部屋1
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月19日 13:25:10
-
部屋はよく整備されていて、概ね美麗である。そこで備品にも関心は向かいMEMO類の設置も標準装備を望む。欲望には切りが薄い。けだし、ご婦人諸姉なら簡易でも冬期利用且つ流行な長い丈靴 を立てる器具も歓迎される蓋然性も高い気は感じる。映画館と異なり殆んど人間が接客していることも未来学予想に相違して今は良い、と捉える。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年02月
- R&Bホテル神戸元町 2017年02月20日 10:52:19
-
いつもR&Bホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
客室に関しお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。
MEMO類や長い丈の靴を立てる器具の設置は今のところ予定がなく何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。
ホテルも映画館などと同じく変化していく業態かとは思いますが、来てくださる方々にご満足いただけるあたたかい応対を今後も目指してまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
マネージャー 岩波
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
部屋1
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月01日 19:18:03
-
過日朔日利用。他のレビューでも散見する、朝-食のバリエーションは、少し慎重且つ注意して探して、選べば、旧国鉄駅からはより近く、同程度価格設定で、サラダとヨーグルト、卵付きー程度の宿泊施設、は複数存在する。ここは、出張等で寝てtvを見て過ごす人達が、割きって使うには良い収容施設だろう-と気づいた。運よく支配人と会えれば、明かるい人柄で、年齢を問わず、ご婦人にとっては宿泊に花もそえるであろう。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- R&Bホテル神戸元町 2016年01月02日 14:57:05
-
いつも当館をご利用下さいましてありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
皆様からお寄せ頂いたご意見を元に、「また来たい」と思って頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
次回神戸にお越しの際も、是非、R&Bホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
マネージャー 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
部屋1
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月23日 18:16:32
-
立地はとてもいいのですが、サービスがよくない、朝食のサービスはいいと思いますが、朝食をとらない人には特に必要はないです。
部屋は狭いせいで机もない、アメニティは少ないし、本当にただ寝る為だけのホテルですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- R&Bホテル神戸元町 2015年02月23日 19:55:48
-
過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。
この度は、快適にお過ごし頂けず申し訳ございません。
皆様に「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んで参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
部屋1
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月14日 22:53:43
-
かなり部屋が狭い、机、化粧鏡がない。
お風呂の掃除が徹底されていなく、換気扇にほこりがたまっている。
いたる所の溝、小さな桟、トイレ使用書きの淵にカビがあり目につくところだけに許せない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- R&Bホテル神戸元町 2014年04月16日 11:52:29
-
過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。
この度は、客室設備、また、清掃不備によりご気分を害す結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
清掃不備につきましては、あらためて清掃の改善と強化を図り、このような事がないよう取り組んで参る所存でございます。
お寄せ頂いた貴重なご意見を元に、「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
部屋1
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月26日 01:26:19
-
ここはとにかく狭い。「寝る」以外の何かを求めたら不満の残るホテル、としか言いようがない。
狭い部屋には必要最低限のものしかない。必要ならばフロントでもらえたりもするけれど、安い時期なら安いからこんなもの、と割り切れるものの、高い時期だと、これでこの値段?と思わざるを得ない。
無料朝食も最近は他のホテルも同様のサービスが増えていて、比較するとこちらはかなり質素。
立地は悪くないけれど、多くのホテルが林立する神戸で総合的に判断すると特別いいとは言えない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年09月
- R&Bホテル神戸元町 2013年09月26日 12:31:26
-
過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。
また、この度は客室が狭く、快適にお過ごし頂けずに申し訳ございませんでした。
朝食につきましても貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。
皆様から「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、今後も取り組んで参る所存でございます。
次回もご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
部屋1
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月11日 14:06:10
-
部屋に唯一1つしかない稼働式の丸いテーブルの上面が、なぜかネバネバとしていました。手や置いた鞄も汚れてしまい、清掃しているのか疑問な部屋でした。神戸ルミナリエ開催期間中で部屋の稼働率が高くて掃除が行き届いていないってのは理由にはならないと思うので、最低限の清掃はしていただきたい。
ホテルへの道筋が分からなくて電話で質問した時の応対も説明が一方的過ぎて分かりにくく、スタッフの応対に嫌な感じがしていたのですが、その程度のホテルなんだろうなぁ。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- R&Bホテル神戸元町 2012年12月11日 20:07:49
-
過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご利用頂いた際にお部屋の清掃状況ならびに道案内においてご迷惑をお掛けしご不快な思いをお掛けしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無きよう清掃の徹底、スタッフの応対を強化して参ります。
貴重なお言葉をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
マネージャー
国友
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
部屋1
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月29日 09:43:16
-
今回の部屋は酷かった。
風呂場の下水が汚く、悪臭が漂っていた。
下水を掃除し、臭いは減ったが清掃はして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- R&Bホテル神戸元町 2012年10月29日 12:55:51
-
いつもR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。
この度はバスルームのにおいにてご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
確認致しましたところ、排水口内のカバーがずれており配管からのにおいが上がってきてしまう状態でございました。
今後は清掃時の確認を十分に行いこのようなご迷惑をお掛けすることが無いように取り組んで参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー
国友
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード500円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
部屋1
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月21日 00:19:24
-
出張のため3名で利用しました。
料金は確かに安めだとは思いますが、今までもいろいろと安めのホテルに泊まりましたが・・・。
私としては今後利用することはないだろうなと思っています。「寝るだけ」の限定的な宿泊に向いていると思います。以下、不満点を挙げます。
・部屋に机がないので、パソコンや書類を使った仕事はほぼ不可能。(小さいテーブルはありました。)
・部屋にイスがない。
・部屋に靴ベラがない。
以上です。
なお、立地と食事は満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- R&Bホテル神戸元町 2012年10月29日 12:52:11
-
過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中お声をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
マネージャー
国友
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
部屋1
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月14日 14:48:42
-
定宿にしているホテルが一杯で、今回はじめてこちらのホテルを利用しました。
立地、接客は満足できるものでしたが、部屋の清潔感のなさには辟易しました。部屋はかび臭く、壁はベタついていました。絨毯の汚れも気になりました。このような部屋を客に提供することは、いくら低価格帯のビジネスホテルでもあってはならないことだと思います。
私の泊まった部屋だけなのか、他の部屋も同様なのかわかりません。ただ、申し訳ございませんが、とても他の方におすすめできるホテルではありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- R&Bホテル神戸元町 2012年08月18日 13:11:19
-
過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
この度はご不快な思いをお掛けしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お言葉を真摯に受け止め。清掃ならびに施設管理を強化し、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
マネージャー
国友
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード2000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
部屋1
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月15日 09:13:27
-
他の方も投稿されてますが、とにかく喫煙ルームは臭かったです。蒲団にまで染み付いており、気分が悪くなりました。
もう少し、宿泊する側の立場になって頂きたいです。
また、設備に関して言うと、歯ブラシ、カミソリがないことは納得(案内有り)でしたが、ヘアーブラシがなく、困りました。フロントに言うと有料との事。お金を払うのは問題ないが、記載、説明がないにも関わらず、フロントまで取りに行かなければならないのは納得できない。風呂上がりや起きたタイミングで使用したいのだから、持ってきて頂きたかった。フロント曰く、案内済みの一点張り。とてもまた宿泊したいとは思えない。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル 喫煙(朝食無料サービス付)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- R&Bホテル神戸元町 2011年02月20日 11:07:38
-
過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。
この度はせっかくご利用頂いたにも関わらずご期待を裏切る結果になり、大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
喫煙タイプのお部屋のにおいにつきましては、少しでもにおいが緩和されるような対策を立てましたので今後実施して参ります。
ヘアーブラシのご案内につきましては、エレベーター内のアメニティ案内に追加致しました。
また当ホテルの館内設備及び部屋設備のご案内を、楽天トラベルの当ホテル詳細情報に記載しておりますので、お手数ではございますがこちらもご覧頂ければと存じます。
この度は従業員の応対やご案内不足など、ご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
頂戴しましたお声を真摯に受け止め、今後改善して参ります。
お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 石村
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
部屋1
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月10日 00:25:18
-
部屋が狭い。この部屋だとカブセルホテルとかわらない。ただ寝るだけの部屋。
歯ブラシ・カミソリ・綿棒・寝巻 がない。部屋のハード面が良くないのでこれぐらいは部屋に装備してもいいのでは?
このレベルの設備・サービスであればカプセルホテルのほうが満足度は高い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- R&Bホテル神戸元町 2010年10月16日 18:56:00
-
過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。
この度はせっかくご利用頂いたにも関わらず、ご期待に適う事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
歯ブラシ、カミソリ、パジャマはお部屋内にはご用意がございませんが、ご利用の方にはロビー階にご用意しているものをお持ち頂いております。
ご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして心から感謝申し上げます。
フロント 石村
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス付)
- ご利用のお部屋
- 【◆◆シングル喫煙◆◆ (客室インターネット回線接続無料)】
部屋1
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月07日 00:20:36
-
元町駅近でこの価格なので仕方ない面はありますが
とにかく部屋が狭いのでPCなどで仕事をするスペースはありません。
朝食のクロワッサンは焼きたてでおいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- R&Bホテル神戸元町 2010年10月09日 11:06:21
-
過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。
この度はお部屋内でのお仕事の際に、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
現状よりも広く、機能的にお使い頂ける配置に変更出来ればと存じております。
焼きたてパンの朝食につきましては、美味しいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じております。
パンはお客様のお目覚めに合わせて、毎朝従業員が心を込めて焼きあげております。
それではまた機会がございましたらR&Bホテル神戸元町をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント 石村
- ご利用のお部屋
- 【▲▼シングル禁煙▼▲ (客室インターネット回線接続無料)】
部屋1
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投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月22日 19:31:30
-
朝食のパンとゆで卵はすごく美味しくて楽しみでしたが、部屋が超狭い!独房のようで一週間はつらかったかな。部屋の清潔感とバスルームの大きさはよかったけど、あの狭さはひどい。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス付)
▲▼シングル禁煙▼▲ (客室インターネット回線接続無料)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- R&Bホテル神戸元町 2010年07月24日 16:36:07
-
過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。
客室につきましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手ながら改善が難しい部分ではございますので、何卒ご了承頂ければと存じます。
清潔感とバスルームにつきましては、ご評価いただき誠にありがとうございます。
また朝食につきましては、毎日楽しみにして頂き大変嬉しく存じております。
パンは毎朝お客様のお目覚めに合わせて、心を込めて焼きあげておりますので、ご満足いただけるまでお召上がり下さいませ。
それではまた機会がございましたらR&Bホテル神戸元町をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント 石村
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス付)
- ご利用のお部屋
- 【▲▼シングル禁煙▼▲ (客室インターネット回線接続無料)】
部屋1
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月14日 09:50:27
-
以前「八王子」で利用し、大変満足したので神戸元町を利用しましたが、ランクを上にすれば良かったと反省しています。
とくに残念だったのは、冷蔵庫の電源を入れても作動しなかったこと、細かいことですが、靴べらがなかったことなどです。
再利用の際は、ランクを上げます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- R&Bホテル神戸元町 2010年06月23日 13:31:48
-
過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。
この度はせっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけず大変残念に感じております。
冷蔵庫につきましては動作確認を行い、今後このような事の無いよう注意して参ります。
靴べらにつきましてはお部屋内に常備はしておりませんが、ご希望のお客様にはチェックインの際にお渡し致しております。この度は私どものご案内が不足しておりました事に深くお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル作りを進めて参りたいと存じております。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。
フロント 石村
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス付)
- ご利用のお部屋
- 【◆◆シングル喫煙◆◆ (客室インターネット回線接続無料)】
部屋1
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月08日 13:13:46
-
朝食が無料で、狭い部屋でサービスが悪いのに我慢ができるのであればお得感もあるかもしれない。しかし、自分は二度と泊らないと思う。部屋が暑いので「冷房」に切り替えようとしたが、「暖房」から変更することができず、部屋の温度の調整ができなかった。やむなくフロントに相談したが、フロント側の回答は「中央で集中的に管理しているので暖房から切り替えることができない」とのこと。仕方がないので窓を開けて仕事をしたが、道路がうるさくて仕事に集中できなかった。価格設定上、部屋が狭いことは仕方がないにしても、気温の調節ができることはホスピタリティの基本中の基本だ。気温の感じ方は人によって違うからである。「朝晩が冷える」とかいう言い訳は聞きたくない。サービスとしては異常だ。今回のことを教訓にして、二度と「R&B」に泊る事はないと思う。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- R&Bホテル神戸元町 2009年11月09日 10:12:02
-
過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
この度はせっかくご利用頂いたにも関わらず、ご期待を裏切る結果になりまして大変残念に感じております。誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調システムは各階毎の集中管理となっておりまして、一部屋だけ別の設定へのご変更はどうしてもご利用いただけない形となっております。
当ホテルの設備上の問題が、お客様のお仕事にも支障をきたしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなご迷惑をお掛けする事の無いよう、解決策を考慮して参ります所存でございます。
この度は貴重なご意見お寄せいただきまして心からの感謝申し上げます。
フロント 石村
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス付)
- ご利用のお部屋
- 【▲▼シングル禁煙▼▲ (客室インターネット回線接続無料)】
部屋1
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月16日 23:47:38
-
・風呂が狭い
・ティッシュが付いていない
・机が万能机になっているが、直系40cmほどしかなく取り回しが悪い
・歯磨き粉が少ない
・朝食のパンは焼き立てで非常に美味しい
・駅から近い。
・テレビがブラウン管
・カプセルが嫌いな方お薦めです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- R&Bホテル神戸元町 2009年07月28日 10:30:34
-
過日はR&Bホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。
お声にいただきましたティッシュにつきましてはロビー階にご用意いたしておりますポケットティッシュをお使いの方だけお持ちいただいておりますが、今後お部屋内にご用意させていただきます予定でございます。
お客様に快適にお過ごしいただける為にも改善できる点は積極的に取り組んで参りたいと思っております。
立地並びに朝食につきましてはご評価いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント 石村 壮志
- ご利用のお部屋
- 【◆◆シングル喫煙◆◆ (客室高速インターネット回線接続無料)】
部屋1
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
日曜の利用は、従業館員の習熟員率も高く 日常経験する 専門従事員としてはOJTかと誤解するような、愉快味な有り様も薄い。室内整備は、季節のせいか この施設にして珍しい荒らさも散見される。が、系列宿の梅田東の如く、非常事使用携帯灯を飛ばして澄まして高値を要求する変事も無いのは、神戸の落ち着き とも捉えてはいたい処。諸氏は 全国系列宿も活用されたし。
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いつもR&Bホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご利用いただいた部屋に不快なお気持ちにさせる荒さがあり誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。
これに懲りず今後とも神戸元町店をはじめ全国のR&Bホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
マネージャー 岩波