クチコミ

総合評価
3.50
9
5
3
4
2
3
0
2
0
1
1
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
6
5
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

タブレットでのチェックインが心配でしたが 事前登録を完了していたので スムーズに1-2分で終わりました。 部屋も清潔で キッチン冷蔵庫も設備が整っていて アメニティも普通のホテル同様揃っていて とても快適でした。 ぜひまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
14
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この度はご利用ありがとうございました。 また利用したいとのお言葉をいただき大変光栄でございます。 チェックインは、予約確定メールに記載のあるリンクより事前に宿泊者情報をご登録いただくことで、当日は顔写真撮影と署名のみで完了いたします。 当日の時間短縮になりますのでぜひご活用いただければと存じます。 今後もお客様にまた来たいと思っていただける施設、サービスの提供に努めて参ります。 次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。 おうちホテル東平塚
2023-11-13
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
おにぎり.ガール
30代/女性|4 件のクチコミ

長期旅行なので、洗濯等したくておうちホテルを予約しました。 初めてのシステムに不安もありましたが、チェックインは簡単で無事に入室できました。 マンションの1室をホテルにしてるので、本当に暮らすように泊まる感覚でした。 広島駅からは少し離れていますが、それがあえてよくて、近くの川沿いをお散歩したりして、ゆったりとすごせました。 次回は宮島口のおうちホテルを利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
14
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お世話になります。 当館のご利用ありがとうございました。 お部屋で日常のように過ごしていただけたというお言葉大変うれしく承りました。 おうちホテルは、日常自宅以外でくつろいでいただいたり、お仕事で使用していただいたりといろいろなシチュエーションでご利用していただけるようにお部屋を設定しております。 弊社系列のホテルが数多くごさいますので、今後は別の宿泊施設もご利用くださいませ。 お客様のサービス向上につとめてまいりますので、今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル東平塚
2022-02-21
1
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

日本人の一旅行者としては、残念なホテルでした。マンションの入り口がエントランスとなっており、外国人が携帯電話で話をしている少し怪しい雰囲気の中で、置いてあった端末でチェックインの操作をすると、説明もなく顔写真の撮影を求められ、恐い思いをしました。(個人情報保護法では情報取得時に、その利用目的や制限などを利用者に通知する義務がありますよね。)そのあと、インターホンの表示に従い訪問先番号を入力したのですが開錠できず、掲示されていた連絡先に電話を2度しましたが、外国人のなまりのある日本語で「緊急の場合は、お名前とぉ電話番号を残すようにしてくださぁい」とメッセージが流れ、ここでも不審に思いました。そのため怖いので、メッセージは残しませんでした。結局、宿泊はできず他のホテルに泊まりましたが、メッセージが残っていないとの理由で全額お支払いくださいとのことでした。ほかの旅行者の参考になればいいですね・・・。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
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ロケーション:
1
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
1
|
清潔さ:
-
12
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その節は当館をご予約いただきありがとうございます。建物に入ることが出来なかったとのことでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。当館にはフロントがございませんため、お客さまにチェックインの手続きをしていただいております。対面でのチェックインではございませんので、旅館業法に基づき本人確認のために顔写真の撮影を行っております。宿泊施設で行政から求められている項目となります。ご了承ください。ご予約確定後にお送りしているメール内に入室案内を掲載しております。画像付きでチェックイン方法、エントランスの解除方法等の説明がございますので、ご参考にしていただけましたら幸いです。緊急連絡先につきましては、タブレット付近に掲載しておりますように、留守番電話に繋がりますのでお電話番号やご用件等、口頭で残していただく必要がございます。確認次第、順次折り返しをしております。ご了承ください。ご予約確定後のメール下部にもお問い合わせ先を記載しておりますので、ご利用いただけましたら幸いです。またの機会がございましたらご利用心よりお待ちしております。 おうちホテル東平塚
2025-02-07
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
ゆみお215
40代/女性|26 件のクチコミ

おしゃれで素敵なお部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【やっぱ広島じゃ割(全国支援割)適用プラン】お1人様1泊4,200円〜!平日千円クーポン3枚付!

12
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この度はご利用ありがとうございました。 今後もお客様には快適に過ごしていただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2023-02-02
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

交通の便があまり良くなかったですが、タクシーで移動すれば問題ないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
-
4
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その節は当館のご利用ありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたなら幸いです。またのご利用心よりお待ちしております。今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル東平塚
2025-02-07
4
レジャー
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
50代/男性|3 件のクチコミ

駅からも近く、周りも静かなので快適でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
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その節は当館のご利用ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく承ります。またのご利用心よりお待ちしております。今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル東平塚
2025-02-07