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R&Bホテル神戸元町 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.53
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.02
  • 食事3.41

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

おとーさんくまちゃんさんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

おとーさんくまちゃんさん [60代/男性] 2019-10-21 15:49:48

タバコのにおいがダメなのですが、行ってみたら喫煙室で灰皿が置いてありました。変更してもらおうと聞いてみましたが、禁煙室はないということで、リセッシュを渡されました。

部屋中にリセッシュをまいたら、我慢できる程度になったので泊まることはできましたが。

どうも予約時に喫煙プランで申し込んでしまったようですが、ホテルに非があるわけではなく、予約システムの方に問題があると思います。禁煙と喫煙はもっとハッキリ目立つように記載してください。

予約時に最後に「喫煙ルームですがよろしいですか?」とか確認してくれたらなおよいですね。ご一考ください。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
R&Bホテル神戸元町 2019-10-21 18:51:29

この度はR&Bホテル神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご不便をお掛け致しました。
予約システムということですぐの改善は出来かねますがチェックイン時の確認等出来ることから徹底してまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】