いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
水栓につきましては8月に全室更新工事を行いました。早速の嬉しいお言葉ありがとうございます。
また清掃に関しまして貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　伊藤

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら客室の天井の感知器やエレベーターのカメラにつきまして清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに情報共有を行い適宜清掃して参る所存です。
またチェックイン開始時の対応につきましても貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。お客様のおっしゃる通り、早く到着したお客様方へのご案内方法やルールにつきまして今一度見直していければと思っております。

お客様からの多くの貴重なご意見を元に、スタッフ一同より良いホテルを目指し努めて参ります。
今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人　伊藤

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は多くのお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。お客様から頂いたお言葉はスタッフにとりまして大変励みとなり嬉しく拝読しました。お褒めの言葉に驕ることなく今後ともスタッフ一同より一層お客様にご満足いただけるよう精一杯努めて参ります。

またお会いできますことを心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はチェックインの際にお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。そんな中スタッフへのお気遣いの言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
同様のことが起こらないよう今回のことをスタッフに周知し対策を考えて参る所存です。

貴重なクチコミをいただき重ねて御礼申し上げます。
これに懲りることなく今後ともR&Bホテル神戸元町をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館は繁華街に位置し駅にも近く、様々なシーンでお役立ていただけるのではないかと存じます。
また神戸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
パンの種類は定期的に変更もいたしております。次回お越しの際にも是非ご賞味くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また立地や接客応対につきましてお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からの「また利用したい」とのお言葉は私共にとって大変励みとなります。
今後ともスタッフ一同より一層精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。お客様からのお褒めの言葉は私共にとって大変励みとなります。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご質問いただいた客室のシャンプーにつきましてですが、花王の「フィエスタ　モイストシャンプー」を設置しております。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
価格や立地、また朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながらWi-Fiにつきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。時間帯や使用状況により繋がりにくいことがあるかもしれませんが、私共でも確認作業を行う所存でございます。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ポットにつきまして貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながらロッカーのボタンが出て来ず利用しずらかったとの事で大変申し訳ございません。清掃時の確認作業と、利用しやすいような工夫をし改善に努めて参ります。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
前回は受付時のご案内につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回は同じ思いをすることがなかったとの事でクチコミをいただき大変嬉しく拝読しました。
そして客室のご用意につきましてもお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。今後ともお客様の立場に立った接客を行えるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また朝食につきましてもお気に召していただけたようで何よりでございます。
パンの種類は定期的に変更もしておりますので、次回お越しの際にも是非ご賞味いただければと存じます。
お客様からの「また利用したい」といお言葉は私共にとって何よりも励みとなります。お褒めの言葉に驕ることなくスタッフ一同日々精進して参ります。
今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また客室や立地につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は繁華街に位置しており駅も近いためビジネスや観光等様々なシーンにお役立ていただけるのではないかと存じます。
また神戸にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や接客応対につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。神戸の街を満喫できたとの事で私共も大変うれしく思います。
お客様からのお褒めの言葉に驕ることなく、今後ともスタッフ一同より精進して参ります。

また神戸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご丁寧に滞在時のお礼も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。パンにつきましては定期的に種類も変更いたしております。次回お越しの際にもご賞味いただければ幸いでございます。

また神戸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また利便性や価格につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら蛇口の根元からの水漏れにつきまして、確認不足によりお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。早急に確認をおこない対応するとともに、清掃時の確認作業の徹底を指導して参る所存です。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとし、R&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人　伊藤

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館は駅に近く繁華街に位置しており、ビジネスや観光等様々なシーンでお役立ていただけるのではないかと存じます。
また客室につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
朝食につきましても毎朝スタッフが心を込めてご用意しておりますので、お褒めの言葉は大変励みとなります。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りまようお願い申し上げます。

支配人　伊藤

過日はR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また接客や設備や朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
お客様のおっしゃる通り朝食のパンは毎朝当館にてスタッフがご用意いたしております。スタッフによりまして差がなくなるよう、いつお召し上がりいただいても美味しく感じていただけますよう努めて参りたいと思います。
また温度調整につきまして貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。すぐの変更とは参りませんが今後の改善の参考とさせていただきます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　伊藤