Ｒ＆Ｂホテル梅田東のクチコミ･お客さまの声

寒かったのですが部屋個別のエアコン暖房はなし、毛布を貸し出ししてるとか。寒すぎてシャワーも入れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

最初に通して頂いた部屋の床がホコリまみれでした。
お部屋変えて頂きましたが、そこも隅には目で見えるくらいのホコリが…
疲れもありその部屋で承諾しましたが、部屋にいる間ずっと鼻水が止まりませんでした。
このご時世もあるので、掃除機くらいはかけて頂けるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

立地：東梅田なので雑然とした場所にあります。オフィス街ではありませんので、空気は良くないです。

部屋：一番の問題は、エアコンがとても立派で大きなものが付いているのに、空気清浄機がなく、空調をつけただけで、部屋が激しく乾燥します。このため、帰宅後すぐに風邪をひいてしまいました。

また、ベッドと窓の隙間の床は、埃がたまっており、清掃が行き届いているとはいえません。

食事：パンと卵の簡素なものですが、味は悪くないです。

風呂：普通

サービス：フロントの方はとても丁寧にご対応いただきましたが、朝食の際のスタッフがダラダラと仕事をされており、見ていて気になりました。

アメニティ：歯ブラシ・カミソリなどを必要な方にしか渡さない方針は、無駄を削減できており評価します。

ホテルとしての満足度は低いですが、最低限のものは用意をしてくれているので、コスパはとてもいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

事前予約していたのに、チェックインの際、予約してますか？と聞かれ少しムッとした。
また、部屋のウオシュレットが動作不良で動かなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

出張でよく利用していますが、数ヶ月ぶりでした。部屋に入るやいなや、下水の臭いがユニットバスからしてきて不快でした。どうも臭いが気になってしまい、隣接しているファミリーマートで入浴剤を購入し、風呂のドアを開けっ放しにしてごまかしました。ムダなものがなく、コスパの高いホテルですが、今回は残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年02月

とにかくお風呂場の排水溝からの異臭が酷かったです。
換気扇を回すだけでは、到底追いつきませんでした。
他に不満が無かっただけに、大変残念です。

宿泊年月

2009年07月

9月下旬から10月上旬にかけて2泊3日宿泊しました。蚊かダニか分からないですが、2泊とも朝起きると虫に刺されたような跡があり痒くなりました。特に足は蚊に刺された時とは少し違う腫れ方をしていました。クレーマーにはなりたくないですが、遠回しにでもこの事を伝えたかったので1泊目の朝食の後フロントで、朝起きたら虫に何ヶ所か刺されていて痒いので、かゆみ止め等ありませんか？と伺いました。するとその方は確認してきますと言っていたので、待っていると他の方と一緒に遠くから「すみません、かゆみ止めは置いてないです」(ハッキリとは覚えていないですが)と言われました。この対応に少しモヤっとしてます。しかし、1泊目はたまたま部屋に蚊がいたのかなと思い、そのまま1日を過ごしました。2泊目の朝起きるとやはり刺されていました。部屋の窓は最初に部屋に入った時、1度開けて見ましたが、併設しているファミマの揚げ物の匂いがしたので直ぐに閉めました。また、トイレットペーパーにも小さな虫が付着しており、気分が最悪でした。フロントにリニューアルしたと書いてありましたが、残念です。以前東京の同じホテルに泊まった際はこのようなことは一切なく、満足して泊まれたので大阪でもこちらのホテルを選びましたが、もう泊まりたくはないです。東京のホテルでは、メイクが十分できる大きな机に大きな鏡がありましたが、こちらは無くそこも不便でした。部屋の電気もカバー式で、1番明るくしても部屋全体が明るくなることは無く、メイクがしにくかったです。また、朝食はパン以外にもお米があると満足出来たかなと思いました。わざわざ朝食付を選びましたが、2泊目の朝パンの気分ではなかったので、ファミマに行きました。
駅からは思っていたよりも遠く感じ。思いキャリーを持ってると歩くのが大変でした。夜にホテルに戻ろうとすると、ラブホ街だからか分かりませんが、遠回りしないと歩きたくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

大阪へ出張時にはよく利用させていただいてます。
今回、初めて嫌な気分になりました。
それは部屋の冷蔵庫の中に前日宿泊された方のスプーンがささったままのティラミスの食べ残しがそのまま放置されていました。
翌朝、フロントで伝えましたが、こんなホテルは初めてです。
今後利用する機会もありますので清掃と確認の徹底をお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

大阪駅からはちょっと離れた歓楽街の近くにある安価なビジネスホテル。

部屋に入ってすぐ悪臭が気になって窓を開けました。それで一旦は問題は解決したのですが、今度は入浴後の室内に異常な湿気が充満。これはおかしいと思って換気扇に手を近づけてみると・・・下向きに風圧を感じる。どうやら上下逆に取り付けられているようです。悪臭がするのも入浴後に湿気が充満するのも当たり前ですね。
結局、換気扇は止めて窓を開けて過ごしました。周りが歓楽街なのもあって結構うるさかったです。

今回は外れの部屋を引いてしまったのでこの評価ですが、換気扇がまともだったら何も問題は無くコスパの良いホテルと言えると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

今まで朝食無料だったが、今回は有料だと言われてびっくりした。
次回からは宿泊候補からはずれそうです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

10時までに部屋を出ないと清掃してくれない、又、16時までは部屋に戻れない、というのが本当に本当に不便だった。４泊してるし清掃がないとキツイが、宿泊してるのに朝は10時には閉め出されて、戻りたくとも戻れない。とにかく最高に不便だった。結局一度しか清掃してもらえなかった。
スタッフの感じはとても良かったが、もう二度と使わない…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

主人が出張の折に宿泊しました。
感想を聞く限り、私は泊まりたくないと思いました。
利用した室内にはあちらこちらに髪の毛が落ちていて清掃しているのかと疑うほど。
さらにトイレの便座の裏に血が付いたまま。とても不衛生に感じます。
施設が少し古く照明が暗かったようですが、それは仕方ないと思います。
朝食のパンはとても美味しかったとのことで喜んでおりました。ありがとうございました。
私は以前、Ｒ＆Ｂさんの東京の店舗に宿泊しました。その時はとても良い印象を持っていただけに残念です。
立地も便利で低料金で宿泊できたのはとてもありがたく思いますが、清掃は見直してもらえると嬉しいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

無料の朝食が美味しくスタッフの方の対応もとても良かったです。
部屋もきれいだったのですが、バスルームの壁に何本も髪の毛が貼り付いていて利用する気がおきませんでした。
その事だけが残念です。
言えば貸し出して貰えたのかもしれないですが、荷物置きがあるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

梅田の駅も遠いし泊まるだけなので少し割高感を感じました。
好んで再度使うことはないですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

非常に古く、値段が高いと感じた。大阪の状況から仕方ないのかもしれないが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

ベッドのクッションに腰がなく、非常に寝にくかったです。
睡眠不足で朝を迎えました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月

他の方からも指摘があるように、床に埃が溜まっていました。これだけ指摘があるにも関わらず改善ができていないようなので、する気がないのかなと思ってます。
また壁が薄いのか、廊下での話し声が丸聞こえでした。
周辺の環境も含め、オススメはできません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

夜遅くチェックしたにもかかわらず、気持ちよく対応してくれた従業員さんや、安く泊まれことで第一印象は大変良かったのですが、部屋に入ったときの下水の臭いが全てを台無しにしてしまったと思います。見えない部分への日ごろのメンテが全くなされていないと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

今回利用したＲ＆Ｂホテルは、以前金沢で初めて利用してときに、次のような点が評価できなかった。
今回は、近隣の他のホテルの空き室が喫煙室だけだったので、仕方がなく予約した。

①机がないので、書き物ができない。
②部屋の明かりも不十分で、読書もできない。
③荷物を広げて、整理できるスペースがない。
④東横インと比べて、上記の状況で、値段も安くない。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

ビジネスで宿泊。朝、6:30から朝食が食べられる、ということで、3分前にフロアに着きましたが、数名、すでに待っている状態でした。パンもコーヒーのサーバーも準備されておらず、6:30丁度に提供開始。待っている人がいるのに、せめて飲料だけでも先に提供できないのか、疑問。
あとは、仕事をするには小さいテーブルと椅子がないので、やりにくかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月