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Ｒ＆Ｂホテル神戸元町のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋に唯一１つしかない稼働式の丸いテーブルの上面が、なぜかネバネバとしていました。手や置いた鞄も汚れてしまい、清掃しているのか疑問な部屋でした。神戸ルミナリエ開催期間中で部屋の稼働率が高くて掃除が行き届いていないってのは理由にはならないと思うので、最低限の清掃はしていただきたい。ホテルへの道筋が分からなくて電話で質問した時の応対も説明が一方的過ぎて分かりにくく、スタッフの応対に嫌な感じがしていたのですが、その程度のホテルなんだろうなぁ。。。
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過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。ご利用頂いた際にお部屋の清掃状況ならびに道案内においてご迷惑をお掛けしご不快な思いをお掛けしてしまいました事深くお詫び申し上げます。今後このような事の無きよう清掃の徹底、スタッフの応対を強化して参ります。貴重なお言葉をお寄せ頂き誠にありがとうございました。マネージャー国友
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル神戸元町 のクチコミ
部屋に唯一１つしかない稼働式の丸いテーブルの上面が、なぜかネバネバとしていました。手や置いた鞄も汚れてしまい、清掃しているのか疑問な部屋でした。神戸ルミナリエ開催期間中で部屋の稼働率が高くて掃除が行き届いていないってのは理由にはならないと思うので、最低限の清掃はしていただきたい。
ホテルへの道筋が分からなくて電話で質問した時の応対も説明が一方的過ぎて分かりにくく、スタッフの応対に嫌な感じがしていたのですが、その程度のホテルなんだろうなぁ。。。
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過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご利用頂いた際にお部屋の清掃状況ならびに道案内においてご迷惑をお掛けしご不快な思いをお掛けしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無きよう清掃の徹底、スタッフの応対を強化して参ります。
貴重なお言葉をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
マネージャー
国友