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Ｒ＆Ｂホテル神戸元町のクチコミ･お客さまの声
サービス5
寝具はとても良かった。プラン3つ繋げて2日から10日までの8泊した。バスタオルの補充する際、フェイスタオルも含めて3枚セットで渡されるが、結局バスタオルしか使わなかったのでセットではなくバスタオルだけの補充にしたら経費削減では？スタッフは個人差があり、丁寧なスタッフは朝食時に奥の部屋から出てくる度にお辞儀していた。中には朝食用意する奥の部屋で大きな声で雑談しているスタッフもおり、笑い声がお客の朝食スペースまでこだましてた。
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この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またタオルセットにつきまして貴重なご助言をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様からのご意見は今後のより良いホテルづくりの参考とさせていただければと思います。スタッフの対応におきましては一部お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう指導をおこない改善に努めて参ります。また神戸にお越しのことがございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。マネージャー 伊藤
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル神戸元町 のクチコミ
寝具はとても良かった。プラン3つ繋げて2日から10日までの8泊した。バスタオルの補充する際、フェイスタオルも含めて3枚セットで渡されるが、結局バスタオルしか使わなかったのでセットではなくバスタオルだけの補充にしたら経費削減では？スタッフは個人差があり、丁寧なスタッフは朝食時に奥の部屋から出てくる度にお辞儀していた。中には朝食用意する奥の部屋で大きな声で雑談しているスタッフもおり、笑い声がお客の朝食スペースまでこだましてた。
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この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またタオルセットにつきまして貴重なご助言をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様からのご意見は今後のより良いホテルづくりの参考とさせていただければと思います。
スタッフの対応におきましては一部お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう指導をおこない改善に努めて参ります。
また神戸にお越しのことがございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
マネージャー 伊藤