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Ｒ＆Ｂホテル神戸元町のクチコミ･お客さまの声
サービス3
2日間の研修があったため、宿泊しました。5年ぶりの利用です。立地は申し分ないです。朝食のパンもありがたかったです。壁が薄いのか、深夜遅くに隣の部屋から男性の声が聞こえたり、ミシンや電動鉛筆削りを使っているかのような音や振動が深夜にも早朝にもあり、あまり眠れませんでした。また、浴室の床に髪の毛などが5本以上落ちていたり、窓際の敷居には埃が積もっており、掃除が不十分と感じました。
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の立地や朝食をお褒めいただき、大変うれしく存じます。ありがとうございます。周辺の騒音や振動でゆっくりお休みいただけなかったとの事で、大変ご不便をおかけいたしました。また清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。清掃担当の者にも、今回のご指摘を伝え、より心地よくお過ごしいただけるよう改善をして参ります。今後とも、Ｒ＆Ｂホテル神戸元町をどうぞよろしくお願いいたします。フロント 谷本
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サービス3
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル神戸元町 のクチコミ
2日間の研修があったため、宿泊しました。
5年ぶりの利用です。
立地は申し分ないです。
朝食のパンもありがたかったです。
壁が薄いのか、深夜遅くに隣の部屋から男性の声が聞こえたり、ミシンや電動鉛筆削りを使っているかのような音や振動が深夜にも早朝にもあり、あまり眠れませんでした。
また、浴室の床に髪の毛などが5本以上落ちていたり、窓際の敷居には埃が積もっており、掃除が不十分と感じました。
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この度は、Ｒ＆Ｂホテル神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や朝食をお褒めいただき、大変うれしく存じます。
ありがとうございます。
周辺の騒音や振動でゆっくりお休みいただけなかったとの事で、
大変ご不便をおかけいたしました。
また清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当の者にも、今回のご指摘を伝え、
より心地よくお過ごしいただけるよう改善をして参ります。
今後とも、Ｒ＆Ｂホテル神戸元町をどうぞよろしくお願いいたします。
フロント 谷本