いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
客室のテレビに関してご評価をいただき重ねてお礼を申しあげます。
いまのテレビを設置してから5年以上が経過し、他ビジネスホテルに比べ、機能もサイズも十分ではございませんが支持する方がいてくださると幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
サイト上に空きが出てご宿泊いただけてよかったです。
部屋が狭く備品やサービスも限られているため色々ご不便をおかけするホテルではございますが、これからも神戸での拠点として私どもを活用していただけると幸いでございます。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけずお詫び申しあげます。
私どものホテルには多くの課題があると感じております。ご満足いただける方を増やしていけるよう改善に努めてまいります。
数多くあるホテルの中で、せっかく私どもを選んでくださったのにご期待に沿えず申し訳ございませんでした。


マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
その際、部屋着・くしがなくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、案内が十分ではなかったことに関し重ねてお詫び申しあげます。
サイトのホテル詳細欄に客室備品の項目がございますが、くしについては明記しておりませんでした。
同じようなご迷惑をおかけしないよう表記内容を改めます。お伝えいただきありがとうございます。
これに懲りずこれからもＲ＆Ｂホテルグループにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

客室の清掃に関し不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。
今回、お伝えいただいた内容は私から清掃スタッフと共有し、再発防止に努めます。
客室の状況を教えていただき本当にありがとうございました。
これに懲りず今後ともＲ＆Ｂホテルグループにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

応対したスタッフの態度に関して誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。
設備や食事に関してご評価いただけているにもかかわらず、応対面で不快なお気持ちにさせてしまったことは私どもにとって最も反省しなければならないと感じております。
いただいたご投稿を今後に生かし、ご満足いただける応対に努めます。
これに懲りず今後ともＲ＆Ｂホテルグループにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
部屋が狭く快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。
部屋が狭く備品も少ない分、せめて応対でご満足いただけるよう今後も親切・丁寧な応対を心掛けます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
備品やサービスも限られているホテルではございますが、今後も神戸での拠点として私どもを活用していただけると幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
チェックイン時の案内が不足しており申し訳ございません。
以前にご利用いただいた方にも、利用時期に応じてホテル内のことを補足することは当然であり、
改善に努めます。ご教示いただき重ねてお礼を申しあげます。
朝食にマーガリンやジャムもなく、備品も少ないホテルではございますが、甲子園での野球観戦時に利用するホテルの１つに今後も入れていただけると幸いです。
これからもＲ＆Ｂホテルグループにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
便利と感じていただけてよかったです。
これからも神戸での拠点として私どもを活用していただけると幸いです。
これからも神戸店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は接客につきましてお褒めのご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。

また、客室照明についても貴重なご意見、ありがとうございます。

重ねてお礼申し上げます。

今後もお寄せ頂いたご意見に恥じることのない対応を常にできるよう取り組んで参ります。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は、立地、接客面についてお褒めのお声をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

ただ、客室設備につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。

皆様からお寄せ頂いたご意見を元に、よりご満足頂けるホテルを目指し取り組んで参ります。

お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は、朝食メニューについて、また、客室設備についてご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

お寄せ頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後皆様がご満足頂けるホテルを目指し、取り組んで参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は、朝食、設備面についてご不便をお掛けし申し訳ございません。

お寄せ頂いたご意見を元に、不便なく快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう取り組んで参ります。

貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

R&Bホテルチェーンをいつもご利用頂き誠にありがとうざいます。

「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、今後も取り組んで参ります。

お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうとざいました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

いつも当館をご利用下さいましてありがとうございました。

この度は喫煙フロアのタバコのにおいについてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
毎日換気はさせて頂いておりますが、除去できるよう努めて参る所存でございます。

また、朝食についての貴重なご意見もお寄せ下さいましてありがとうございます。

皆様からお寄せ頂いたご意見を元に、快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう今後も取り組んで参ります。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

客室設備についてご不便をお掛けし申し訳ございません。

ただ、朝食につきましては「美味しかった」とのお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。

今後も「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んで参ります。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

この度はお忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。

今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んで参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

この度は、清掃が行き届かずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後はチェック強化を図り、「清潔・安全・快適」をモットーに、ご満足頂けるホテルを目指して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

また、この度はご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。

Ｒ＆Ｂホテルでは、チェックイン時に自動精算機にて精算をお済ませ頂くことでチェックアウト手続きをなくし、お忙しい朝の時間をお待たせすることのないようにしております。

ご理解頂き誠にありがとうございます。

今後も「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んで参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎