この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読しました。
お客様により安心してごゆっくりお寛ぎいただけますようスタッフ一同一層精進して参ります。
今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また立地や接客応対につきましてお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からの「また利用したい」とのお言葉は私共にとって大変励みとなります。
今後ともスタッフ一同より一層精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。お客様からのお褒めの言葉は私共にとって大変励みとなります。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご質問いただいた客室のシャンプーにつきましてですが、花王の「フィエスタ　モイストシャンプー」を設置しております。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お弁当につきましてはこちらのご案内も不足しており大変失礼いたしました。お客様によりおいしく召し上がって頂けるよう私どももご案内が出来ればと存じます。
またランドリーの案内につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の改善点といたしましてお客様からのご意見を参考とさせていただきます。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またアメニティや空気清浄機等につきまして貴重なご意見を多くいただき重ねて御礼申し上げます。
追加での設置はすぐにとは参らず大変心苦しいのですが、今後の改善点といたしまして貴重なご意見を参考とさせていただきます。

浴室のシャワーホースにつきましてはお客様に大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。すぐに確認を行い、清掃時の確認作業も徹底し再発防止に努めて参ります。

少しでもお客様に快適にお過ごしいただき満足いただける空間を提供できますよう、今後一層スタッフ一同精進して参ります。

口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら客室の造りに関しましてお客様に大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
すぐの変更とは参らず心苦しい限りではございますが、今後の改善点としてお客様からの貴重なご意見を参考とさせていただきます。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
価格や立地、また朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながらWi-Fiにつきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。時間帯や使用状況により繋がりにくいことがあるかもしれませんが、私共でも確認作業を行う所存でございます。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ポットにつきまして貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながらロッカーのボタンが出て来ず利用しずらかったとの事で大変申し訳ございません。清掃時の確認作業と、利用しやすいような工夫をし改善に努めて参ります。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
前回は受付時のご案内につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回は同じ思いをすることがなかったとの事でクチコミをいただき大変嬉しく拝読しました。
そして客室のご用意につきましてもお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。今後ともお客様の立場に立った接客を行えるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様のおっしゃる通り当館は設備の整った贅沢なホテルではございませんが少しでも快適な空間を提供できますよう日々努めております。
また駐車場につきまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。今後の参考とさせていただき、改善にむけて善処していければと存じます。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また朝食につきましてもお気に召していただけたようで何よりでございます。
パンの種類は定期的に変更もしておりますので、次回お越しの際にも是非ご賞味いただければと存じます。
お客様からの「また利用したい」といお言葉は私共にとって何よりも励みとなります。お褒めの言葉に驕ることなくスタッフ一同日々精進して参ります。
今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「またご利用したい」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
お客様のおっしゃる通り当館は設備の揃った贅沢なホテルとは決して言えませんが、少しでも快適にごゆっくりとお寛ぎいただける空間を提供できますよう日々努めております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。


支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また立地や価格につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り当館は設備の整った贅沢なホテルとは言えませんが、少しでも快適にごゆっくりとお寛ぎいただける空間を提供できますよう日々努めております。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら冷蔵庫につきまして、容量や機能の面でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。設備においてすぐの変更とは参らず大変心苦しい限りではございますが、今後の改善点としてお客様からのご意見を参考とさせていただきます。
また客室からの眺望や駐車場につきましても、お客様への配慮が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。今一度お客様の立場に立ってより良い環境を提供できますよう心掛けて参ります。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また多くのご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらユニットバスの設備につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り設備が古くなってきており、新しい物への変更も現在検討しているところでございます。

また神戸にお越しの際にはぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらハンドソープに髪の毛が付着していたとの事でご迷惑をお掛けし、またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃担当者に情報共有をし、再発防止の為確認作業の徹底をおこなっていく所存です。
また湿布に関しましてもご用意がなく、お客様のお力になれず大変心苦しく思います。
備品につきましてはお客様からのご意見を参考とし今後の改善に努めていければと思います。

口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらユニットバスの扉のカビやアメニティケースの汚れにつきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃担当者へ情報共有をするとともに、清掃の徹底を指導して参ります。

口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また客室や立地につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は繁華街に位置しており駅も近いためビジネスや観光等様々なシーンにお役立ていただけるのではないかと存じます。
また神戸にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、当館は専用の駐車場がなく近隣の契約駐車場につきましても少し距離があり、ご迷惑をおかけしますがご了承いただければ幸いでございます。
設備に関することはすぐの改善とは参らず心苦しく思いますが、お客様にご負担の少ない方向へと変更できないか再度見直しを検討いたします。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤