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Ｒ＆Ｂホテル神戸元町のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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11月13日から16日、16日から17日で予約しました。部屋が暗いです。もう少し工夫してください。風呂や、ウォシュレット便座がビックリするほど汚い。黒カビや、バスは、赤カビが、目地にビッシリ！バスダブルに入ってびっくりです。ちゃんと清掃した方がいいです。連泊に、神戸マラソンで、混んでいる中、土曜日の宿泊を入れましたが、再度チェックインのし直し。マラソン前日、夕方４時まで、部屋で休めず多少配慮していただいても…と、フロントの方の冷たい態度にもガッカリです。大好きな神戸の楽しみなマラソンなのに気持ちが沈みました。きっともう泊まる事は無いです。残念！
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この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら設備や清掃状況に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当者、責任者に報告し清掃の徹底と再発防止に努めてまいります。また私共の配慮が足りず、お客様に更なるご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。数あるホテルより当館をお選びいただいたにもかかわらず、大変心苦しく思います。今一度、従業員一同お客様の立場に立った接客を心がけ日々精進して参る所存です。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。マネージャー 伊藤
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Ｒ＆Ｂホテル神戸元町（兵庫県）
2.0
投稿日：2019-11-16 08:05:59
コンフォートホテル富山駅前（富山県）
4.0
投稿日：2017-06-11 21:03:41
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設備・アメニティ3
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bluepearl860さんの Ｒ＆Ｂホテル神戸元町 のクチコミ
11月13日から16日、16日から17日で予約しました。部屋が暗いです。もう少し工夫してください。風呂や、ウォシュレット便座がビックリするほど汚い。黒カビや、バスは、赤カビが、目地にビッシリ！バスダブルに入ってびっくりです。ちゃんと清掃した方がいいです。
連泊に、神戸マラソンで、混んでいる中、土曜日の宿泊を入れましたが、再度チェックインのし直し。マラソン前日、夕方４時まで、部屋で休めず多少配慮していただいても…と、フロントの方の冷たい態度にもガッカリです。大好きな神戸の楽しみなマラソンなのに気持ちが沈みました。きっともう泊まる事は無いです。残念！
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この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら設備や清掃状況に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当者、責任者に報告し清掃の徹底と再発防止に努めてまいります。
また私共の配慮が足りず、お客様に更なるご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
数あるホテルより当館をお選びいただいたにもかかわらず、大変心苦しく思います。
今一度、従業員一同お客様の立場に立った接客を心がけ日々精進して参る所存です。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
マネージャー 伊藤