総合4
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 09:55:56
-
2回目の利用。立地は南京町のすぐ側でバツグン!2回目ということでホテルの説明省きます、と言われたが、Wi-Fiのpwも省かれ、館内設備の案内も部屋になく、前回利用から1年以上立ってるんだから、変更もあり得るんだから、その程度は案内してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- R&Bホテル神戸元町 2022年05月07日 15:25:13
-
この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらこちらの接客応対が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、またご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度お客様の立場に立ち、親切で丁寧な接客をおこなえるようスタッフ一同努めて参る所存です。お客様からのお言葉を真摯に受け止め改善できるよう尽力して参ります。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
支配人 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定レディースプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合4
泰正777さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 泰正777さん [40代/男性] 2022年05月05日 17:18:47
-
とても便利な立地で金額もリーズナブルです。今回自分の都合で朝食を食べそびれてしまいましたが、また利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- R&Bホテル神戸元町 2022年05月07日 15:10:38
-
この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また立地や価格につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
今回は残念ながら朝食をお召し上がりになれなかったとの事で、次回お越しの際にはぜひご賞味いただければと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
支配人 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合4
Papa2005さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- Papa2005さん [40代/男性] 2022年04月27日 21:35:27
-
久しぶりの出張で利用しました。
朝食のパンが美味しかったですし、こういうご時世なので、サラダも一人ずつパックされていて良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- R&Bホテル神戸元町 2022年05月01日 15:28:35
-
この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食のパンにつきましては定期的に種類の変更もございますので、次回お越しの際にも是非お召し上がりいただけますと幸いです。
今後ともお客様に安心してお寛ぎいただける空間を提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
引き続きR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
支配人 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合4
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 17:26:06
-
後期高齢者でお値段もそこそこで良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- R&Bホテル神戸元町 2022年04月25日 16:00:08
-
この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。料金につきましては日々変動をいたしておりますが、お客様にご満足いただける空間を提供できますよう日々スタッフ一同努めております。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
支配人 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合4
hamuichi861さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- hamuichi861さん [50代/男性] 2022年04月18日 22:06:14
-
バス停、地下鉄目の前。南京町もすぐ近くで立地は良いです。朝食はパン色々とサラダ、グラノーラと飲み物各種。私の朝食には充分でした。コスパ最高です。
予定が遅れて遅い到着でしたがフロントの方は良き対応して頂きました。
ただ車で訪れたのですがホテルの周りが一方通行だらけで車は不便でした。
駐車場はホテル契約のは少々遠かったので近くのコインパーキングを利用、案外安い所が見つかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- R&Bホテル神戸元町 2022年04月20日 15:07:14
-
この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また立地や価格につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。ご朝食もお召し上がりいただけたようで何よりでございます。パンの種類は定期的に変更も行っておりますので次回お越しの際にも是非ご賞味くださいませ。
また、お客様のおっしゃる通り当館の周辺は一方通行の道路が多く、お車でお越しの際には少々お手数をおかけすることがあるかと思います。ご面倒をおかけいたしますが、不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
支配人 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合4
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 23:14:17
-
ホテルに泊まると埃でアレルギーが出るのですが、ここは大丈夫でした。良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- R&Bホテル神戸元町 2022年04月02日 09:47:07
-
この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様により一層快適にお過ごしいただき、ご満足いただけるホテルを目指し従業員一同日々精進して参ります。今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合4
sannmennさんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- sannmennさん [60代/男性] 2022年03月21日 18:54:02
-
JR、阪神の元町駅からすぐ、地下鉄駅は目の前と立地は最高。
神戸市内でこれだけ駅そばで廉価で利用できるホテルは無いと思う。
部屋はやや狭かったが格別不自由さはなかった。
今回は都合で朝食なしプランだったが、朝パンの良い香りがしていてそそられた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- R&Bホテル神戸元町 2022年03月24日 10:29:20
-
この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や価格につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
また朝食につきましては館内焼成の焼き立てパンを含め多くの種類のパンをご用意しております。次回お越しの際にはぜひお召し上がりいただければ幸いでございます。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊基本プラン(清掃なし/素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
総合4
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月21日 15:52:40
-
フロントはこじんまりとしていましたが、チェックイン、アウトは自動なので気になりません。ウェルカムドリンクのコーヒーが0:00まで飲めるのはありがたかったです。
部屋は一般的なビジネスシングルてしたが、引き出すタイプの机にスタンドタイプ鏡、角度を変えられるライトがあり、化粧がしやすかったです。
アメニティの歯ブラシはフロントでいただけましたが、歯ブラシを持っていけばグループ会社のポイントが溜まるようでした。
お風呂はしっかりと掃除がされており、消毒後の独特な(新居のときのような)においがありましたが、逆にしっかり掃除さるているのだと感じて好印象でした。
最寄り駅の出口のすぐ横(本当に真横でした)なので、悪天候時でも安心して使えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- R&Bホテル神戸元町 2022年03月24日 10:26:41
-
この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また多くのご感想をいただき大変うれしく拝読させていただきました。当館は決して設備の整った贅沢なホテルではございませんが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。
今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定レディースプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合4
tsukihihaさんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- tsukihihaさん [60代/男性] 2022年03月16日 12:20:10
-
駅から近く非常に便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- R&Bホテル神戸元町 2022年03月18日 15:58:25
-
この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館は駅に近く、また繁華街に位置しておりますのでビジネスや観光等様々なシーンでご利用いただけるのではないかと存じます。
また神戸にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
支配人 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊基本プラン(清掃なし/素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
総合4
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月03日 22:30:05
-
朝食が有料化、残念です。無料が貴ホテル選択の理由だった。残念です。無料化を望みます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- R&Bホテル神戸元町 2022年02月12日 10:32:54
-
この度はR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。コロナ禍での様々な環境の変化やニーズに合わせ、昨年の夏に有料化に変更となりました。朝食を召し上がらない方にはよりお得に、召し上がる方にはよりご満足いただけるメニューをと変更した次第でございます。お客様のご希望に添えず大変心苦しい限りでございますが、何卒ご了承くださいませ。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
支配人 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【近隣飲食店夕食付】♪南京町で本格中華を堪能♪フカヒレセットコース付プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合4
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月20日 18:40:03
-
波乱万丈の二泊三日でした。無事に手元に戻って来ました。
また、機会が有れば、宿泊をしたいっと考えております。
本当にお騒がせして、もぅ仕分け有りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- R&Bホテル神戸元町 2022年01月23日 13:03:02
-
この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無事にお手元に戻ってきたとの事で何よりでございます。神戸にお越しの際にはぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
支配人 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合4
たかし19670720さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- たかし19670720さん [50代/男性] 2021年12月14日 07:55:38
-
元町駅のすぐ近くで便利。朝食はパンが主体。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- R&Bホテル神戸元町 2021年12月18日 15:54:38
-
この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また立地に関しましてもお褒めの言葉をちょうだいし大変うれしく思います。お客様のおっしゃる通り当館は繁華街に位置し、また駅にも近く交通の便が良いためビジネスや観光等様々なシーンでご利用いただけるのではないかと存じます。
朝食のパンにつきまして定期的に種類を変更しておりますので、またご利用の機会がございましたらお召し上がりいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード1,000円+VOD(ビデオ)見放題プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合4
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月11日 14:58:31
-
蛇口からの水漏れが気になった。清掃の時に気づかなかったのかと疑問。スリッパが履きづらかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- R&Bホテル神戸元町 2021年09月15日 15:47:07
-
この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お部屋に関しましてはすぐに確認をおこない修繕をいたします。また再発防止の為、清掃時の水回りのチェックを確実に行うよう指導して参ります。
またスリッパにつきましてご意見を頂戴し誠にありがとうございます。少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、出来ることから改善をしていければと思っております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
マネージャー 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊基本プラン(清掃なし/素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
総合4
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月11日 14:51:34
-
寝具はとても良かった。プラン3つ繋げて2日から10日までの8泊した。バスタオルの補充する際、フェイスタオルも含めて3枚セットで渡されるが、結局バスタオルしか使わなかったのでセットではなくバスタオルだけの補充にしたら経費削減では?スタッフは個人差があり、丁寧なスタッフは朝食時に奥の部屋から出てくる度にお辞儀していた。中には朝食用意する奥の部屋で大きな声で雑談しているスタッフもおり、笑い声がお客の朝食スペースまでこだましてた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- R&Bホテル神戸元町 2021年09月15日 15:42:44
-
この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またタオルセットにつきまして貴重なご助言をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様からのご意見は今後のより良いホテルづくりの参考とさせていただければと思います。
スタッフの対応におきましては一部お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう指導をおこない改善に努めて参ります。
また神戸にお越しのことがございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
マネージャー 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合4
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月11日 14:41:21
-
清潔感は素晴らしい。立地も街に近く便利。朝食時、パンのジャムが用意されているがバターナイフと食パンも用意して欲しい。パンはバターロールやメロンパン等種類は豊富。メロンパンは小さく、皮が硬い。バターロールが人気な印象。風呂は狭く感じた。蛇口の位置が悪く、湯船に座ってると手が届かない。清掃の度にエアコン温度27度風量弱に戻されるので部屋に戻るとモアっと暑さを感じストレスだった。ロビーにはコーヒーが用意されていて便利。スタッフの対応は個人差があり、丁寧なスタッフは毎回挨拶してくれる。価格はお手頃。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- R&Bホテル神戸元町 2021年09月15日 15:37:31
-
この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また立地や価格に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
朝食や客室設備につきまして貴重なご意見を多くお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。すぐの変更とはいかない部分が多く大変心苦しい限りですが、今後の改善点といたしまして参考とさせていただきます。
そして、スタッフの対応において個人差があったとの事で申し訳ございませんでした。どのスタッフであっても常に親切丁寧な対応が出来るよう今後より一層努めて参ります。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
マネージャー 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊基本プラン(清掃なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
q89kuuさんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- q89kuuさん [50代/女性] 2021年04月28日 13:03:33
-
神戸に行くときは使わせてもらってます。施設的に悪くはありませんが、泊まった部屋の水道の蛇口が壊れかけてました。シャワーを出すと蛇口の根元から水が溢れてきてました。
壊れる前に修理してくださいね。あとはいたって普通かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- R&Bホテル神戸元町 2021年04月30日 05:47:53
-
この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また神戸にお越しの際には当館をご利用いただいているとのことで大変うれしく思います。
しかしながら蛇口の水漏れに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。ご利用の客室につきましてはすぐに確認をし、修理を行います。また日頃より清掃時に点検を行いご迷惑をおかけすることのないよう努めて参ります。
次回神戸にお越しの際にもぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
マネージャー 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- レイトチェックアウトプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合4
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月14日 21:22:32
-
パンが、とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- R&Bホテル神戸元町 2021年04月16日 13:22:09
-
この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また朝食もお召し上がりいただけたようで何よりでございます。パンの種類につきましては定期的に変更しておりますので、次回お越しの際にも是非お召し上がりいただけますと幸いです。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
マネージャー 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合4
okano3137さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- okano3137さん [60代/男性] 2021年03月25日 04:56:30
-
職場が近くたまに利用します。
味付け玉子がお気に入りです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- R&Bホテル神戸元町 2021年03月25日 16:44:18
-
いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食に関しましてもお召しあがりいただけているようで何よりでございます。
今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンへご愛顧賜りますよお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
マネージャー 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合4
投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月06日 09:45:32
-
受付の方が対応宜しくないですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- R&Bホテル神戸元町 2021年03月09日 21:41:20
-
この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルより当館をお選びいただいたにもかかわらず接客応対に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、今後より一層親切丁寧な接客応対を行えるよう精進してまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
マネージャー 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合4
眞若さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ
三宮駅からも近く、元町中華街や三宮センター街もあって便利で賑やかな場所でした。
チェックイン前と後にロッカーで荷物を預かっていただけ、快適に過ごすことができました。
朝食がリニューアルされたようで、サラダや紅茶が増え、パンも美味しかったです。
紙製フォークは使いづらかったので、普通のフォークだといいなと思います。
また神戸へ行く際は利用したいと思います!
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この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃるように当館は繁華街に位置し、また駅の近くにございますのでビジネスや観光等様々なシーンでご活用いただけるのではないかと存じます。
またリニューアルした朝食につきましてもお召し上がりいただけたようで大変うれしく拝読しました。フォークに関しましては貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の改善点といたしましてご参考とさせていただければと思います。
次回神戸にお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人 伊藤