いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
またウェルカムコーヒーやチェックイン時のご案内につきまして貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご案内が不足しており申し訳ございませんが、地下1階の朝食会場はご宿泊のお客様につきましてはご自由にお使いいただけるようになっております。お時間帯によりましては消灯していることもございますが、その際はお手数ではございますがフロントまでお声掛けいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また多くのご感想をいただき大変うれしく拝読させていただきました。当館は決して設備の整った贅沢なホテルではございませんが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。
今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。コロナ禍での様々な環境の変化やニーズに合わせ、昨年の夏に有料化に変更となりました。朝食を召し上がらない方にはよりお得に、召し上がる方にはよりご満足いただけるメニューをと変更した次第でございます。お客様のご希望に添えず大変心苦しい限りでございますが、何卒ご了承くださいませ。

この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルより当館をお選びいただいたにもかかわらず接客応対に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、今後より一層親切丁寧な接客応対を行えるよう精進してまいります。

お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー　伊藤

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは環境への配慮・省資源の実現のため過剰な設備・サービスのない低価格でのご提供を努めております。お気に召して頂けましたら幸いでございます。
近隣飲食店のご案内について貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂き、よりご満足頂けるホテル作りをして参りたいと存じます。

今後とも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　絹田

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
一方で、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう清掃の徹底に努めて参ります。ご指摘いただきましてありがとうございました。

今後もお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　絹田

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
また神戸にお越しの際は、Ｒ＆Ｂホテル神戸元町をご利用下さいませ。

フロント　岸川

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

清掃に関して、不快にさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
清掃担当の者にも、今回のご指摘を伝え、
心地良く客室でお過ごし頂ける様、改善していきたく存じます。

また神戸へお越しの際には、Ｒ＆Ｂホテルへのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　谷本

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地や朝食についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食のパンは数種類のパンを日替わりで焼きたてをご提供させて頂いておりますので次回お越しの際もぜひお楽しみ下さいませ。
今後もスタッフ一同お客様により良いサービスを提供できるよう、日々邁進して参ります。
全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　戸田

この度はＲ＆Ｂホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
神戸の花火大会はお楽しみいただけましたでしょうか？

当ホテルの立地や朝食のパンにご満足頂けた様で、
大変嬉しく存じます。

アメニティに関しては、ご不便をお掛け致しました。
朝食のサラダと共に、今後の改善への参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　谷本

この度はR&Bホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく読ませていただきました。

お客様からの「リピートしたい」とのお言葉は私どもスタッフにとって何よりのお言葉でございます。
お褒めの言葉に驕ることなく、今後ともより一層ご満足いただけるホテルを目指し日々努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


マネージャー　伊藤

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　桑原

過日はＲ＆Ｂホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは神戸の中心に位置しておりますので、神戸での拠点として今後もお役立ていただければ幸いでございます。
朝食のパンにつきましては、毎朝お客様のお目覚めに合わせて心をこめて焼き上げております。季節によって種類が変わりますので、次回ご利用の際はお楽しみ下さいませ。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も従業員一同お待ちしております。

フロント　絹田

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
記していただいたとおりコンビニなども近くにございますので、今後も神戸での拠点として私どもを活用いただければ幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町の２回目のご利用、誠にありがとうございます。
朝食時間に関しては、私どもの案内が十分ではなかったのだと思います、申し訳ございませんでした。
次のご宿泊時は、ぜひ私どもの朝食を召し上がっていただけると嬉しいです。
今後も神戸での拠点として私どもをご活用くださいませ。
３回目のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
神戸までの移動、お疲れさまでございました。
建物やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
一方、部屋が狭く快適にお過ごしいただけなかったにもかかわらず大目に見ていただき恐れ入ります。
「次回も使用したい」は本当に励みになります、ありがとうございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
便利と感じていただけてよかったです。
また、綺麗で使いやすいというご感想をいただき重ねてお礼を申し上げます。
記してくださったとおり近くに飲食店なども多くございますので神戸での拠点としてご活用いただければ幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町を初めて利用してくださり誠にありがとうございました。
ＥＶやヒールの音で不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
この点に関しては、恐れ入りますが直接的な改善が難しく何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。
ただ、1階の音が響きにくい3階以上でご準備するなど対応できることもございます。
次回ご利用の際、よければフロントにお申し付けくださいませ。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
最後となりましたが私どもの朝食に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけなかったことに関しお詫び申しあげます。
部屋が狭く備品も少ないホテルですが、今後も神戸での拠点としてお役に立てれば幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
清潔感があるホテルと感じていただけてとても嬉しいです。
朝食のパンや私どもの応対にもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご出張などで神戸にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
今後とも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波