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Ｒ＆Ｂホテル神戸元町のクチコミ･お客さまの声
総合3
受付の対応も良く、快適に利用出来た。浴槽に肩まで浸かった時、目線の高さで便座のカビが目につき気になったため受付の方に情報提供した。また利用したいと思う。
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いつもR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら便座のカビにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。またスタッフへの貴重な情報の提供感謝申し上げます。ご利用の客室につきましてはお声をいただいた後早急に汚れの除去を行いました。清掃責任者にも情報共有し同様のことが無いよう、清掃時の確認や作業の徹底を指導して参ります。今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。支配人 伊藤
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル神戸元町 のクチコミ
受付の対応も良く、快適に利用出来た。浴槽に肩まで浸かった時、目線の高さで便座のカビが目につき気になったため受付の方に情報提供した。また利用したいと思う。
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いつもR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら便座のカビにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。またスタッフへの貴重な情報の提供感謝申し上げます。ご利用の客室につきましてはお声をいただいた後早急に汚れの除去を行いました。清掃責任者にも情報共有し同様のことが無いよう、清掃時の確認や作業の徹底を指導して参ります。
今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人 伊藤