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R&Bホテル神戸元町 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.48
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.11
  • 食事3.53

風呂4

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-02 18:20:57

前回は受付時に説明が長く、きつい思いをしたが今回はある程度省略した簡潔な説明で早く終わり、ストレスを感じなかった。半年以内に宿泊履歴がある利用者にはこれくらい短い説明で良いと思う。ネット予約では喫煙部屋しかなく我慢しようかと思い、初日喫煙、2日目禁煙で予約したが、受付の方が機転をきかせてくれてどちらも禁煙しかも同じ部屋にしてくれた。とても嬉しかった。ありがとう。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
R&Bホテル神戸元町 2022-07-06 17:21:30

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
前回は受付時のご案内につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回は同じ思いをすることがなかったとの事でクチコミをいただき大変嬉しく拝読しました。
そして客室のご用意につきましてもお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。今後ともお客様の立場に立った接客を行えるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人 伊藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】