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R&Bホテル神戸元町 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2752件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.48
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.10
  • 食事3.53
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月26日 09:57:33

可もなく不可もなく、特に気になることもなく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
R&Bホテル神戸元町 2011年11月10日 11:20:56

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて心よりお礼申し上げます。
また神戸にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント 石村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

サービス3

kimi_tさんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

kimi_tさん [30代/男性] 2011年10月19日 11:00:33

立地的には駅も近いし、中華街もすぐだし最高ですね
お部屋はちょっとせまいけど問題ないです
アメニティは部屋に備え付けがないけど、フロントで必要か聞かれるので問題ありません(ハブラシ・カミソリ)
ドライヤーは部屋に備え付けでした
浴衣(?)もエレベーター前にあり自由に持っていく方式なのは良いのですが、サイズは考えてほしいですね(フリーのみ)
朝食のパンは美味しかったけど、パン・ゆでたまご・飲み物のみですのでちょっと物足りない人は多いかも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
R&Bホテル神戸元町 2011年10月24日 15:51:34

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。

当ホテルはJR元町駅から徒歩3分、中華街までは徒歩2分の好立地となっております。
R&Bホテルは環境問題に積極的に取り組んでおり、歯ブラシ、カミソリのご持参にご協力頂いております。
お持ちでなければ、フロントにてお渡ししておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

パジャマにつきましては、フリーサイズのみのご用意となりますので何卒ご了承下さいませ。
ご朝食につきましては、ご満足いただけず残念に感じております。

お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きまして心よりお礼申し上げます。
お客様からのお声を元に、より快適にお過ごし頂けるホテル作りを進めて参ります。

フロント 石村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

サービス3

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月04日 22:46:22

ホテルの立地も、従業員の方の対応もとても良かったです。それから朝食
サービスのパンもとてもおいしかったです。

けれど、残念なのはもう古くなって来ているからでしょうか?
バスルームの清掃はもう少しこまめにやって頂いた方がいいと思います。
詳細はあえて書きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
R&Bホテル神戸元町 2011年10月16日 13:52:14

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。

この度は当ホテルの立地ならびに従業員の応対につきまして、ご評価いただきありがとうございます。また焼きたてパンにつきましても、美味しいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

バスルームの清掃につきましては、大変申し訳ございませんでした。
点検を実施し、今後の改善策を考慮して参ります。
この度はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き心よりお礼申し上げます。

フロント 石村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

サービス3

hiro09047330さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

hiro09047330さん [40代/男性] 2011年09月30日 13:26:15

立地条件はいいが、部屋のユニットバスにカビが生えていたのはマイナス。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
R&Bホテル神戸元町 2011年10月04日 18:38:08

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。

この度はユニットバスにおきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
より一層注意して清掃に取り組んで参りたいと存じます。
お忙しい中、お声をお寄せいただきまして心よりお礼申し上げます。

フロント 石村

ご利用の宿泊プラン
クオカード2000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

サービス3

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月29日 13:27:14

9月末に2泊3日で宿泊。

☆良いとこ
1、元町駅が近い。
2、三ノ宮駅も歩いていける距離(女の足で徒歩10~15分)。
3、コンビニが近い(サンクスとローソン)。
4、商店街もあるので、食べ物の調達が簡単。

★困ったこと
1、お湯のポットが部屋にないので、インスタント食品はロビーまで降りて、そこのポットを使わないといけない。
2、インターネットが有線だったが、チェックインの時に何も言われなかった。部屋へ入った後、コードを取りに降りなければいけなかった。
3、パジャマを1泊目に使っていた。昼間に回収してもらえたようだが、替えのパジャマは自分でとりに行かなければならなかった。知らなかったので、出先から部屋へ戻った後、ロビーに降りていかなければならなかった。
4、朝食はパンなので、小麦粉にアレルギーを持っていると利用できない。宿泊料金は変わらないので、不平等な気もする。ご飯系のものも何か用意した方が・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
R&Bホテル神戸元町 2011年10月04日 18:30:15

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。

この度は幾つかの点でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ポットにつきましては、1階エレベーター前に常時ご利用いただけるようにご用意しておりますが、お貸し出しもございますのでお申し付け下さいませ。
LANケーブル並びにパジャマにつきましても、ご案内が不足しており大変失礼致しました。
ご朝食のメニューにつきましては、現在変更の予定はございません。
焼きたてパンはR&Bホテルの特徴の一つとしてご提供しておりますので、何卒ご了承頂ければと存じます。

この度はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き心よりお礼申し上げます。
頂戴しましたお声を参考に、快適にお過ごし頂けるホテル作りを進めて参ります。

フロント 石村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

サービス3

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月07日 22:17:24

今回はiPadを持参していましたが、無線LANの設備を是非お願いします。
これから、WiFi対応の機器を持参する方が増えると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
R&Bホテル神戸元町 2011年08月09日 13:33:40

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。

現在の当ホテルのネット接続環境につきましては、客室内ではLANケーブルでのご利用となっており、ロビー階と地下1階は無線LANに対応しております。
お客様の仰る通り、スマートフォンやタブレット型PCなどWifi対応機器が増えておりますが、この度頂戴しましたお声を今後の参考にさせて頂きます。

この度は貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 石村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

サービス3

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月06日 12:22:48

この値段なので贅沢はいえませんが、バス・トイレが狭く、連日利用では疲れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
R&Bホテル神戸元町 2011年08月09日 13:10:16

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。

この度は、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご期待にそう事ができず、大変残念に感じております。
なかなか改善が難しい部分である為、宿泊料金をはじめその他の点において、補って参りたいと存じております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 石村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

サービス3

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月27日 21:20:07

ビジネスで利用しました。価格が安いので仕方ないですが部屋が少し狭かったです。
無料朝食はサラダがあればベターです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
R&Bホテル神戸元町 2011年08月09日 12:38:05

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きまして心よりお礼申し上げます。
この度頂戴しましたお声は、これからのホテル作りの参考にさせて頂きます。

また機会がございましたらR&Bホテル神戸元町をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント 石村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

サービス3

Dai555さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

Dai555さん [30代/男性] 2011年07月11日 09:26:57

部屋が狭く長期利用には向かないと思います。
パソコンなどを広げられる机もありません。
急遽宿泊する時は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
R&Bホテル神戸元町 2011年07月22日 13:32:27

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。

この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待にそう事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
急なご宿泊の際にはまたご利用頂ければと存じます。
お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして心よりお礼申し上げます。

フロント 石村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

サービス3

俺野☆空良さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

俺野☆空良さん [40代/男性] 2011年06月28日 20:31:52

初めて利用しました。
地下鉄からの地上エレベーター出口がホテル入口で雨の日も安心です。
部屋は、お値段なりの内容です。
モーニングサービスは、美味しくて満足しました。『焼きたてパンとゆで卵(味付き)』

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
R&Bホテル神戸元町 2011年07月10日 11:21:33

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。

当ホテルの入口は、地下鉄海岸線旧居留地大丸前駅2番出口の真横となっております。
その為雨の日でも、新神戸駅や神戸空港から濡れずにお越し頂く事が出来ます。

ご朝食につきましてはご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
R&Bホテル自慢の焼きたてパンに、特性味付けゆで玉子、3種類のスープや挽きたてコーヒーをご用意しております。
提供時間は6時30分から9時30分までとなっておりますので、是非お召し上がり頂いてからご出発下さいませ。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント 石村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

サービス3

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月06日 08:37:02

快適に過ごせました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
R&Bホテル神戸元町 2011年06月11日 19:11:25

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きました事にも重ねてお礼申し上げます。

この度は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらR&Bホテル神戸元町をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント 石村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

サービス3

nokyuさんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

nokyuさん [40代/男性] 2011年05月22日 20:02:01

パンは美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
R&Bホテル神戸元町 2011年06月04日 18:06:39

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
R&Bホテル自慢の焼きたてパンにつきまして、美味しいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
毎朝お客様のお目覚めに合わせて心を込めて焼きあげておりますので、ご満足ゆくまでお召上がり下さいませ。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント 石村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

サービス3

misto850さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

misto850さん [40代/男性] 2011年02月07日 22:42:23

場所柄、駅に近くとても便利。でも、車で来る方は一方通行が多く、駐車場までが遠いのが難点。部屋は新しくコンパクトだがテレビの位置が枕元で見づらかった。自分が大柄なのでトイレが狭く感じました。受付の対応が非常に良かっただけに改善出来ない部屋のコンパクトさは私にとって次回泊まるかといえば難しいかも。
逆に女性には最適かもしれませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
R&Bホテル神戸元町 2011年02月11日 01:28:44

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり周辺は一方通行が多く、駐車場までは少し遠くなりますが、当ホテルから徒歩5分圏内でお安く駐車頂ける場所をご案内致しております。

お部屋内の広さとテレビの位置につきましても、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
従業員の応対につきましてはご評価いただき誠にありがとうございます。これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂ける応対を心掛けて参ります。
この度はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂きまして心から感謝申し上げます。

フロント 石村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

サービス3

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月22日 22:02:37

2回目の宿泊でした。
朝食の焼きたてパンが美味しかったです。
前回あった味付ゆで卵が無くて、代わりがチーズだったのは残念でした。
シーツ等交換不要のサインボードがエレベータ内だけに設置してあり、部屋に無いので、
エレベータで取り忘れてしまうと、ドアノブにかけられないので、「エコ」に貢献できないことがあり、残念でした。部屋や、各階エレベータを出たところの正面の壁にでもポケットを設けて常備しておくと、利用しやすいのではないでしょうか。
このホテルは立地や価格から考えると、私には十分です。
フロントや朝食会場での職員の皆さんの笑顔や応対は心地よかったです。
機会があれば、また利用します。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
R&Bホテル神戸元町 2011年01月29日 17:45:32

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
いつもご利用頂いております事にも重ねてお礼申し上げます。

特製味付けゆで玉子は事情により一時ご提供を中止しておりましたが、2月より再度提供を開始致します。
この度は楽しみにして頂いたにも関わらず誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には焼きたてパンとご一緒に是非お召し上がり下さいませ。

シーツ交換不要カードにつきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様からよりご協力頂けるよう設置場所については考慮して参ります。

従業員の応対並びに立地等につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
これからも気持ち良くお過ごし頂ける応対を心掛け、より良いホテル作りを進めて参ります。
それではまた神戸にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 石村

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

サービス3

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月21日 23:13:01

部屋がとにかく狭い。疲れがとれない。立地は良い。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
R&Bホテル神戸元町 2011年01月29日 15:37:29

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
この度はせっかくご利用頂いたにも関わらず、ご期待にそう事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。

フロント 石村

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

サービス3

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月16日 18:27:38

駅から近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
R&Bホテル神戸元町 2011年01月22日 08:23:52

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。

当ホテルはJR阪神の元町駅、地下鉄海岸線旧居留地大丸前駅の3駅が徒歩3分圏内の、非常に利便性の高い場所に位置しております。
アクセスは抜群となっておりますので、様々な用途でお使い頂ければと存じます。

また機会がございましたらともR&Bホテル神戸元町をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント 石村

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

サービス3

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月11日 11:59:30

立地と朝食のパンが良かったです。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
R&Bホテル神戸元町 2011年01月22日 08:06:45

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。

この度は立地並びにご朝食につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは3路線3駅が徒歩3分圏内でアクセス頂ける好立地となっております。

またご利用頂けるとの事で大変嬉しく存じます。
次回のお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 石村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

サービス3

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月04日 08:02:35

フロントの方はとても丁寧な対応でそれは良かったのですが、部屋については、清潔ではあっても、本当に暗く照明も部屋の角に蛍光灯が1本だけで、アメニティはほぼ無いと言ってもいいでしょう。フロントで歯ブラシを渡されただけで、部屋の中には何もありませんでした。あと、寝巻きについても、1Fのエレベータの前にだけあって、部屋に無いのを知らなかったので、シャワーを浴びた後それに気づき困りました。場所については大丸や中華街の目の前という立地ですし申し分ないのですが、近隣の他のホテルに比べて内容がとりたてて良いという風には感じませんでした。エコという心がけは分かりますが、もう少し部屋が充実してればなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
R&Bホテル神戸元町 2011年01月09日 16:24:10

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。

この度は幾つかの点におきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋内の照明につきましては、蛍光灯の周りのランプカバーを回してお好みの明るさでお使い頂いておりますが、電気スタンドもお貸し出ししておりますのでお申し付け下さいませ。

歯ブラシにつきましてはフロントにてお渡しさせて頂いており、パジャマはエレベータ前のクローゼットよりお持ち頂いております。
この度はご案内が不足しており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

この度お客様から頂戴しましたお声を、今後のホテル作りの参考にさせて頂きたいと存じます。
非常に参考になります貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント 石村

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

サービス3

三本足の三ちゃんさんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

三本足の三ちゃんさん [50代/男性] 2010年12月12日 19:53:36

仕事の都合で宿泊の翌日は6時30ころホテルを出なければなりませんでした。焼きたてパンの美味しさが売りの当ホテルさんだけに、是非頂きたかったのですが朝食は7時からということで残念ながら頂けませんでした。何とか工夫をして頂いて早朝出発のお客さんこそ暖かな美味しいパンが頂けないものでしょうか。心残りでは有りましたが概ね行届いた設備のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
R&Bホテル神戸元町 2010年12月18日 16:33:45

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。

この度はR&Bホテル自慢の焼きたてパンをお召上がり頂けず残念に感じております。
現在朝食サービスの提供時間は7時からとなっており、スープやコーヒーなどのお飲み物は6時30分からお召上がり頂けます。
パンのご提供時間につきましては、お客様からのご意見等を参考に考慮させて頂きます。

設備についてはご評価のお声も頂戴し大変嬉しく存じます。
次回のお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 石村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス付)
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

サービス3

みつぽん0111さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

みつぽん0111さん [20代/女性] 2010年12月06日 12:38:31

駅から近くて、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
R&Bホテル神戸元町 2010年12月07日 12:22:15

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。

当ホテルはJR阪神の元町駅から徒歩3分、地下鉄海岸線旧居留地大丸前駅2番出口を出てすぐの好立地となっております。

また機会がございましたらR&Bホテル神戸元町をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント 石村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス付)
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

332件中 221~240件表示

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