この度は、Ｒ＆Ｂホテル神戸元町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、コンパクトな造りの部屋ではございますがその中でお客様に少しでも快適に過ごして頂けるお部屋を目指し社内で共有しながら精進していきたいと存じます。また、トースターもスペースの問題がございますが検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、R＆Bホテル神戸元町並びにR＆Bホテルチェーン店のご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。　支配人　佐藤

この度はR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様に快適に過ごして頂けるようこれからも精進して参ります。
また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読しました。
お客様により安心してごゆっくりお寛ぎいただけますようスタッフ一同一層精進して参ります。
今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。コロナ禍での様々な環境の変化やニーズに合わせ、昨年の夏に有料化に変更となりました。朝食を召し上がらない方にはよりお得に、召し上がる方にはよりご満足いただけるメニューをと変更した次第でございます。お客様のご希望に添えず大変心苦しい限りでございますが、何卒ご了承くださいませ。

この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またタオルセットにつきまして貴重なご助言をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様からのご意見は今後のより良いホテルづくりの参考とさせていただければと思います。
スタッフの対応におきましては一部お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう指導をおこない改善に努めて参ります。

また神戸にお越しのことがございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

マネージャー　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また立地や価格に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
朝食や客室設備につきまして貴重なご意見を多くお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。すぐの変更とはいかない部分が多く大変心苦しい限りですが、今後の改善点といたしまして参考とさせていただきます。
そして、スタッフの対応において個人差があったとの事で申し訳ございませんでした。どのスタッフであっても常に親切丁寧な対応が出来るよう今後より一層努めて参ります。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

マネージャー　伊藤

この度はR＆Bホテル神戸元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また朝食もお召し上がりいただけたようで何よりでございます。パンの種類につきましては定期的に変更しておりますので、次回お越しの際にも是非お召し上がりいただけますと幸いです。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

マネージャー　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貸し出し物につきましては数に限りはございますが、フロントにお声掛けいただければできる限りご対応させていただきます。

また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー　伊藤

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
一方で、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう清掃の徹底に努めて参ります。ご指摘いただきましてありがとうございました。

今後もお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　絹田

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございました。

立地につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館はマラソン大会の際は多くのランナーの方にご宿泊いただいております。マラソン大会などのイベントなど状況に合わせチェックインや朝食など早めに案内させて頂く場合もございます。今後もお役立ていただければ幸いでございます。

これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　絹田

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

清掃に関して、不快にさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
清掃担当の者にも、今回のご指摘を伝え、
心地良く客室でお過ごし頂ける様、改善していきたく存じます。

また神戸へお越しの際には、Ｒ＆Ｂホテルへのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　谷本

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　桑原

過日はＲ＆Ｂホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは神戸の中心に位置しておりますので、神戸での拠点として今後もお役立ていただければ幸いでございます。
朝食のパンにつきましては、毎朝お客様のお目覚めに合わせて心をこめて焼き上げております。季節によって種類が変わりますので、次回ご利用の際はお楽しみ下さいませ。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も従業員一同お待ちしております。

フロント　絹田

過日はシニア割引プランにてＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
部屋が狭いため快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
また、朝食内容が十分ではないことに関しても重ねてお詫び申し上げます。
部屋の広さは建物の構造上、改善が難しく何卒ご容赦いただきますようお願いすると共に朝食内容に関しては段階的に改善を計画しておりますのでご期待いただければと思います。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
コーヒーを部屋に持ち帰ることができるサービスは全てのＲ＆Ｂホテルで実施しておりますので今後もご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけなかったことに関しお詫び申しあげます。
部屋が狭く備品も少ないホテルですが、今後も神戸での拠点としてお役に立てれば幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
清潔感があるホテルと感じていただけてとても嬉しいです。
朝食のパンや私どもの応対にもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご出張などで神戸にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
今後とも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
Ｗｉ－Ｆｉが途切れがちでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
Ｗｉ－Ｆｉ環境は多くのお客さまにご迷惑をおかけしている状況を改善できるよう改修を計画しております。1～2ヶ月の間には、改善できる見込みでございます。
朝食時、焼き立てパンの持ちまわりに関しても記していただきありがとうございます。
焼き立てパンを多くの方に召しあがっていただきたいという思いでスタッフたちがお席までお運びしております。
神戸にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただき、焼き立てパンを召しあがっていただければと思います。
部屋やユニットバスが狭くご不便をおかけするホテルではございますが、これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
鏡が少ないことでご不便をおかけし申し訳ございません。
各部屋への鏡設置は、今のところ予定がなく何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。
ただ、記していただいたとおり、今時は男性でも姿見がご必要だと私も感じます。
今後の検討課題とさせていただきます、ありがとうございます。
これに懲りず、神戸にお越しの際は、今後もご利用いただけると幸いでございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波