過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食の営業時間が７時より９時３０分までとなっており、ご不便をお掛けする事もございますが、是非次回はお召し上がり頂ければと存じます。１２月初旬より新しく「あんこバー」の提供がスタート致しますので御賞味下さいませ。
今後もＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町
マネージャー　国友　慎吾

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご意見賜りましたライティングデスクでございますが、おしゃる通りベッドサイズをシングルサイズに変更すれば設置スペースは確保できます。しかしながら、現状限りあるお部屋スペースの中で、お客様にゆっくりとおやすみ頂くことを優先しセミダブルサイズのベッドを設置させて頂いております。テーブルが小さい面でご不便をお掛けしてしまいますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。
窓ガラスにつきましては、特に南向きのお部屋は外の景色もきれいでございますので透明ガラスの方が良いというご意見を頂戴致します。すぐにの変更は難しいのですが、今後の課題とさせていただきます。
まだまだ至らない点は多くあるかと存じますが、今後ともＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町
マネージャー　国友　慎吾

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、お連れ様にもＲ＆Ｂホテルをご紹介頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋割りにつきましては、お申し付け頂きましたら可能な限りご要望にお応えできるようにさせて頂きます。
皆様にご満足頂けたと伺い私どもも、とても嬉しく思います。
今後もＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町
マネージャー　国友　慎吾

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
私どものホテル運営のコンセプトにご賛同賜りました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、「必要な物を必要なだけ。環境にやさしいホテル」をモットーに取り組んでおります。歯ブラシ・かみそりをお部屋に常設致しておりませんが、お持ち頂きましたお客様にはスタンプカードをお渡ししスタンプが貯まりましたら、感謝の意味を込めてクオカードをお渡しいたしております。歯ブラシかみそり以外にも環境保護の観点でのホテル運営に努めております。若干ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。
パンにつきましては、ホテルスタッフが毎朝心を込めて焼き上げております。１２月からは「あんこバー」が新しく提供開始となりますので、是非ご賞味下さいませ。
今後もＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町
マネージャー　国友　慎吾

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
私どもの朝食、従業員の応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様が神戸にお越しになった本来の目的がスムーズに運ぶ為にお手伝いさせて頂きたいと思っております。快適に神戸での観光をお楽しみ頂ければ何よりでございます。
パンにつきましては、今後も基本的には３～４種類のご提供となりますが、２～３ヶ月に一度商品の見直し・変更を行って参ります。１２月からは新しく「あんこバー」がスタート致します。是非次回ご来館の際はご賞味下さいませ。
今後ともＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町
マネージャー　国友　慎吾

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
当ホテルでは「必要な物を必要なだけ」のコンセプトのもと、無駄を省いて宿泊料金に還元できるように取り組んでおります。若干ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
無線ＬＡＮにつきましては、１階ロビーフロア—と地下１階朝食フロア—はご利用可能となっております。
今後も全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町
マネージャー　国友　慎吾

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
ホテル係りの応対につきまして、お褒めのお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
冷蔵庫につきましてはご不便をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。今後導入できるよう進めて参ります。
今後もＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町
マネージャー　国友　慎吾

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けた事を伺い、私どもも、とても嬉しく思います。
私どもＲ＆Ｂホテルのホテル名は、Ｒ＝ＲＯＯＭ（客室）　Ｂ＝ＢＲＥＡＫＦＡＳＴ（朝食）でございまして、清潔・快適なお部屋と、あつあつのおいしい朝食の提供をモットーに運営させて頂いております。
Ｒ＆Ｂホテルチェーンは現在全国に１６ホテルございます。今後も全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町
マネージャー　国友　慎吾

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
ホテル係りへのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
有線のリモコンにつきましては、Ｒ＆Ｂホテルチェーン全１６ホテルにおきまして、環境保全・ゴミの減量化の観点よりテレビ本体の電力で使用できるリモコンとして導入しており、乾電池の廃棄を発生させないように致しております。
お客様の利便性を確保しつつ環境保全に取り組み、地球にやさしいホテル運営を進めております。中には多少のご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町
マネージャー　国友　慎吾

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
インターネット上の食事区分でご迷惑をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。
現在インターネット予約サイトは自社予約サイト「RandB.jp」以外に「楽天トラベル様」と「e-hotel様」に部屋提供をさせて頂いているのですが、両サイト共に「朝食無し」か「朝食付」のどちらかしか表現方法がないのが現状でございます。朝食付とした場合、和食のセットメニューのような物を連想させてしまう部分は確かにあるかとは存じますが、他に適切な食事区分がない為、何卒ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
楽天トラベル様につきましては、お部屋タイプの補足として「焼きたてパンのモーニングセット付」とは出るものの確かに検索の段階では反映致しません。
当ホテルの立地とセキュリティー面にてお褒めのお言葉を頂戴致しました事お礼申し上げます。
「清潔・安全・快適」をモットーにホテル作りを進めております。特にこのご時世、お客様に安心してご宿泊頂く事がホテルの使命であると考えております。今後も安心してお選び頂けるホテルであるよう取り組んで参ります。
どうか今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町
マネージャー　国友　慎吾

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
スタッフの応対と設備面でご迷惑をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。
スタッフの応対の部分では、お客様のご要望に極力お応えすることができるよう人員配置の面を再考させていただきます。
設備の部分では現状維持で参りますので、ご不便をお掛けすることの無いよう従業員の応対でカバーできるようにして参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
どうか、今後とも全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町
マネージャー　国友　慎吾

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
深夜のお食事場所のご案内でお役に立てず申し訳ございませんでした。今後は深夜でも営業しているお店をご案内できるよう、インフォメーションの充実を図ってまいります。
その他ご意見・ご要望などございましたらお聞かせ頂ければ幸いでございます。
今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町
マネージャー　国友　慎吾

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
せっかくご利用して頂きましたのに禁煙室がご用意できずまことに申し訳ございませんでした。どうしてもお部屋数に限りがある為先着順の状態になってしまいますが、もしご予約の際禁煙室が満室でもご希望という形でお受けさせていただき当日禁煙室に空きが発生すれば可能な限りご用意させて頂きますので、次回はどうぞお申し付け下さいませ。
今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町
マネージャー　国友　慎吾

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
価格だけではなく、清潔感と安心感を提供できるよう取り組んでおります。
どうぞ今後とも全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町
マネージャー　国友　慎吾

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
設備面でご不便をお掛けしてしまう部分もあるかと存じますが、「必要な物を必要なだけ」というコンセプトの元、その分価格に反映できるよう努力させて頂いております。
朝食のパンにつきましても、毎朝焼きたての物を提供させて頂いております。パンは日替わりではないのですが、２～３ヶ月に一度商品の変更をさせて頂いております。次回は１２月に新しいパンがスタートする予定でございます。どうぞご賞味下さいませ。
今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町
マネージャー　国友　慎吾

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けしてしまいました事深くお詫び申し上げます。早速清掃責任者と今後の清掃方法について打ち合わせを行いました。今後は隅々まで清掃の行き届いたお部屋を提供して参ります。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜りました事お礼申し上げます。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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マネージャー　国友　慎吾

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
従業員の応対につきまして、不愉快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後は「マニュアルどおりの応対」という冷たい印象を与えないようなご説明が出来るよう再度指導をして参ります。
朝食のパンにつきましては、バター等無しでも召し上がっていただけるような物を提供させて頂いております。お客様によりましては若干味が物足りなく感じる面もあるかと存じますが何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
不愉快な思いをお掛けし、また至らない点があったにも関わらず、またご利用頂けるとのお言葉誠にありがとうございます。次回はご期待を裏切ることのないようにさせて頂きます。
今後もＲ＆Ｂホテル神戸元町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町
マネージャー　国友　慎吾

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。また、身に余るお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。皆様に気持ち良く当ホテルご出発して頂くことが私どもの使命であると考えております。まだまだ至らない点は多くあるかと思いますが、今後もより良いホテル作りを進めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町
マネージャー　国友　慎吾

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、お忙しい中書き込みを頂戴いたしました事重ねてお礼申し上げます。
旅のお疲れがやわらいだと伺い、本当に嬉しく思いました。このようなお言葉は私どもにとりまして何よりの励みとなります。早速従業員全員に報告させて頂きました。
お部屋のテーブルにつきましてご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。ご意見賜りましたとおり何か表示が出来るよう考えさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町
マネージャー　国友　慎吾

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
冷蔵庫につきましてはご不便をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。現状では設置の具体的な予定がお応えできませんが、改善できるよう努めてまいります。
この度はご旅行でのご利用誠にありがとうございました。今後ともお仕事・ご旅行に関わらず、神戸へお越しの際は是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
パンにつきましては、次回ご利用の際もおいしく召し上がっていただけるよう心を込めて焼き上げさせていただきます。
今後とも全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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マネージャー　国友　慎吾