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R&Bホテル神戸元町 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.48
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.10
  • 食事3.53

設備・アメニティ1

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-14 18:38:46

4月12日宿泊しました。部屋に入り部屋着ないので、フロントに電話をしたら部屋に入る前に各自で持って行く。とのこと。取りに来て下さい。と言われたが、持って行く事を教えて頂いていません。と強く言うと部屋に持って来て下さいました。くしがないとは知らずに持参していなかったので・。くしはありません。の情報が欲しかった。朝食は無料だから有り難かった。場所は、とてもよく便利だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
R&Bホテル神戸元町 2017-04-15 20:18:50

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
その際、部屋着・くしがなくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、案内が十分ではなかったことに関し重ねてお詫び申しあげます。
サイトのホテル詳細欄に客室備品の項目がございますが、くしについては明記しておりませんでした。
同じようなご迷惑をおかけしないよう表記内容を改めます。お伝えいただきありがとうございます。
これに懲りずこれからもR&Bホテルグループにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】