この度はR&Bホテル神戸元町にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

当館を選んで頂いたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お風呂の匂いの件はすぐに清掃スタッフに伝え、排水溝の消臭対策等徹底し今後そのような事がないように精進して参ります。
何卒ご容赦いただければ幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをお待ち致しております。

フロント　中村

この度はR&Bホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございました。

またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉お頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

立地としましては神戸の中心であり、観光地へのアクセスも交通機関をご利用の際も便利かと思います。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も神戸にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いです。

アメニティについてのお知らせが不足しており、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。社内で共有し、今後の改善につなげていきたいと思います。

今後もお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
神戸元町店をはじめ全国のR&Bホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　岡田

この度はR&Bホテル神戸元町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けるようなサービスを心がけ、日々精進して参ります。

今後も神戸元町店をはじめ全国のR&Bホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　岡田

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルはＪＲ元町駅から徒歩３分、神戸大丸様も目の前にございまして神戸近辺をご利用のお客様にご好評を頂いてございます。

また当館の環境に対する取り組みにご賛同いただきましてお礼申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテルチェーンでは省資源の観点から客室内に歯ブラシ・かみそりを設置せずにフロントにて無料でお渡しをしております。

今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら私どもにお立ち寄りいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　桑原

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。

部屋が狭いため快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
部屋の広さは建物の構造上、改善が難しく何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も従業員一同お待ちしております。

フロント　絹田

この度はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
しかし、お部屋が狭かったとのことで、お詫び申し上げます。
当館は、全室がシングル（同じサイズ）のため、他に広いお部屋のご用意ができない現状でございます。
何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。

今回は数多くあるホテルの中で私どもを選んでいただき本当にありがとうございました。
また次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　桑原

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またクチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度はR&Bホテル神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、クチコミへの投稿ありがとうございました。

フロント　国友

いつもR&Bホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館は地下鉄の駅の真上に位置しておりますが、静かにごゆっくりとお過ごし頂けた様子で大変嬉しく思います。ご利用ありがとうございました。

フロント　岡田

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
記していただいたとおり、３月２６日Ｒ＆Ｂホテル京都四条河原町が開業いたしました。
今後も全国のＲ＆Ｂホテルをご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

フロント　岡田

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
洗面が快適と感じていただけてよかったです。
経年劣化により水回りでご迷惑をおかけすることも増えてきているためお気づきのことがございましたらご教示いただけると幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
応援してくださり重ねてお礼を申し上げます。
地元の阪神虎猫もこれから挽回してもらいたいですね。
今後ともＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださりありがとうございました。
お風呂が狭いため快適にお過ごしいただけず深くお詫び申し上げます。
既存店にてご満足いただけない部分を今後に開業する新規ホテルでは改善できるよう努めてまいります。
これからもＲ＆Ｂホテルグループにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
湯沸しポットなどがないため、あたたかいドリンクをお飲みいただけず申し訳ございませんでした。
ポットはフロントでのお貸し出しはございます。
お手数をおかけしますがチェックイン時などにお申し付けいただいてもよろしいでしょうか。
あと、お気づきいただいたかもしれませんが、地下スペースにてホットコーヒーは無料でご準備しております。
それを部屋にお持ちいただくことはできますので、よろしければご利用くださいませ。
備品が限られておりご不便をおかけするホテルではございますが、神戸での拠点として今後もご活用いただければ幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
朝食の内容にご満足いただけず申し訳ございません。
部屋やトイレが狭く、朝食も内容が限られたホテルではございますが、これからもＲ＆Ｂホテルチェーンを宿泊先の候補に加えていただけると幸いでございます。
プライベート旅行の機会に私どもを利用してくださりありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださりありがとうございます。
記していただいたとおり、京都に２つ目のＲ＆Ｂホテルが開業いたします。
３月２６日に開業予定のＲ＆Ｂホテル京都四条河原町でございます。
神戸ともどもご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

今回もＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
客室が狭いためご不便をおかけしお詫び申しあげます。
記していただいたとおり、机を使うことも難しい状況で心苦しく思っております。
ご不便をおかけするホテルではございますが、これからも神戸での宿泊先の候補に入れていただけると幸いでございます。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後となりましたが、朝食のパンとゆでたまごにお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけずお詫び申しあげます。
他ホテルに比べ内容が限られており、今後、改善を計画しているのですが、ご飯（おにぎり）の提供は予定がなく何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。
数多くあるホテルの中でせっかく私どもをお選びいただいたにもかかわらず申し訳ございませんでした。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
部屋が狭かったため快適にお過ごしいただくことができずお詫び申しあげます。
私どもは、全室がシングル（同じサイズ）のため、広い部屋をご希望いただいた場合もお受けできないのが現状でございます。何卒ご容赦いただきますようお願い申しあげます。
これに懲りずこれからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町を初めてご利用くださり誠にありがとうございました。
部屋が暗くご不便をおかけしお詫び申し上げます。
照明が少ないことが私どもの課題の１つでございます。
電気スタンドを追加でお貸し出しすることぐらいしかご提案ができず心苦しいのですが、ご必要でしたらフロントにお申し付けくださいませ。
今回の宿泊に懲りず、ご出張などで神戸にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
最後となりましたが朝食のパンにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波