過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
記していただいたとおりコンビニなども近くにございますので、今後も神戸での拠点として私どもを活用いただければ幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
百貨店や駅から近く便利だと感じていただけてよかったです。
私どもの応対にもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
数多くあるホテルの中で私どもを選んでくださった方々にご満足いただけるよう親切な応対を今後も心がけてまいります。
神戸にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

Ｒ＆Ｂホテル神戸元町の２回目のご利用、誠にありがとうございます。
朝食時間に関しては、私どもの案内が十分ではなかったのだと思います、申し訳ございませんでした。
次のご宿泊時は、ぜひ私どもの朝食を召し上がっていただけると嬉しいです。
今後も神戸での拠点として私どもをご活用くださいませ。
３回目のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
神戸までの移動、お疲れさまでございました。
建物やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
一方、部屋が狭く快適にお過ごしいただけなかったにもかかわらず大目に見ていただき恐れ入ります。
「次回も使用したい」は本当に励みになります、ありがとうございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

今回もＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださりありがとうございました。
スタッフの対応に関し不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
数多くあるホテルの中で私どもを選んでくださった方々に、すべてのスタッフが笑顔で丁寧な対応ができるよう教育いたします。
今回の宿泊に懲りずこれからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後となりましたが朝食のコロッケパンにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださりありがとうございました。
遅いご到着、お疲れさまでございます。
部屋が狭く備品やサービスも少ないホテルではございますが、今後も神戸での拠点としてお役に立てれば幸いでございます。
これからもＲ＆Ｂホテルグループにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はシニア割引プランにてＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
部屋が狭いため快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
また、朝食内容が十分ではないことに関しても重ねてお詫び申し上げます。
部屋の広さは建物の構造上、改善が難しく何卒ご容赦いただきますようお願いすると共に朝食内容に関しては段階的に改善を計画しておりますのでご期待いただければと思います。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
コーヒーを部屋に持ち帰ることができるサービスは全てのＲ＆Ｂホテルで実施しておりますので今後もご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
便利と感じていただけてよかったです。
また、綺麗で使いやすいというご感想をいただき重ねてお礼を申し上げます。
記してくださったとおり近くに飲食店なども多くございますので神戸での拠点としてご活用いただければ幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町を初めて利用してくださり誠にありがとうございました。
ＥＶやヒールの音で不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
この点に関しては、恐れ入りますが直接的な改善が難しく何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。
ただ、1階の音が響きにくい3階以上でご準備するなど対応できることもございます。
次回ご利用の際、よければフロントにお申し付けくださいませ。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
最後となりましたが私どもの朝食に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけなかったことに関しお詫び申しあげます。
部屋が狭く備品も少ないホテルですが、今後も神戸での拠点としてお役に立てれば幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
立地や価格に関して記していただき重ねてお礼を申しあげます。
気に入っていただけてよかったです。
価格に関しては、ご予約の状況に応じ正規料金9,100円から割引をさせていただいております。
次にご予約いただく際は、今回とは異なる料金の場合もございますのでご了承いただきますようお願い申しあげます。
また神戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
部屋にポットがなくご不便をおかけしお詫び申しあげます。
ポットは、恐れ入りますがＲ＆Ｂホテル全店にてフロントでの貸し出し備品とさせていただいております。
ご面倒をおかけしますがフロントでお申し付けいただきますようお願い申し上げます。
次に、朝食のパンにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
部屋が狭く備品も少ない分、せめて朝食だけでも気に入っていただけるよう今後もおいしいパンの提供に努めます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
ホテル前の通りがルミナリエ用の歩行者ルートになっているため、混雑の状況にもよりますが列に直ぐ入っていただけると思います。
ルミナリエを満喫していただけてよかったです。
また神戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
お仕事やお食事で遅くなられた際、スタッフの笑顔や応対が少しでもお疲れを癒すことができていれば幸いでございます。
「これからも利用する」は私どもにとって本当に嬉しいお言葉です、ありがとうございます。
神戸での拠点として今後も私どもをご活用くださいませ。
こちらこそこれからもよろしくお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださりありがとうございました。
部屋が暗く、また、お風呂場の状況が悪かったことに関し誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お風呂場については、年明け1月に全室のメンテナンス・清掃作業を計画しております。今回のように不快なお気持ちにさせることがないよう改善に努めてまいります。
今回の宿泊に懲りずこれからも宿泊先の候補の１つとしてお考えいただけると幸いでございます。
最後になりましたが、私どもの朝食のパンにお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
狭い部屋にも関わらず十分な広さと記していただき恐れ入ります。
部屋が狭く、備品やサービスが限られたホテルではございますが、これからも神戸での拠点として私どもを活用していただければ幸いでございます。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
朝食を美味しく召しあがっていただけてよかったです。
お伝えいただいたとおり、私どもの客室は無機質なイメージのため、壁紙やアート額などでの工夫が必要と思います。客室内の改修時に検討させていただきます、ありがとうございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
パンが冷めていたにもかかわらず大目に見ていただき恐れ入ります。
スープでお身体をあたためていただけてよかったです。
記していただいたとおりタイミングにもよるのですが焼き上がったパンは、お席までお持ちしております。
できるだけ焼き立てを召しあがっていただけるようパンの持ち回りを今後も続けてまいります。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようこちらこそよろしくお願い致します。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださりありがとうございました。
部屋のニオイに関し不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳なくお詫び申しあげます。
部屋のニオイ残存は他のお客さまからもお声をいただいており、私どもの課題の１つでございます。
今一度、清掃時の消臭・換気を徹底してまいります。
これに懲りず今後とも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
無線ＬＡＮに関してご不便をおかけしお詫び申しあげます。
ご不便・ご迷惑をおかけしている現状を改善するため、来月には無線ＬＡＮ環境の増強工事を実施する予定がございます。次回ご宿泊時には、快適な無線ＬＡＮ環境をご提供できるよう準備を進めてまいります。
次に、立地を気に入ってくださりありがとうございます。
記してくださったとおり、三宮駅やメリケンパークも徒歩圏内、バス停も近くにあるため、神戸での拠点としてお役に立てることが今後もあると思います。
神戸にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
これからもＲ＆Ｂホテルチェーンにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波