年月

2017年11月

WiFiを利用したのですがネットワークが遅すぎてブツブツ接続が切れて仕事になりませんでした。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2017年09月

チェックアウト関連についての説明が一切ない割に11時近くに延長料金の請求がありますとの一方的な通知で最低評価にしました。
従業員さんの対応、客室の清潔さ、セキュリティとよい評価をしたい所はたくさんありましたので残念すぎました。

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一人

宿泊年月

2017年07月

予定変更で現地へ早く到着してしまいそうだったのでフロントへ連絡し早めにチェックインできないかを確認したところOKであったが、梅田から蒸し暑い中、大荷物を持ち梅田から歩いてきたにも関わらず『いえ、チェックインは16時です』ホテル側の間違えにも関わらずサービス変更もせず、『先に手続きだけ済ませますか』そして『お会計は先になります・・・』
こちらの要望は何一つ満たされないまま、ホテルマンの都合の良い話しかしてこない
このホテルを選んでしまった自分がいけないと思うしかありませんでした。
とにかく酷い

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一人

宿泊年月

2016年09月

受付窓口の態度がダメ。責任者は、という問いにいません。そんな会社は無いでしょう。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

おばけでそうな部屋でした。。。。部屋が暗すぎます。そして、床に埃がたくさん。。。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

ウォシュレットが作動せず使えませんでした。よって設備・アメニティに不満１をつけさせていただきました。設備点検は毎日実施するべきかと思います。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2011年10月

Ｒ＆Ｂホテル梅田東　立地はあまりよくありません。ラブホテル街がすぐ近くで、景観はほぼラブホテル。
駅からは遠くもなく近くもなく。ここに泊まるならOSホテルの方がすべてにおいて無難です。
部屋はＲ＆Ｂホテル京都八条で利用した時の部屋より狭かったです。食事、サービス、設備アメニティに関しては
このホテルの特長ですので、わかって利用したので問題なし。
風呂は部屋の狭さに比例して狭い。
ただ、フロントでチェックインの際、とても感じが悪く嫌な思いをしました。不審者扱いのような質問等を
いくつかされ、何か問題あるんですか？と聞き直しました。「いえ別に…」という答えもどうかと思いました。
ポイントカードを渡されたので、今の対応に気分を害したのでもうR＆Bは利用しませんと受け取りませんでした。
おとなげないでしょうか。

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宿泊年月

2010年11月

部屋にゴキブリが出た。
最悪。

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宿泊年月

2018年07月

前日の夜が遅かったため、昼間睡眠を取ろうと清掃不要の札をドアにかけておきました。
ところが、外国人のスタッフが清掃しているのか、テレビ(英語の放送)を音量を最大にして、まるでコンサート会場にいるような大音量で部屋の中でもうるさくて眠れませんでした。もはや、騒音公害の域です。
安息を求めて宿泊するようなホテルではありません。
従業員の監視をしていないのでしょうか？
とても残念なときを過ごすことになりました。

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宿泊年月

2016年12月

大阪出張で利用しました。
この時期にこの金額でのホテルがここしかなく宿泊しましたが、ビジネスで利用するには不満としか言いようがありません。
部屋ですが、まず室内の照明がベッド脇しかなく、書類を読むのも満足のいく照度ではありません。また、ＰＣで作業をするにも小さな机（これを机と呼べるのか？）しかなく使えない。鞄を置く場所もなく（床に直置き？）しかたなく机の上に置かざるを得ない。
チェックインも二人きりで受付をしていて時間も待たされましたし、当然ながら荷物を置くスペースや椅子もなく、荷物を持ったまま立って待つしかありませんでした。
ここのホテルはまさに寝るためだけを目的とすればいいのでしょうが、部屋で仕事をするとか、リラックスさを求めるならお勧めしません。

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宿泊年月

2015年07月

立地や価格、スタッフの応対に関しては問題ないというかむしろ良かったが、
いくらソフトバンクだからといって部屋で全く電話が通じないのは最近ではありえない。

仕方なく部屋の電話からかけようとしたがかからない。
それも地方の山の中なら我慢もするが、梅田の繁華街で通じないなんて。

家族と電話するのにいちいち服を着替えて外に出ないと電話がかけられないなんて。

土曜日は子供の誕生日なのに仕事で出てたので、朝一でおめでとうって言いたいのに、
着替えて外にまで出ないとかけられない。
おまけに妻にまで『やましいことがあるんじゃないか？』と疑われる始末。

便利なホテルですが、当分泊まることはないでしょう。

インターネットのＬＡＮサービス以前にやることがあるのではないでしょうか？

非常に非常に不快な思いをしました。

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一人

宿泊年月

2010年10月

従業員の女性二名無愛想。

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン（あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス付き！）
シングル喫煙（全室インターネット回線接続無料）

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宿泊年月

2010年07月

価格からすれば
部屋はけして満足できない
テーブルはパソコンも置けない
荷物の置くスペースはなし
ポットぐらい置いてほしい

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宿泊年月

2010年03月

部屋の窓に雪が積もってるのか？くらいの大量の真っ白なホコリがあり、窓を開けたくてもボタン部にも白いホコリで埋まっており触れませんでした。

ベッドの木脇のところにも白いホコリ溜まって固まっていました。

部屋の壁の隅々にも白いホコリが溜まっており、床には白いゴミがあちらこちらにありました。
風呂場にもカビがあちらこちらに‥
さらにコーヒーカップの飲み口に茶色の汚れがあり汚くて飲めませんでした。

エアコンもドライ設定のみで役に立ちませんでした

また食事ですが、クロワッサンを食べたかったのですが、ずっと品切れ状態になっていました

とにかく部屋全体が相当に汚くて掃除をされているのか？と感じました。

他の方が同じような口コミをされていましたが、同感です。

とても残念です。

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その他

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一人

宿泊年月

2023年11月

あまり利用したくない。

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同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月