部屋などはひとり旅で、料金もリーズナブルだったので、こんなものかと。
立地は良かったと思います。

ただ、フロントのメガネ女性の方、ものすごく感じが悪かったです。
荷物だけ預けようとチェックインの時間より早く訪れたので、コインロッカーに預ける様にとの事でしたが、とにかく対応がひどくてびっくりしました。
そちらではすでに当たり前の事でも、初めて訪れた場所でとまどうのは、当然だと思います。それをため息が聞こえるかの様な、またか、みたいな態度
失礼にも程があります。
２泊で、何度もフロント前を通りましたが、その方は、ほぼ声掛けもない、ただフロントにいるだけ、という感じでした。
他のフロントの方は声掛けもしっかりしていただき、とても感じの良い方ばかりでした。
チェックアウト後にも、荷物だけコインロッカーに預け、昼前に荷物を取り行ったら、またメガネの女性がフロントで、旅の最初と最後に気分悪くなるなと思っていたら、初めて声掛けされたのでびっくりしたのですが、隣に男性の方がいらっしゃい、それを見て逆に気分が悪くなりました。
一緒にフロントに立つ相手次第で、接客態度を変えるフロントなんてどうなんでしょうか。
神戸に行くときはまた利用したいホテルではありますが、フロントのメガネの女性には二度と接客されたくないです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月