サンチャゴホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

リニューアル記念ということで安く泊まらせて頂きました。とても綺麗なお部屋で、広さも十分で快適に過ごせました。
ただ、1点どうしてもお願いがあります。
ランドリーのドアを開けて直ぐの左手足下、出っ張ったところ(低い壁？？)が剥がれています。しかも、縁が金属で覆われており角が鋭利で非常に危険です。
私は気づかずに足を擦ってしまい怪我をしました。(【大怪我】ではありませんが、出血もしてますし地味に痛いです。位置的にスネの下の方です。それだけ見えずらい、足元の場所に施設の破損があったということです)
黒人の女性スタッフの方に「ランドリーに入った時に壁が剥がれていて足を擦ってしまい怪我をしてしまったのですが、絆創膏はありませんか？」と尋ねたら、ムッとしたというか、なんともとても嫌そうな顔をされて「ないですっ」と言われました。
日本人の方ならこういう時、別に高級ホテルじゃないにしても、絆創膏は置いてないにしても謝罪と「直ぐに確認しておきます」の一言があるところが多いのではないかと思います。ホテルの施設の破損のせいでこちらは怪我をしているのに、配慮にかけるなと思いました。外国の方だから仕方ないかもしれませんが…(もしくは、私がもっとはっきりクレームとして訴えればよかったのかもしれませんが…)
「リニューアル記念」となっているのに、施設の破損箇所をなぜ直していないのかも不思議です。
怪我はポーチに入れていた絆創膏でなんとか難をしのげたのでよかったですが、最後の宿泊で怪我をさせられたのは気持ちのいいものではありません。
とりあえず、とにかく直ぐに！確認して修繕して頂きたいです！！本当にお願いします！！
怪我の具合と破損箇所は写真も撮りましたがここには載せられないようなので、ホテルの方に詳細が伝えられず残念に思います。(現地で直接言えばいいのでしょうが、意図が通じていないようでしたし、もう帰るだけなのでわざわざ言うのもまた嫌な顔をされたらと思うと気が引けて言えません…)
部屋は綺麗だったのでまた機会があれば利用したいです。
もし伺うことがあれば、その時にはランドリーのとこ直ってるといいなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【先着10名】リニューアル記念　15時以降チェックイン、翌朝11時チェックアウト
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングルルーム　禁煙】

風呂3

投稿者さんのサンチャゴホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 15:09:21

コンビニが近い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【先着10名】リニューアル記念　15時以降チェックイン、翌朝11時チェックアウト
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングルルーム　禁煙】

風呂3

fpsumioka4321さんのサンチャゴホテルのクチコミ

fpsumioka4321さん [50代/男性] 2023年09月28日 12:18:44

テレビが設置されてないので、隣の部屋からの騒音がなくたいへんリラックスできて良かった。
部屋も綺麗で最低限のアメニティにすることにより、低価格の宿泊料金を実現出来てるのではないかと思う。
立地も街の中心地でありながら静かで良い。
次回も利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【先着10名】リニューアル記念　16時以降チェックイン、翌朝11時チェックアウト
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングルルーム　禁煙】

風呂3

hamaken6642さんのサンチャゴホテルのクチコミ

hamaken6642さん [50代/男性] 2023年09月24日 21:45:22

口コミを見てある程度覚悟はしてましたが、テレビこそないものの静かにゆっくり休めました
人が少なかっただけかもしれませんが、特に問題は無かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【先着10名】リニューアル記念　16時以降チェックイン、翌朝11時チェックアウト
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングルルーム　禁煙】

風呂3

furusigesanさんのサンチャゴホテルのクチコミ

furusigesanさん [60代/男性] 2023年08月08日 13:36:50

携帯電話の充電設備が部屋に用意されていなかった。フロントの対応も外国人スタッフだったからか、もう少し丁寧な応対が欲しかった。繁忙期だから仕方ないかもしれないが、１泊15000円では、設備・応対など満足度と費用のバランスに欠けていると感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【先着10名】リニューアル記念　16時以降チェックイン、翌朝11時チェックアウト
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングルルーム　禁煙】

風呂3

投稿者さんのサンチャゴホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 18:49:35

繁華街中心部で便利です、狭いですが寝るには十分です。
テレビ無し、壁極薄です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【先着10名】リニューアル記念　16時以降チェックイン、翌朝11時チェックアウト
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングルルーム　禁煙】

風呂3

投稿者さんのサンチャゴホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 15:44:22

ホテルから繁華街までが近く立地はとても良いと思います。
12時になるとフロントの方がいなくなるので、飲みすぎて鍵を無くすと大変なことになりそうです。
部屋はシングルでしたが、バッグを広げるスペースがなかったので不便でした。また壁が薄く隣の人の声やいびきが聞こえるので神経質な方は嫌かもしれないです。

素泊まりプランで宿泊できればよかったので、その点では満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【先着10名】リニューアル記念　16時以降チェックイン、翌朝11時チェックアウト
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングルルーム　禁煙】

風呂3

投稿者さんのサンチャゴホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 12:58:27

全ては隣室ガチャです。
ホテルではなく個室ドミトリー。
壁が薄すぎるから、隣室の人がイヤホンせずに音楽を流したりすると、筒抜けで聞こえます。
深夜に帰ってきたら、隣室のおじさんが娘さんと電話している声が、内容まではっきり聞こえて非常に不愉快でした。
ドミトリーの方が静かにしようとみんな思う為、そちらの方が静かで快適だと思います。
0時を過ぎるとスタッフがいなくなる為、対応もしていただけず非常に残念な宿泊となりました。

また逆隣のトイレを流す度、モスキート音が爆音でします。水音と共にキーンという音が鳴るのも本当にうるさくて不愉快です。
極め付けは顔を洗ってから拭こうと手洗いタオルとして掛けてある物で拭いたところ、バスマットだった事です。
顔に触れたタオルの硬さで分かりました。
バスタオルを置かれてるところを確認すると手洗い用タオルがきちんとあったので、スタッフの方が間違えたのでしょうね。
いくら洗ってあるとはいえ、足用の物で顔を拭く事になるのは最悪でした。
2度と行きません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する