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R&Bホテル神戸元町 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.54
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.07
  • 食事3.47

食事1

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-03 14:06:16

プランで提携している南京町の店に夕食に行きましたが、入るのに待っていると後からの客が先入り、席についてからも後からの客が先食べ物が来ていて、旅自体が悲しくなり2度とこのホテルと店は使わないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
R&Bホテル神戸元町 2022-01-06 16:22:47

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数あるホテルよりお選びいただいたにも関わらず夕食に際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。せっかくの年末のご旅行でございましたのに残念な気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お店側にも報告を行い、2度とこのようなことがないよう気を付けて参ります。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め改善してまいる所存です。口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【近隣飲食店夕食付】♪南京町で本格中華を堪能♪フカヒレセットコース付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】