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R&Bホテル神戸元町 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.54
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.02
  • 食事3.41

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-12 18:01:11

初めて利用しました。
2階のお部屋で広さは寝るだけなら十分だと感じました。また外の音もほぼ聞こえず良かったです。朝食も美味しくいただきました。
ただ、1階のEVが到着する時になる音と、恐らくフロントの方のヒール音が寝るまでずっと聞こえ続けたのが不満でした。
布団に入ってからもカツカツと音が聞こえ
たまに聞こえるEVの到着音で寝付くまで時間がかかりました。
不満点はそれくらいです。
また利用したいので、改善いただければと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
R&Bホテル神戸元町 2019-02-14 13:20:05

過日はR&Bホテル神戸元町を初めて利用してくださり誠にありがとうございました。
EVやヒールの音で不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
この点に関しては、恐れ入りますが直接的な改善が難しく何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。
ただ、1階の音が響きにくい3階以上でご準備するなど対応できることもございます。
次回ご利用の際、よければフロントにお申し付けくださいませ。
これからも神戸元町店をはじめ全国のR&Bホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
最後となりましたが私どもの朝食に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】