過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
駐車場につきましては如何なさいましたでしょうか？ご不明な点などがございましたらご連絡いただきましたらご案内させて頂きます。もしご不快な思いをお掛けしたようでしたらお詫び申し上げます。
この度は貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　石村 壮志

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。またいつもご利用頂いております事にも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地並びに清潔感や朝食の焼き立てパンにつきましてお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。
ご宿泊料金につきましては曜日によってさらに安くご提供させて頂きます予定でございますのでまたご宿泊いただきましたら幸いでございます。

今後ともＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　石村 壮志

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　絹田

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださりありがとうございました。
部屋が暗く、また、お風呂場の状況が悪かったことに関し誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お風呂場については、年明け1月に全室のメンテナンス・清掃作業を計画しております。今回のように不快なお気持ちにさせることがないよう改善に努めてまいります。
今回の宿泊に懲りずこれからも宿泊先の候補の１つとしてお考えいただけると幸いでございます。
最後になりましたが、私どもの朝食のパンにお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
チェックインの場所（フロントカウンター）と事前精算（精算機）の場所が異なることに関し案内が不足しており申し訳ございませんでした。
ルームカードをお受取りいただいたあと、精算機にて精算手続きをお取りいただくという案内を今一度徹底してまいります。
今回の宿泊に懲りず、これからもＲ＆Ｂホテルチェーンにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
こちらこそよろしくお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
私どもの応対や客室の状態に関して十分ではない部分が多く申し訳ございません。
お伝えいただいたとおり、良点を伸長させ、高みを目指していけるよう努めます。
首都に降雪があるなど寒い日が続いておりますのでご自愛ください。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
もともとコンセントが客室内に少なくご不便をおかけしており申し訳ございませんでした。
枕元にコンセントが増設されたことで、宿泊してくださる方々の利便性が少しでも向上すれば幸いでございます。
宿泊された際にお気づきになったことをいつもご投稿いただき重ねてお礼を申しあげます、励みになります。
元町に貢献できるホテル、大活躍できるホテルを目指して今後も努力することをお約束いたします。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
麺類等の自販機がなくご不便をおかけし申し訳ございません。
また、大浴場もないため快適にお過ごしいただくことができずお詫び申しあげます。
麺類の自販機や大浴場を兼ね備えたビジネスホテルも増えておりますが私どもＲ＆Ｂグループにおいては予定がないのが現状でございます。
申し訳ございませんが何卒ご容赦くださいませ。
これに懲りず今後も神戸元町をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

この度は、「満足」とのお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。

ただ、清掃につきましてご気分を害してしまい申し訳ございませんでした。

清潔な客室に気持ちよくご宿泊頂けるよう、取り組んで参ります。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

また、客室設備、朝食につきまして貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。

皆様からお寄せ頂いたご意見を元に、「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、日々取り組んで参る所存でございます。

次回もご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
この度は客室階廊下の照明でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
誤って廊下の照明を切ってしまっていたのが原因でございます。今後十分に注意して参ります。
空調につきましては、集中管理式の空調システムの為、お部屋毎の運転モードの変更は出来なくなっております。何卒ご了承下さいませ。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

マネージャー
国友

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中お声をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様のご期待を裏切ることのないように、より良いホテル作りを進めて参る所存でございます。
引き続きＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

マネージャー
国友

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルの立地ならびに朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましては、Ｒ＆Ｂホテル自慢の焼きたてパンをお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。
朝食のパンは、毎朝スタッフが心を込めて焼きあげております。
また、パンの種類は定期的に変更致しておりますので、次回ご利用の際も是非お楽しみ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。

今後ともＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント 遠田

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございました。

この度は、客室の不備によりご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
浴室の臭いにつきましては、清掃時のチェックの強化を図ることで改善して参ります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

今後ともＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

マネージャー
国友

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊料金やご朝食、またベッドにつきましては、ご満足いただき大変嬉しく存じます。

清掃やチェックアウト時につきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この度のお言葉を真摯に受け止め、現状を見直し注意して清掃に取り組んで参ります。

チェックアウト時の受付けにつきましては、常時フロントに従業員を配置しておりますが、他の業務で一時的にフロントを離れていたものと思われます。
そういった際にもすぐに応対が出来るよう従業員皆に注意を喚起し、今回のような事を繰り返さないように致します。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せ頂きまして心からお礼申し上げます。

フロント　石村

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄海岸線旧居留地大丸前駅２番出口を出てすぐとなっております。
ＪＲ三ノ宮駅からも地下街で繋がっておりますので、徒歩12,3分でご来館頂けます。

また周辺には中華街をはじめ三宮センター街、元町商店街などに飲食店が多数ございます。
フロントにて周辺の飲食店の地図もお渡ししておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

また神戸にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石村

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ阪神の元町駅から徒歩３分の好立地となっております。
ご出張や観光など様々な用途でお使い頂ければと思います。

今後ともＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　石村