この度はご利用いただきましてありがとうございます。領収書の件でございますが、当施設ではチェックアウトの手続きの簡略化を目的としてご一泊一名様ずつ精算機にて精算毎にルームカード兼領収書として発行させていただいております。まとめた金額での領収書が必要な場合は、お客様にはお手数をおかけしておりますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。すぐに変更はできないかもしれませんが、多人数でのお支払い方法を含めた領収書発行業務などにつきまして、今後は改善策を検討し取り組ませていただきます。ご意見をいただきましてありがとうございます。
駐車場でございますが、こちらも当施設には提携駐車場も含めたご用意がなく、基本お客様ご自身にご確認の上お願いしております。以前は料金に関して、車種に関して、営業時間に関してこちらでわかる範囲でお答えしておりましたが、多くのお客様より苦情をいただきました為、お電話番号のみのご連絡で直接駐車場様にお問い合わせいただきますようお願いしております。現在は楽天トラベル様のページから近隣の駐車場の大まかな場所とお電話番号を表記させていただいておりますので直接お問い合わせの上ご利用くださいませ。お客様にはご不便をおかけしておりますが、何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町　マネージャー