この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルはＪＲ元町駅から徒歩３分、神戸大丸様も目の前にございまして神戸近辺をご利用のお客様にご好評を頂いてございます。

また当館の環境に対する取り組みにご賛同いただきましてお礼申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテルチェーンでは省資源の観点から客室内に歯ブラシ・かみそりを設置せずにフロントにて無料でお渡しをしております。

今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら私どもにお立ち寄りいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　桑原

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
台風下のご移動、お疲れさまでございました。
雨に濡れることなくご移動いただけてよかったです。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
宿泊記録をチェックイン時に記入していただくお手間をおかけし恐れ入ります。
その分の情熱をＭＥＭＯ類設置にとのご要望でございますが、あいにく予定がないのが現状でございます。
何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。
お伝えいただいたとおり菌類の繁茂には注意しなければならない時期と認識しております。
安心してご宿泊いただけるよう今後も注意してまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつも当館をご利用くださいましてありがとうございます。

今後も「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んで参ります。

今後ともR&Bホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

この度は朝食について「良かった」とのお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。

当館では、日々工夫を凝らしながら出来る限り皆様に焼きたてのパンをお召し上がり頂けるよう、取り組んでおります。

季節ごとの限定パンもご用意しておりますので、次回お越しの際も、是非、Ｒ＆Ｂホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は、客室のにおい、また、チェックイン時のご案内不足により、ご不快な思いを抱かせる結果となり、誠に申し訳ございませんでした。

客室につきましては、清掃の際に毎日換気は致しておりますが、さらにチェック強化を図ることで防いで参ります。

また、チェックイン時の対応につきまして、初めてのご利用にもかかわらず不十分な案内となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

今後は従業員全員がお客様の立場に立った対応ができるよう、指導・教育を徹底して参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

この度は、清掃が行き届かずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後はチェック強化を図り、「清潔・安全・快適」をモットーに、ご満足頂けるホテルを目指して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。

この度は、環境問題への取り組みにご賛同下さいましてありがとうございました。
歯ブラシ・カミソリをお持ち頂いたお客様にはスタンプカードをお渡ししており、スタンプが5個たまりますとご協力頂いた事へのお礼として500円のクオカードを進呈致しております。

また、この度は客室の設備・備品につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

照明に関しましては、数に限りがございますがフロントにて電気スタンドの貸し出しも致しておりますのでお申し付け下さいませ。

テーブルに関しましては、あいにく変更の予定がございませんが、貴重なご意見として頂戴致します。
ご不便をおかけ致しますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 遠田

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
この度はご連泊中に雑誌を回収してしまい多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今一度清掃担当者に対して、ゴミ箱の中の物以外は回収しないという原則を徹底して再発防止に努めて参る所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

マネージャー
国友

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
ホテルの立地、朝食につきましてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

当ホテルは、3路線3駅が徒歩3分圏内の好アクセスとなっており、ショッピングや観光にも最適な立地となっております。
お部屋の広さにつきましては、ご期待にそえずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
広さをすぐに変える事は難しい状況でございますが、清潔さを維持し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　遠田

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。

当ホテルは三宮と元町の中間に位置しており、ＪＲ私鉄各駅もすぐ近くの便利な場所に位置しております。
この度はご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。

今後ともＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　石村 壮志