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R&Bホテル梅田東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:3344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.66
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.28
  • 食事3.59
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77件中 1~20件表示

部屋5

パンちゃん3379さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

パンちゃん3379さん [40代/男性] 2012年02月15日 14:47:08

駅から遠くておまけに雨で、、地図もありましたが
わかりづらかったです。フロントの女性社員の笑顔と
接客に救われました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
R&Bホテル梅田東 2012年02月16日 10:01:48

この度は、数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
雨の中での慣れない道中を思いますと心苦しい限りでございます。
清潔な客室・焼き立てパンの朝食・スタッフの心を込めた対応の提供に力を入れ、立地をカバーしご支持を頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中、お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
次回お会い出来る日をスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

 マネージャー 坂田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

部屋5

てつ2007さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

てつ2007さん [40代/男性] 2010年10月12日 22:35:48

部屋が狭かった。
24時間自動ドアが動いていなくてキーで入れないのはちょっと。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
R&Bホテル梅田東 2010年10月13日 09:41:13

この度は、数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
玄関ドアにつきまして、ご不便をお掛け致しました。
心苦しい限りではございますが、深夜0時以降のインターフォンでの応対はお客様の安全の為、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
お忙しい中、お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
次回のお越しをスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

 マネージャー 坂田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

部屋4

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 10:29:10

無料の朝食が美味しくスタッフの方の対応もとても良かったです。
部屋もきれいだったのですが、バスルームの壁に何本も髪の毛が貼り付いていて利用する気がおきませんでした。
その事だけが残念です。
言えば貸し出して貰えたのかもしれないですが、荷物置きがあるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
R&Bホテル梅田東 2017年10月13日 19:55:10

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、ご不快をおかけし大変申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。朝食とスタッフへの温かいお言葉をくださりありがとうございます。このようなお褒めのお言葉はスタッフの今後の自信に繋がります。これからも快適なホテル作りにスタッフ一同で取り組んで参りますので、どうぞ大阪にお越しの際にはまたご来館くださいませ。お客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。今回のご投稿ありがとうございました。
マネージャー 倉田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

部屋4

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投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月14日 18:30:49

第四ビルからまっすぐ来れるので、確かに風俗街ではあるが、コンビニも隣接して嫌いではない。部屋もコンパクト、風呂もコンパクト、アメニティは最小限、窓も最小限、景色も隣の壁を見るだけの最小限、朝食もお腹を満たすだけの最小限。ちょっと浴室の湿気による匂いが気になったが、寝るだけのホテルだったし、狭い割には窮屈さを感じなかったので、よいのではないかと思う。女性向きではないが、ビジネスなら値段次第だと思う。

それはよりも、以前から指摘されているようだが、ホコリはひどい。床の四隅に綺麗に溜まっている。白い枠のカーペットかと思った。これは気づかないレベルではないよ。清掃の手を抜いている。

もしホテルの方針がコンパクトに快適に、地球環境も優しくというように考えるのなら、メンテナンスはちゃんとほしい。ホテルの節約と手ヌキの理由にしかなっていない。「スリッパでトイレに入るな」と記載があり、こんなに汚いのスリッパを脱げというのかと、その点だけ少しカチンと来ました。自分から改善しろよ、意味が分かりません。

場所、部屋、想像よりは悪くはないです(環境は女性・ファミリーはきつい)。
清掃を改善したら、また泊まるかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
R&Bホテル梅田東 2016年04月15日 09:03:40

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃については大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を元に今後向上出来る様努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見、ご投稿くださりありがとうございました。

マネージャー 倉田

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円+VOD(ビデオ)見放題プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

部屋4

イーポン2005さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

イーポン2005さん [50代/男性] 2012年11月26日 22:55:53

一つだけ気に入らなかった事があります。風呂の壁に明らかに自分の物ではない髪の毛が一本だけですがくっついていました。もっときめ細かい清掃を徹底してもらいたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
R&Bホテル梅田東 2012年11月28日 17:51:16

この度は、数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、バスルームの清掃につきましてご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、点検、確認に十分注意を払い、清潔・快適な客室の維持を強化して参ります。
お忙しい中、お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。

 マネージャー 坂田

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

部屋4

秋山コロさんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

秋山コロさん [50代/男性] 2011年08月14日 14:57:47

8月9日に宿泊しました。朝食はロビーでパン4種類、ゆで卵とスープ、飲み物が好きなだけ選べて満足でした。部屋もコンパクトながら快適・・・と思ったら、風呂の湯船に、前の人の毛が何本も・・。気持ち悪かったので、簡単にシャワーで済ませました。それが非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
R&Bホテル梅田東 2011年08月19日 16:14:45

この度は、数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、バスルームの清掃につきましてご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、点検、確認に十分注意を払い、清潔・快適な客室の維持を強化して参ります。
お忙しい中、お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。

 マネージャー 坂田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

部屋4

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月18日 22:31:56

ウォシュレットが故障していました。
清掃時に確認されないのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
R&Bホテル梅田東 2011年02月19日 17:57:36

この度は、数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、ウォシュレットが故障しておりご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
快適な客室をご提供する事は基本であり、大切に取組んでいることの一つでございます。
スタッフ一同、点検、確認に十分注意を払い、清潔・安全・快適な客室の維持を強化し取り組んで参ります。
お忙しい中、お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

 マネージャー 坂田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

部屋4

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月12日 15:22:37

朝のパンはおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
R&Bホテル梅田東 2010年01月15日 15:04:09

この度は、数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も日々お客様へ感謝の気持ちを忘れずに、いつお越し頂いても変わらぬおもてなしが出来ます様、努めて参ります。
お忙しい中、お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
次回のご来館をスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

 マネージャー 坂田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス付き!)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙(全室インターネット回線接続無料)】

部屋4

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 08:08:12

とにかくお風呂場の排水溝からの異臭が酷かったです。
換気扇を回すだけでは、到底追いつきませんでした。
他に不満が無かっただけに、大変残念です。

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宿泊年月
2009年07月
R&Bホテル梅田東 2009年08月01日 15:33:46

この度は、数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、バスルームの異臭につきまして不愉快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ホテルにとりまして、清潔な客室をご提供する事は基本であり、大切に取組んでいることの一つでございます。
清掃担当と十分注意を払い、安全・清潔・快適な客室の維持を一層心掛け取り組んで参ります。
お忙しい中、お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。
次回のお越しをスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

 マネージャー 坂田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス付き!)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(全室高速インターネット回線接続無料)】

部屋3

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 15:48:12

冷蔵庫に冷凍機能がなかったのが残念。
この暑い時期に、アイスやロックアイス等が購入できなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
R&Bホテル梅田東 2023年07月27日 14:07:27

この度はR&Bホテル梅田東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当館の冷蔵庫の機能がご期待に添えず、申し訳ございません。
いただいたご意見は全社で共有し、改善できる点はないか協議・検討を進めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。

R&Bホテル梅田東 支配人姫田

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示ください(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

部屋3

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 23:02:37

10時までに部屋を出ないと清掃してくれない、又、16時までは部屋に戻れない、というのが本当に本当に不便だった。4泊してるし清掃がないとキツイが、宿泊してるのに朝は10時には閉め出されて、戻りたくとも戻れない。とにかく最高に不便だった。結局一度しか清掃してもらえなかった。
スタッフの感じはとても良かったが、もう二度と使わない…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
R&Bホテル梅田東 2020年01月06日 02:32:32

この度は、R&Bホテル梅田東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ご希望に添いかねる結果となりました事は非常に残念でございます。お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、多くのお客様にご支持を頂けるホテル作りに努めて参りたいと存じます。お忙しい中、お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
連泊基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

部屋3

☆白樺☆さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

☆白樺☆さん [40代/男性] 2017年12月23日 22:35:57

立地は北新地に歩いていけるしコンビニもすぐ近くにあるので、まあまあ。
その他はチープな漢字。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
R&Bホテル梅田東 2017年12月25日 10:07:42

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もより快適なホテルであるよう、スタッフ一同で頑張って参ります。お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。お忙しい中今回のご投稿ありがとうございました。
サブマネージャー 中谷

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

部屋3

SHIN1004さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

SHIN1004さん [40代/男性] 2017年11月20日 19:42:45

初めて宿泊しました。
泊まるには問題ない感じです。
立地的には周りの環境があまり良くありませんが、コンビニも併設されていて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
R&Bホテル梅田東 2017年11月22日 17:52:15

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
併設しておりますコンビニエンスストアは、他のお客様からも「便利だ」と嬉しいお言葉をいただいております。今後もお客様にとって快適なホテルであるようスタッフ一同で頑張って参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。今回のご投稿ありがとうございました。
マネージャー 倉田

ご利用の宿泊プラン
VOD(ビデオ)見放題プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

部屋3

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 15:55:06

アメニティが寂しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
R&Bホテル梅田東 2017年05月05日 14:50:23

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、歯ブラシカミソリご持参のお客様にはスタンプ還元、5泊でクオカード500円分と交換とし、お客様にもご協力いただき環境保護に努めております。その分アメニティの完備は少ないのですが、上記2点は無料でお渡しも出来ますのでご安心くださいませ。
お忙しい中今回のご投稿ありがとうございました。
マネージャー 倉田

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

部屋3

みるく86さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

みるく86さん [50代/男性] 2017年02月05日 11:10:49

東梅田からちょっと離れています
食事と立地が良ければもっと評価が上がるのだけど

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
R&Bホテル梅田東 2017年02月07日 15:50:10

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地は仰る通りあまり良くないかもしれませんが、それをカバー出来る様な良いホテル作りにスタッフ一同頑張って参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
マネージャー 倉田

ご利用の宿泊プラン
VOD(ビデオ)見放題プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

部屋3

てろろさんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

てろろさん [20代/女性] 2015年09月23日 14:34:17

よく分かりませんが治安が悪そうなとこにありました。現に風俗店?の前にパトカーが止まってなにか事件があったときでした。
東梅田駅からもちょっと歩く感じで夜1人は怖いです。
入口も小さい。よく分からなかった。電話で道案内を聞きましたが分かりづらい。入口が小さいので素通りしてたかも。
荷物を預けたときの受付の方、あまり感じが良くない。
部屋は泊まるだけならまあいいかもですが、アメニティが少ない。
この値段なら他のとこで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
R&Bホテル梅田東 2015年09月24日 15:16:59

この度は、R&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に副えず大変心苦しく存じます。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。

 マネージャー 坂田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

部屋3

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月22日 14:29:46

コインランドリ-が2つしかなく、ずっと使用中だったためフロントの女性に「近くにコインランドリーがないか」と尋ねたところ「ないです」との返答でした。
「ないですではなく、探してみてください」と頼むと「遠いですよ」と言われたので、遠いか遠くないかはこちらで判断するので、とにかく場所を教えてくださいと再度お願いしたらしぶしぶ調べて教えてくれました。

それから、朝食のパンですがバターやジャムなどが一切なかったので食べにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
R&Bホテル梅田東 2014年09月22日 17:42:49

この度は、R&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴する大切なお声を通して、サービスや設備の管理に一層全力で取組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。

 マネージャー 坂田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

部屋3

Gomphotheriumさんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

Gomphotheriumさん [40代/男性] 2014年07月07日 20:51:23

仕事の出張で利用しました。大阪駅から歩いていけるところにありますし、フロントの従業員の方々の対応は悪くなかったと思います。簡単なものですが、ロビーで朝食がサービスされていたのも便利でした。ただ、部屋に湯沸しポットが備え付けられていなかったのには不便を感じました。フロントでもらった使い捨ての歯ブラシを使ったところ、妙に苦い味がしました。経費削減は大事かと思いますが、品質チェックは必要でしょう。また、部屋に入ってみたら、インターネット接続が有線LANだったのですが、室内にイーサネットケーブルが見当たりませんでした。フロントでケーブルを借りるシステムであれば、チェックインの際にインターネットを利用するかどうかひとことあったらよいと思います(部屋まで行った後で、またフロントに借りに戻るのも面倒ですので)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
R&Bホテル梅田東 2014年07月10日 17:27:23

この度は、R&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様との再会は私ども一番の願いでございますので、今後も再度選んで頂けるホテル作りに努めて参ります。
お忙しい中、お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのご利用をスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

 マネージャー 坂田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

部屋3

sawa04さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

sawa04さん [50代/男性] 2013年08月23日 13:18:25

夜遅くチェックしたにもかかわらず、気持ちよく対応してくれた従業員さんや、安く泊まれことで第一印象は大変良かったのですが、部屋に入ったときの下水の臭いが全てを台無しにしてしまったと思います。見えない部分への日ごろのメンテが全くなされていないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
R&Bホテル梅田東 2013年08月23日 17:42:05

この度は、R&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
大変心苦しく存じます。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。

 マネージャー 坂田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

部屋3

出水の若大将さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

出水の若大将さん [30代/男性] 2012年08月13日 17:25:27

ビジネスで利用させていただきました。
大阪 梅田界隈に宿泊することが少なく、あまり土地勘がなく。
周辺がラブホテル、風俗街であり、非常に残念なロケーションでした。
客引きの人たちも多くあり、女性が宿泊するには怖いエリアですね。。

館内はきれいなビジネスホテルです。
RBホテルは他のホテルも利用させていただいたことがあり、落ち着いた館内です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
R&Bホテル梅田東 2012年08月17日 17:32:35

この度は、数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の周辺は飲食店やコンビニなども多くあり、ご出張・ご旅行の拠点として便利にご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
今後ともR&Bホテル梅田東をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 マネージャー 坂田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

77件中 1~20件表示

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