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R&Bホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声
7月27日から2泊しました。立地もよくお部屋もきれいで快適でした。空調が苦手なので部屋ごとの微調整ができるのはうれしいです。何点か改善のお願いをしたいことがあります。部屋のTVですが、チャンネル表示がなくどこの局が何チャンかわかりませんでした。また、同行した人の部屋では突然エラー表示が出てTVが写らなかった日があったといっておりました。チェックインは2泊分一度に決済できるといいですね。最近自動チェックイン機を使うホテルに泊まることが多いですが、ほかではできましたよ。ロビーのお湯は?コップもなくどう使ったらよいかわかりませんでした。カップ麺用?やはり部屋に冷蔵庫が欲しいですね。チェックアウト後も、荷物を預かっていただき大変助かりました。全体としてはGOODでした!
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この度はご利用いただきましてありがとうございます。お褒めの言葉をいただきありがとうございます。TVのチャンネル表示はフロントにある番組表のコピーには載っておりますが、お部屋内にはご用意はしてございません。ロビーのお湯でございますが、ご指摘通りカップ麺やお湯を必要とされるお客様などの為にご用意を始めました。容器などをお持ちいただいてご利用ということではありますが、小さいカップでしたらフロントも少しご用意させていただいております。説明不足で大変失礼いたしました。同行のお客様のお部屋TVにエラー表示が出て写りが良くなかったということでお客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ご連絡をいただきましたら、確認次第お部屋の交換をすぐにさせていただきますのでもしそのようなことがございましたらご連絡をよろしくお願いいたします。そのようなことが無きよう今一度お部屋のTVの確認をさせていただきます。ご連絡をいただきましてありがとうございます。連泊でのご利用の際のご精算や、冷蔵庫の設置など今後の施設改善の際のご意見として頂戴させていただきます。ご意見をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。また神戸に来られる機会がございましたら是非ご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。R&Bホテル神戸元町 マネージャー
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7月27日から2泊しました。
立地もよくお部屋もきれいで快適でした。空調が苦手なので部屋ごとの微調整ができるのはうれしいです。
何点か改善のお願いをしたいことがあります。
部屋のTVですが、チャンネル表示がなくどこの局が何チャンかわかりませんでした。また、同行した人の部屋では突然エラー表示が出てTVが写らなかった日があったといっておりました。
チェックインは2泊分一度に決済できるといいですね。最近自動チェックイン機を使うホテルに泊まることが多いですが、ほかではできましたよ。
ロビーのお湯は?コップもなくどう使ったらよいかわかりませんでした。カップ麺用?
やはり部屋に冷蔵庫が欲しいですね。
チェックアウト後も、荷物を預かっていただき大変助かりました。全体としてはGOODでした!
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この度はご利用いただきましてありがとうございます。お褒めの言葉をいただきありがとうございます。TVのチャンネル表示はフロントにある番組表のコピーには載っておりますが、お部屋内にはご用意はしてございません。ロビーのお湯でございますが、ご指摘通りカップ麺やお湯を必要とされるお客様などの為にご用意を始めました。容器などをお持ちいただいてご利用ということではありますが、小さいカップでしたらフロントも少しご用意させていただいております。説明不足で大変失礼いたしました。
同行のお客様のお部屋TVにエラー表示が出て写りが良くなかったということでお客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ご連絡をいただきましたら、確認次第お部屋の交換をすぐにさせていただきますのでもしそのようなことがございましたらご連絡をよろしくお願いいたします。そのようなことが無きよう今一度お部屋のTVの確認をさせていただきます。ご連絡をいただきましてありがとうございます。連泊でのご利用の際のご精算や、冷蔵庫の設置など今後の施設改善の際のご意見として頂戴させていただきます。ご意見をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
また神戸に来られる機会がございましたら是非ご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
R&Bホテル神戸元町 マネージャー