過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
宿泊代に関しては、正規料金9,000円からご予約の状況により割引をさせていただいております。
次回ご宿泊をご検討いただく際は、今回の料金とは異なる場合もございます。
何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。
開業から17年が経過し建物が古くなってきておりますが、できるだけ清潔な空間を維持できるよう努めてまいります。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
ホテル内が狭く入口もわかりづらかったためご迷惑をおかけしお詫び申しあげます。
これに懲りず神戸での宿泊先の１つに今後も加えていただけると幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
朝食の内容が乏しくご満足いただけなかったことに関しお詫び申しあげます。
多くのホテルが朝食内容に力を入れており、私どもも見習わなければならないと感じております。
具体的なことを申しあげられず恐れ入りますが、ご満足いただける朝食内容を目指し改善を検討いたします。
これに懲りず、神戸での宿泊先候補の1つに今後も加えていただけると幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
朝食のバリエーションが乏しくお詫び申しあげます。
この10年間、朝食内容が大きくは変わっておらず、私どもとしても改善が必要な時期と感じております。
具体的なことを申しあげられず恐れ入りますがご満足いただける内容を検討してまいります。
これに懲りず今後とも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださりありがとうございました。
風呂場にカビ臭さがあったことに関し誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。
カビが発生しやすい時期のため、毎日の清掃や換気を入念に行い、臭いにも注意してまいります。
狭い客室ではございますが、神戸にお越しの際は、宿泊先候補の１つとしてお考えいただけると幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
神戸市内のホテルが混み合っている日のご予約、お疲れさまでございました。
私どもはサービスや設備が限られており、ご不便をおかけすることも多かったと思いますがご容赦いただき恐れ入ります。
ご出張などで神戸にお越しの際は、宿泊先の候補の１つに今後も私どもを加えていただけると幸いでございます。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
コードカバーの脱落や液晶の疲れに関して不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳なくお詫び申しあげます。
コードカバーについては、お伝えいただいたとおり修理で対応できる箇所でございます。全室の点検を行い改善いたします。
液晶に関しては、繰り返しになり恐れ入りますが改修を計画しております。具体的な時期をお伝えできず恐れ入りますが、もうしばらくご容赦いただきますようお願い申しあげます。
最後になりましたが、スタッフたちにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後も意欲的に業務に取り組んでまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
シャワーの調整に関しご面倒をおかけし深くお詫び申しあげます。
私自身、最近も試泊する機会があったのですが、シャワーの調整が面倒に感じました。
具体的な改善時期をお伝えできず心苦しいのですが、ご面倒をおかけしている現状の改善に努めてまいります。
これに懲りず今後とも神戸での拠点として私どもを活用していただけると幸いでございます。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
来春のご予約もすでに入れてくださっているのを拝見しました。重ねてお礼を申しあげます。
またお目にかかれる日をこちらも楽しみにしております。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
できるだけ多くの方に朝食を召しあがっていただきたく朝食は6時30分からご提供しております。
私どもの朝食が宿泊される皆さまにとって、一日の良いスタートになることを願っております。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
記していただいたとおり、元町駅からも距離が近く、三宮方面からも地下道でお越しいただけるため天気によるご影響は少ないと思います。
これからも神戸での拠点として私どもをうまく使っていただければ幸いでございます。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
客室が狭く快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
備品も少なくご不便をおかけするホテルではございますが、神戸での宿泊先の候補に私どもも入れていただけると幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
ご利用いただいた部屋に髪の毛が複数落ちており深くお詫び申しあげます。
客室清掃において最も気をつけなければならない事項の１つが髪の毛チェックでございます。
それができておらず本当に申し訳ございません。
今回いただいたご投稿は清掃スタッフとも共有し、今一度、清掃時の点検を徹底いたします。
これに懲りず今後とも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
客室や設備にご満足いただくことができずお詫び申しあげます。
他ホテルに比べ足りないことも多く、課題が多いと感じております。
利用してくださる方々のご不満を少しずつでも解消していけるよう改善に努めます。
これに懲りずこれからもＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
サイト上に空きが出てご宿泊いただけてよかったです。
部屋が狭く備品やサービスも限られているため色々ご不便をおかけするホテルではございますが、これからも神戸での拠点として私どもを活用していただけると幸いでございます。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

客室のタオルが臭く不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。
宿泊される皆さまの肌に触れるリネン類に臭いがあるなどあってはならないことであり、リネンや清掃の取引先と今回のことを共有し再発防止に努めます。
数多くあるホテルの中でせっかく私どもを選んでくださったのに申し訳ございません。
これに懲りず今後ともＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
教えていただき本当にありがとうございました。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
精算システムが面倒で申し訳ございませんでした。
フロントでルームカードキーをお渡ししたのち、精算機を用いてご精算いただく流れは初めて利用される方にとってご面倒と思います。
これに懲りずこれからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
ご滞在中、多くのご不便をおかけしたと思います。
申し訳ございません。
これからも神戸でのビジネスの拠点として私どもを活用していただけると幸いでございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
朝食に野菜がなく申し訳ございませんでした。
現在の朝食内容になってから5年以上が経過し、私どもも改善が必要な時期だと感じております。現時点で具体的に申し上げられず心苦しいのですが、よりご満足いただける朝食内容を今後も検討してまいります。
これに懲りず今後ともＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
元町の移り変わりに様々なお気持ちがおありだと思います。
できるだけ長く、元町で皆様をお迎えできるよう今後も改善に努めてまいります。
これからもご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波