外国人経営なのか、お香の匂いが気になります。
フロントも外国人だったので、説明が聞き取り辛いところも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

店長が外国人。日本語通じません。このホテルだけは本当に泊まらない方が良いです。
敬語の概念がありません。以前から泊まってお世話になっていましたが店名が変わったのを皮切りにサービス及び清掃が行き届いていません。(部屋にアブラムシ？みたいのが出ました)

電話応対で問い合わせしましたが”おまえ・なに？”等敬語の概念が無い為非常に気持ち悪いです(外国人なので仕方ないのかもしれませんが、、、）

レジャー・ビジネスで広島は外国の方は非常に多くホテルが取りずらい状況かと思いますがこのホテルだけは泊まらない方が良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

受付に乱雑にだしっぱのペンが2本。この時点でこのホテルダメかなと。短パンで椅子に座っていたら虫？ダニ？に噛まれたような感じでお尻～太もも裏に数ヵ所痒み発生。風呂は掃除してる？掃除後チェックしてる？髪の毛数本あり。部屋にテレビはない。湿気だらけで気持ち悪い。Wi-Fiは接続悪い。電波弱い、すぐ切れる。二度とこのホテルを使わない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

おさえたのは良いけど‥泊まる前に投稿見て行かずコメント出来ないけど‥
あまりに不安になり電話したけど、フロントの対応も外国人で聞きたい答えも帰ってこず‥
せっかくの旅が台無しになりそうで違うホテルを取り直し満足して帰りました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

携帯電話の充電設備が部屋に用意されていなかった。フロントの対応も外国人スタッフだったからか、もう少し丁寧な応対が欲しかった。繁忙期だから仕方ないかもしれないが、１泊15000円では、設備・応対など満足度と費用のバランスに欠けていると感じた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

口コミ、評判は今更ながら納得です。自分はそこを確認せずに予約してしまいました。
更に自分の時は寝ている時パンイチの知らない男が部屋に入り込んでくるハプニングがありました。しかも言葉が全く聞こえてないのか通じてない。何とか自力で追い出して鍵を閉めましたがその後もドアをドンドンされて。一応ホテルスタッフに電話してドアの前の男を何とかしてもらいましたが、どうやら他の部屋の酔った外国人客だったみたいです。
結局のところオートロックが甘かったのでしょう。自分のミスでもあります。今後はしっかり確認し更に内側から鍵をかける事にします。
まともに寝られず朝になり、連泊の予定でしたがもう一晩は泊まる気になどならず、カードキー置いて引き上げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

壁が薄く、隣人の会話が丸聞こえでした。
いびきも聞こえました。
テレビがなかったのは残念でした。
トイレの流水音が轟音でした。
レースカーテンがないのでカーテンが開けられず常に部屋が薄暗かったです。照明も最低限で、机にデスクライトないです。
従業員さん、外国の方ぽかったですが一切挨拶なかったです。
旅行などで寝るだけに利用する分にはいいけど、ある程度部屋でくつろぎたい場合は絶対オススメしません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

ドア開けたらベッドです。狭すぎてびっくりしました。バスルームも他のビジネスホテルより狭いです。壁はかなり薄く、他の部屋の方の音はなんでも聞こえます。照明も最低限しかありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

母とツインの部屋で2泊利用しました。
薄暗い・テレビがない・壁が薄い・スタンドミラーがない・コンセントが少ない・冷蔵庫が冷えない・カーテンが一枚のみ・風呂の湯温調整が難しすぎる などなど挙げればキリがないほど不満はありますが全て個人的には許容範囲内です。
しかし、ユニットバスの排水溝が詰まっており、浴槽の排水栓を抜いたとたんバスルーム内の床が水浸しになり、いままでの利用者の垢や髪の毛が溢れ出てきたのは完全にアウトです。排水溝カバーを取って恐る恐る見てみたら何年も掃除してなそうなヘドロがこびりついていました。これでは排水されるはずがないなと納得。見ていたから良かったものの、気づかなければ部屋まで水浸しになるところでした。朝だったのでフロントに電話しましたが「清掃係に伝えます」のみで対応に来ていただけませんでした。出掛ける際フロントに立ち寄ってもう一度お伝えしましたが、詫びもなく「何時に戻りますか？夜でしたら絶対に掃除終わってます」と言われただけでした。外国人の方でしたが、申し訳ありませんの一言くらい言えるのでは、、
お湯の温度調節も適温になりませんし、蛇口をどっちに回しても水が止まらないのは笑いました。私一人であればまだ良かったものの、母も一緒だったのでここを選んだことに申し訳ない気持ちで一杯でした。迷われている方はやめといたほうが無難です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全ては隣室ガチャです。
ホテルではなく個室ドミトリー。
壁が薄すぎるから、隣室の人がイヤホンせずに音楽を流したりすると、筒抜けで聞こえます。
深夜に帰ってきたら、隣室のおじさんが娘さんと電話している声が、内容まではっきり聞こえて非常に不愉快でした。
ドミトリーの方が静かにしようとみんな思う為、そちらの方が静かで快適だと思います。
0時を過ぎるとスタッフがいなくなる為、対応もしていただけず非常に残念な宿泊となりました。

また逆隣のトイレを流す度、モスキート音が爆音でします。水音と共にキーンという音が鳴るのも本当にうるさくて不愉快です。
極め付けは顔を洗ってから拭こうと手洗いタオルとして掛けてある物で拭いたところ、バスマットだった事です。
顔に触れたタオルの硬さで分かりました。
バスタオルを置かれてるところを確認すると手洗い用タオルがきちんとあったので、スタッフの方が間違えたのでしょうね。
いくら洗ってあるとはいえ、足用の物で顔を拭く事になるのは最悪でした。
2度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

フロントで5分も待たされるホテルはいかがなものなのか！
あと洗面所の蛇口が壊れていて水が出し難い！
加湿器も故障して動かない！
この内容でよく8,000円の設定が出来るなと疑問だらけ。
二度と利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

防音が全くされておらず、隣の声がまる聞こえ、隣の声がうるさく、
寝れもしない、12時にはフロントも
いなく苦情も言えない、二度と泊まらない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

照明がつかず、問い合わせにフロントに電話を掛けたが出られなかった。フロントに出向いてつかない事を言ったら説明して貰えたが、ベットの間接照明は付くが部屋の照明はやはりつかない。また説明に出向くのも面倒だし、電話も出ないしストレス…間接照明は埃まみれだったのでスイッチを押すのに躊躇した。薄暗い中仕事をした。照明がちゃんとつかず、残念。
いいところは街の中心にあるというとこと値段相応なところ。テレビもないしもう少しやすくてもいい気がする…掃除が行き届いてない部分や対応が良くない、風呂場は下水の匂いがする、テレビなど物が揃ってないなど気にせず寝れればokな人におすすめ！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

立地まあ普通で安かったが、泊まって色々びっくりでした、次回ほかにしときます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

10階に宿泊しましたが、お水が出なくて大変困りました。もう利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

宿泊した部屋が掃除不十分のため尋ねると、掃除する前の部屋を案内して悪かったと言われました。部屋をかわれないため、今から掃除をすると言われ、受付の女の子が一生懸命掃除をしてくださったので、私も手伝い掃除をしました。宿泊料金はしっかり払い、珍しい経験をさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

換気扇がついていない・構造上窓を開けることができないため、匂いや湿気が気になった。隣室の方の携帯操作音が聞こえてしまうくらい、壁が薄い。ベッドは綺麗に整えてあったので眠ることはできた。チェックアウトしていないにも関わらず、指定の時間よりも早く清掃員が掃除を始め、扉をノックしてくる。朝ゆっくりできない。立地はとても良いため、他の方も記載しているように眠るだけのために利用するなら良いと思う。ホステルの方が、清潔で静かに過ごせると思った。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

立地は良いが今どきこんなホテルがあるだとビックリした。
もう泊まる事はない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

立地はとてもいいです。
部屋については最低です。
まず部屋に入った瞬間臭いです。
お風呂を開けるとさらに臭いです。
匂いがひどいのに換気扇はついていなく、窓を開け換気をしようとしたら開けることができません。
また部屋の掃除もひどいです。
誰が使ったか分からないカラコンと思われる破片があり、床は埃だらけ
ベットの下にイヤホンを落としたので覗き込んだら大きな埃、ゴミが多数ありました。
今までで1番ひどいホテルです。
広島に来ることは多々ありますがこのホテルをまた利用することは2度とありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

まれにみるひどい部屋でした。お風呂ではお湯が出ませんでした。それに連動してか、温水便座やウォシュレットも使用不能。どの辺りがリニューアルなのか全くわかりませんでした。また、テレビが無いのは、隣との音漏れがひどい作りになっている為と思われ、隣の会話が聞こえます。部屋にはとにかく案内が無く、フロントへの連絡方法が見当たらず、自宅に帰ってから予約メールにあったフロント用携帯番号に電話しましたが、留守電になる始末。思い返すと避難経路指示も見た記憶がないですね。二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月