この度はR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様に快適に過ごして頂けるようこれからも精進して参ります。
また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お弁当につきましてはこちらのご案内も不足しており大変失礼いたしました。お客様によりおいしく召し上がって頂けるよう私どももご案内が出来ればと存じます。
またランドリーの案内につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の改善点といたしましてお客様からのご意見を参考とさせていただきます。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また立地や価格につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り当館は設備の整った贅沢なホテルとは言えませんが、少しでも快適にごゆっくりとお寛ぎいただける空間を提供できますよう日々努めております。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらハンドソープに髪の毛が付着していたとの事でご迷惑をお掛けし、またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃担当者に情報共有をし、再発防止の為確認作業の徹底をおこなっていく所存です。
また湿布に関しましてもご用意がなく、お客様のお力になれず大変心苦しく思います。
備品につきましてはお客様からのご意見を参考とし今後の改善に努めていければと思います。

口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

支配人　伊藤

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
またウェルカムコーヒーやチェックイン時のご案内につきまして貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご案内が不足しており申し訳ございませんが、地下1階の朝食会場はご宿泊のお客様につきましてはご自由にお使いいただけるようになっております。お時間帯によりましては消灯していることもございますが、その際はお手数ではございますがフロントまでお声掛けいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃるように当館は繁華街に位置し、また駅の近くにございますのでビジネスや観光等様々なシーンでご活用いただけるのではないかと存じます。
またリニューアルした朝食につきましてもお召し上がりいただけたようで大変うれしく拝読しました。フォークに関しましては貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の改善点といたしましてご参考とさせていただければと思います。

次回神戸にお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人　伊藤

この度はR＆Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらこちらの接客応対が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、またご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度お客様の立場に立ち、親切で丁寧な接客をおこなえるようスタッフ一同努めて参る所存です。お客様からのお言葉を真摯に受け止め改善できるよう尽力して参ります。

この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また立地や価格につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
今回は残念ながら朝食をお召し上がりになれなかったとの事で、次回お越しの際にはぜひご賞味いただければと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様により一層快適にお過ごしいただき、ご満足いただけるホテルを目指し従業員一同日々精進して参ります。今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や価格につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
また朝食につきましては館内焼成の焼き立てパンを含め多くの種類のパンをご用意しております。次回お越しの際にはぜひお召し上がりいただければ幸いでございます。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当館は駅に近く、また繁華街に位置しておりますのでビジネスや観光等様々なシーンでご利用いただけるのではないかと存じます。
また神戸にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。コロナ禍での様々な環境の変化やニーズに合わせ、昨年の夏に有料化に変更となりました。朝食を召し上がらない方にはよりお得に、召し上がる方にはよりご満足いただけるメニューをと変更した次第でございます。お客様のご希望に添えず大変心苦しい限りでございますが、何卒ご了承くださいませ。

この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

無事にお手元に戻ってきたとの事で何よりでございます。神戸にお越しの際にはぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また立地に関しましてもお褒めの言葉をちょうだいし大変うれしく思います。お客様のおっしゃる通り当館は繁華街に位置し、また駅にも近く交通の便が良いためビジネスや観光等様々なシーンでご利用いただけるのではないかと存じます。
朝食のパンにつきまして定期的に種類を変更しておりますので、またご利用の機会がございましたらお召し上がりいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お部屋に関しましてはすぐに確認をおこない修繕をいたします。また再発防止の為、清掃時の水回りのチェックを確実に行うよう指導して参ります。
またスリッパにつきましてご意見を頂戴し誠にありがとうございます。少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、出来ることから改善をしていければと思っております。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

マネージャー　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またタオルセットにつきまして貴重なご助言をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様からのご意見は今後のより良いホテルづくりの参考とさせていただければと思います。
スタッフの対応におきましては一部お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう指導をおこない改善に努めて参ります。

また神戸にお越しのことがございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

マネージャー　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また立地や価格に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
朝食や客室設備につきまして貴重なご意見を多くお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。すぐの変更とはいかない部分が多く大変心苦しい限りですが、今後の改善点といたしまして参考とさせていただきます。
そして、スタッフの対応において個人差があったとの事で申し訳ございませんでした。どのスタッフであっても常に親切丁寧な対応が出来るよう今後より一層努めて参ります。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

マネージャー　伊藤

この度はR＆Bホテル神戸元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また朝食もお召し上がりいただけたようで何よりでございます。パンの種類につきましては定期的に変更しておりますので、次回お越しの際にも是非お召し上がりいただけますと幸いです。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

マネージャー　伊藤

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食に関しましてもお召しあがりいただけているようで何よりでございます。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンへご愛顧賜りますよお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー　伊藤