その節は当館をご予約いただきありがとうございます。建物に入ることが出来なかったとのことでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。当館にはフロントがございませんため、お客さまにチェックインの手続きをしていただいております。対面でのチェックインではございませんので、旅館業法に基づき本人確認のために顔写真の撮影を行っております。宿泊施設で行政から求められている項目となります。ご了承ください。ご予約確定後にお送りしているメール内に入室案内を掲載しております。画像付きでチェックイン方法、エントランスの解除方法等の説明がございますので、ご参考にしていただけましたら幸いです。緊急連絡先につきましては、タブレット付近に掲載しておりますように、留守番電話に繋がりますのでお電話番号やご用件等、口頭で残していただく必要がございます。確認次第、順次折り返しをしております。ご了承ください。ご予約確定後のメール下部にもお問い合わせ先を記載しておりますので、ご利用いただけましたら幸いです。またの機会がございましたらご利用心よりお待ちしております。

おうちホテル東平塚