過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
エアコンの風が顔にあたるのは私も苦手で、お気持ちがよくわかります。
エアコンに関しご迷惑をおかけせず過ごしていただけてよかったです。
次に、ポットに関しご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
じつは、ポットや加湿器はフロントでの貸出とさせていただいております。ご案内が不足しており重ねてお詫び申しあげます。
次回ご宿泊いただける機会がおありでしたら、フロントにお申し付けくださいませ。
元町駅や大丸デパート、中華街なども近く、神戸での拠点としてお役に立てることもあると思いますので今後も私どもを利用していただけると幸いでございます。
Ｒ＆Ｂホテルの取組みに共感していただきありがとうございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

今回もＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
行きつけのドイツビールのお店がおありなのですね。
お店に近いことで私どもを宿泊先の第一候補に考えていただけて本当にありがたいです。
これからも神戸での拠点として私どもを活用していただけると幸いでございます。
本年もＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りありがとうございました。
来年もご来館を心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
古く狭い部屋・バスルームのため、宿泊される方々にご迷惑をおかけすることも多いホテルではございますが、清潔さを維持できるよう今後も努めてまいります。
また、せめて私どもフロントスタッフの応対でご満足いただけるよう気持ちよいと感じていただけるサービスを今後も心掛けます。
これからも神戸での拠点として私どもをご活用いただけると幸いでございます。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
鏡の枚数が少なくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
じつは、バスルーム以外、デスク内に折りたたみ式の鏡がございました。
ご案内がなかったためにお使いいただくことができずお詫び申しあげます。
また、朝食会場が混雑しており、ゆっくり召しあがっていただくことができず重ねてお詫びを申しあげます。
私どもの朝食スペースが狭いため、団体様がご利用になった時間帯は朝食会場が特に混雑し、多くの方にご迷惑をおかけする結果となりました、申し訳ございませんでした。
これに懲りず、また神戸にお越しの機会がおありでしたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
宿泊に関し、詳しく記していただき重ねてお礼を申しあげます。
今後の利用を検討されている方々にとってとてもわかりやすく、私どもにとってもとてもありがたいです。
設備やサービスが限られているホテルではございますが、ビジネスや観光で神戸にお越しになる方々の拠点となれるよう今後も努めてまいります。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
居留地や海岸通りを散歩されたのですね。
気持ちよくお過ごしいただけてよかったです。
記してくださったとおりビジネス利用される方が多いのですが、観光やコンサート、野球観戦などが目的で利用される方もいらっしゃいます。
これからも神戸での拠点として私どもを活用していただければ幸いでございます。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
Ｗｉｆｉの電波が悪くご不便をおかけし申し訳ございません。
今後ご宿泊の際もご不便をおかけするようでしたら、フロントにご連絡をいただけませんでしょうか。ルーターのリセットなどを試み、改善できるように努めます。
立地や朝食にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
立地や朝食にご満足いただけてよかったです。
私どもの宿泊代はご予約の状況に応じて変動させていただいております。
神戸での常宿にしたいとお伝えいただき本当に嬉しいのですが今回のご料金は最大割引の価格でございます。
そのため次回ご宿泊の際は、今回よりも料金が高くなる（正規料金は8,700円）場合がございます。
恐れ入りますが何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
朝食やスタッフの応対にお褒めの言葉を賜り重ねてお礼を申しあげます。
お越しいただいた方々にご満足いただけるよう今後も親切丁寧な応対、そして美味しい朝食の提供に努めます。
学会参加などで神戸に再びお越しになる際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
また再来月くらいに利用していただけるのですね、重ねてお礼を申しあげます。
そのころには、パンの種類が一部ですが新しくなっている予定でございます。
次回ご利用時も朝食を召し上がっていただければ幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
ご出張時の移動、本当にお疲れさまでございます。
私どもに宿泊してくださることで、少しでもご負担が軽減されるのであれば、とても嬉しいです。
さらに、少しでもお疲れを癒せるように今後も丁寧な応対に努めます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
ぐっすり眠っていただくことができてよかったです。
ホテル前は、神戸ルミナリエや神戸マラソンなどイベント時にも多くの人が集まる通りでございます。
ご迷惑をおかけすることも出てくるかもしれませんが、これからも神戸での拠点として私どもを活用していただけると幸いでございます。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

客室の清掃に関し不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。
今回、お伝えいただいた内容は私から清掃スタッフと共有し、再発防止に努めます。
客室の状況を教えていただき本当にありがとうございました。
これに懲りず今後ともＲ＆Ｂホテルグループにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
夜おそくのチェックイン、お疲れさまでございました。
私どものスタッフの応対にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。
応対したスタッフは、笑顔でいつも応対してくれており、安心して業務を任せられる存在です。
記してくださったお言葉を本人に伝えさせていただきます、とても喜ぶと思います。
これからも神戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
朝食のパンに関しお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。
記してくださったとおり元町駅や南京町からも近く、周辺には飲食店なども多くございますので今後も神戸にお越しの際は私どもをご活用いただければ幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
私どもの客室にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。
Wifiは、速度に多少の差があるとはいえ全室で接続が可能ですので今後もご利用いただければ幸いでございます。
神戸にまたお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
居心地がいいと感じていただけて本当に嬉しいです。
記してくださったとおり、部屋の広さ、明るさ、朝食の内容など他ホテルと比較すると厳しいものばかりでございます。
せめて清潔感がある客室の準備、フロントスタッフの丁寧な応対を心がけ、居心地がいいとこれからも感じていただける空間の維持に努めます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
客室の時間液晶表示に不具合があり誠に申し訳ございませんでした。
液晶表示に対する確認や改善が滞っており対応が必要だと感じております。
近日中に全室の状態を確認したうえで対応を検討いたします、ご教示いただきありがとうございます。
料金に関しては、ご存知のとおり、ルミナリエ期間に限らずご予約の状況に応じて決めさせていただいております。
何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
部屋が狭く快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。
部屋が狭く備品も少ない分、せめて応対でご満足いただけるよう今後も親切・丁寧な応対を心掛けます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
駐車場や連泊のことをお問い合わせいただき重ねてお礼を申しあげます。
事前にお問い合わせをいただけるととても助かります、ありがとうございます。
朝食のパンは４種類のうち２種類が毎日提供、残り２種類が隔日提供でございます。
異なる種類をお召しあがりいただけてよかったです。
会議などで神戸にお越しになる機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波