過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
いつもご利用いただいております事にも心から感謝申し上げます。

朝食の焼きたてパンにつきましては、いつもお楽しみして頂き大変嬉しく存じます。
２月の初旬には焼きたてパンに加えて数種類のスープをご用意させて頂きます。こちらも是非お召し上がり頂ければと思います。

また歯ブラシご持参にもいつもご協力頂きまして誠にありがとうございます。
ご持参頂きましたお客様にはスタンプカードをお渡しし、５ポイントでクオカードと交換致しておりますが、皆様にご認知いただき、またご協力いただいております事に大変嬉しく存じております。
お客様のご協力のもと、これからも環境問題に取り組み、地球に優しいホテル作りを進めて参ります所存でございます。

この度はお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
次回のお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石村

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。

朝食の焼きたてパンをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お客様のように複数泊して頂いた場合にも毎朝違ったパンを召し上がって頂きたいと考え、定番のバターロール、クロワッサン以外はローテーションでご用意致しております。

夜中のエレベーターの音につきましてはご迷惑をお掛け致しました。
もしよろしければ次回よりご予約の際に「エレベーターから離れたお部屋をご希望」と係りへお申し付け下さいませ。予約状況等によりご希望に沿う事が出来ない場合もございますが、可能な限り対応させて頂きます。

ポケットティッシュにつきましては、以前よりお部屋内への設置要望のお声を多数頂戴致しておりました。
ひとまずポケットティッシュの設置ではございますが、改善させて頂きました。

またご利用頂けるとの嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
今後も皆様にご支持頂けるホテル作りを進めて参る所存でございます。引き続きＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　国友

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。

この度は大事なご出張の機会に、数あるホテルから当ホテルをご紹介いただきまして心からお礼申し上げます。
ご宿泊のお客様もご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

またご利用いただけるとのお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。

次回のお客様のお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

フロント　石村

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。

この度は快適にお過ごし頂きましたご様子で大変嬉しく存じております。
またお忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きまして心から感謝申し上げます。

また機会がございましたらＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　石村 壮志

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
いつもご利用頂いております事にも重ねてお礼申し上げます。

朝の焼きたてパンにつきましては、お楽しみにして頂き大変嬉しく存じます。
次回の限定パンは、もちもちチーズパンとオレンジ風味のスイートパンプキンパンのご提供を予定しております。こちらの限定パンも是非お楽しみに下さいませ。

またご利用いただけるとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、よりいっそう快適にお泊り頂けるホテル作りを進めて参ります所存でございます。

今後ともＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　石村 壮志

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
またいつもご利用いただきまして心から感謝申し上げます。
お声に頂きましたように三宮、元町周辺でのお買い物の際には非常に利便性の良い場所にございます。
ビジネスや観光、ショッピングなど幅広い分野でご利用いただきましたらと思っております。

チェックインのお時間につきましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
現在変更の予定はございませんが、快適にお過ごし頂けるホテル作りを進めて参ります上での貴重なご意見として頂戴いたします。またお荷物でしたらいつでもお預かり致しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

歯ブラシのご持参もいつもご協力いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの環境問題への取り組みにご賛同いただき大変嬉しく存じております。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう従業員の応対やサービスの向上に努めて参ります所存でございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　石村 壮志

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用賜り誠にありがとうございました。
この度はＲ＆Ｂホテル自慢の焼き立てあつあつパンをお気に召して頂きまして大変嬉しく存じます。
パンの種類は定期的に変更致しておりますので次回のご利用の際にも是非お召し上がり下さいませ。

今後ともＲ＆Ｂホテル神戸元町をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　石村 壮志

この度はR＆Bホテル神戸元町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉がとても私たちの励みになり重ねて感謝致します。
また、朝食のパンですが毎日、スタッフがお客様に美味しく召し上がって頂けるよう丁寧に焼き上げております。変則的ではありますが数種類のパンのメニューが変わっておりますので次回ご来館する機会がございましたらそちらもお楽しみの一つにして頂ければ幸いでございます。
今後とも、R＆Bホテル神戸元町並びにR＆Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。支配人　佐藤

過日はR＆Bホテル神戸元町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同励みになります。
朝食のパンはスタッフが毎朝、一生懸命焼き上げております。季節によっていくつかのパンが替わりますのでまた、ご来館する機会がございましたらぜひそちらも楽しみにして頂けると嬉しく存じます。今後とも、お客様にご愛顧頂けるホテル作りをスタッフと共に精進して参ります。
クチコミのご投稿ありがとうございます。
支配人　佐藤

いつもR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応やお部屋つきましてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適に過ごして頂けたことに、一スタッフとして大変嬉しく存じます。　
また、割引のシステムやポイントカードにつきましてご提案頂きありがとうございます。お客様の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　佐藤

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら客室の天井の感知器やエレベーターのカメラにつきまして清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに情報共有を行い適宜清掃して参る所存です。
またチェックイン開始時の対応につきましても貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。お客様のおっしゃる通り、早く到着したお客様方へのご案内方法やルールにつきまして今一度見直していければと思っております。

お客様からの多くの貴重なご意見を元に、スタッフ一同より良いホテルを目指し努めて参ります。
今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人　伊藤

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は多くのお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。お客様から頂いたお言葉はスタッフにとりまして大変励みとなり嬉しく拝読しました。お褒めの言葉に驕ることなく今後ともスタッフ一同より一層お客様にご満足いただけるよう精一杯努めて参ります。

またお会いできますことを心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ポットにつきまして貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながらロッカーのボタンが出て来ず利用しずらかったとの事で大変申し訳ございません。清掃時の確認作業と、利用しやすいような工夫をし改善に努めて参ります。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
前回は受付時のご案内につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回は同じ思いをすることがなかったとの事でクチコミをいただき大変嬉しく拝読しました。
そして客室のご用意につきましてもお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。今後ともお客様の立場に立った接客を行えるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また客室や立地につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は繁華街に位置しており駅も近いためビジネスや観光等様々なシーンにお役立ていただけるのではないかと存じます。
また神戸にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館は駅に近く繁華街に位置しており、ビジネスや観光等様々なシーンでお役立ていただけるのではないかと存じます。
また客室につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
朝食につきましても毎朝スタッフが心を込めてご用意しておりますので、お褒めの言葉は大変励みとなります。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りまようお願い申し上げます。

支配人　伊藤

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また接客や設備や朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
お客様のおっしゃる通り朝食のパンは毎朝当館にてスタッフがご用意いたしております。スタッフによりまして差がなくなるよう、いつお召し上がりいただいても美味しく感じていただけますよう努めて参りたいと思います。
また温度調整につきまして貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。すぐの変更とは参りませんが今後の改善の参考とさせていただきます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また持ち上がり用の袋につきまして貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様からのご意見を参考とし今後より良い環境づくりに努めていければと存じます。

また神戸にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

マネージャー　伊藤