この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルより当館をお選びいただいたにもかかわらず接客応対に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、今後より一層親切丁寧な接客応対を行えるよう精進してまいります。

お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー　伊藤

過日は、Ｒ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り、誠にありがとうございました。

この度は立地につきましてご評価いただきありがとうございます。
当ホテルはＪＲ・阪神元町駅から徒歩3分、三宮駅まで10分とビジネス・観光にも大変便利な立地にございます。

また神戸にお越しの機会がございましたら
是非Ｒ＆Ｂホテル神戸元町をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　遠田

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は駅や繁華街の近い好立地にございます。ビジネスや観光の拠点としてご利用頂けますと幸いです。
朝食に関しましても定期的に種類を変更しておりますので、次回お越しの際にも是非お召し上がりいただければと思います。

口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や価格に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。また神戸にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。

口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　伊藤

この度はＲ＆Ｂホテルへご宿泊いただきま、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今後とも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　戸田

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地や朝食に関しましてお褒めのお言葉をお寄せ下さり、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

朝食のパンは、不定期ではありますが、種類が変わりますので、またお越しの際はぜひご賞味くださいませ。

これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　戸田

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝のお出掛け時に当ホテル周辺を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
就寝時にエアコン等の音の響きや、清掃の不備に関してご指摘いただきました事、誠に申し訳ございません。
今後お客様の御意見を元に従業員一同より一層の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
また当ホテルにてお客様とお目にかかれる日を楽しみにしております。

フロント・折橋

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは環境への配慮・省資源の実現のため過剰な設備・サービスのない低価格でのご提供を努めております。お気に召して頂けましたら幸いでございます。
近隣飲食店のご案内について貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂き、よりご満足頂けるホテル作りをして参りたいと存じます。

今後とも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　絹田

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また利用したいとのお言葉大変励みになります。
神戸での拠点として今後もお役立ていただければ幸いでございます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　絹田

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
一方で、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう清掃の徹底に努めて参ります。ご指摘いただきましてありがとうございました。

今後もお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　絹田

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございました。

立地につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館はマラソン大会の際は多くのランナーの方にご宿泊いただいております。マラソン大会などのイベントなど状況に合わせチェックインや朝食など早めに案内させて頂く場合もございます。今後もお役立ていただければ幸いでございます。

これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　絹田

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

清掃に関して、不快にさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
清掃担当の者にも、今回のご指摘を伝え、
心地良く客室でお過ごし頂ける様、改善していきたく存じます。

また神戸へお越しの際には、Ｒ＆Ｂホテルへのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　谷本

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地や朝食についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食のパンは数種類のパンを日替わりで焼きたてをご提供させて頂いておりますので次回お越しの際もぜひお楽しみ下さいませ。
今後もスタッフ一同お客様により良いサービスを提供できるよう、日々邁進して参ります。
全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　戸田

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地や料金、清掃やサービスについてもお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく拝読いたしました。 また神戸にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いです。 そして神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

R&Bホテル神戸元町　阿部

この度はＲ＆Ｂホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
神戸の花火大会はお楽しみいただけましたでしょうか？

当ホテルの立地や朝食のパンにご満足頂けた様で、
大変嬉しく存じます。

アメニティに関しては、ご不便をお掛け致しました。
朝食のサラダと共に、今後の改善への参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　谷本

この度はR&Bホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただくことが出来なかったことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
トイレの匂いの件はすぐに清掃スタッフと共有し改善させていただきます。
またエアコンの風向き、音につきましては部屋の構造や設備の老朽化に伴うもので、すぐに改善することが出来ず、今後もご不便をおかけしてしまう可能性がございます。
何卒ご容赦いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

手荷物のお預かりや客室につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読しました。

今回は数多くあるホテルの中で私どもを選んでいただき、本当にありがとうございました。
また次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　岡田

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食サービスに関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食のパンは季節によって種類が変わりますので、次回ご利用の際はお楽しみ下さいませ。
次回のご来館も従業員一同お待ちしております。

フロント　桑原

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　桑原

過日はＲ＆Ｂホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは神戸の中心に位置しておりますので、神戸での拠点として今後もお役立ていただければ幸いでございます。
朝食のパンにつきましては、毎朝お客様のお目覚めに合わせて心をこめて焼き上げております。季節によって種類が変わりますので、次回ご利用の際はお楽しみ下さいませ。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も従業員一同お待ちしております。

フロント　絹田