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R&Bホテル神戸元町 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.53
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.02
  • 食事3.41

食事5

moriken.Gさんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

moriken.Gさん [60代/男性] 2016-08-10 18:05:29

ほぼ満足しました。
ただし、浴槽の床がぬるぬる、浴槽側の壁もぬめっていました。
おそらく石鹸やシャンプー付着していたのでしょう。
掃除が足らないと思いました。
家内と一部屋ずつ使ったのですが、向こうはきれいだったそうです。

朝食のパンは大変おいしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
R&Bホテル神戸元町 2016-08-18 17:26:59

客室バスルームの清掃に関して不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳なくお詫び申しあげます。
記してくださったとおりバスルームの掃除が十分ではなく石鹸やシャンプーが残っていたと思われます。
お伝えいただいた内容は清掃スタッフとも共有し改善に努めます。ご教示いただきありがとうございました。
今回のことに懲りず今後とも神戸元町をはじめ全国のR&Bホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
最後となりましたが朝食のパンにお褒めの言葉をいただきお礼を申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】