過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
朝食やスタッフの応対にお褒めの言葉を賜り重ねてお礼を申しあげます。
お越しいただいた方々にご満足いただけるよう今後も親切丁寧な応対、そして美味しい朝食の提供に努めます。
学会参加などで神戸に再びお越しになる際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
また再来月くらいに利用していただけるのですね、重ねてお礼を申しあげます。
そのころには、パンの種類が一部ですが新しくなっている予定でございます。
次回ご利用時も朝食を召し上がっていただければ幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
ご出張時の移動、本当にお疲れさまでございます。
私どもに宿泊してくださることで、少しでもご負担が軽減されるのであれば、とても嬉しいです。
さらに、少しでもお疲れを癒せるように今後も丁寧な応対に努めます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
ぐっすり眠っていただくことができてよかったです。
ホテル前は、神戸ルミナリエや神戸マラソンなどイベント時にも多くの人が集まる通りでございます。
ご迷惑をおかけすることも出てくるかもしれませんが、これからも神戸での拠点として私どもを活用していただけると幸いでございます。
神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
夜おそくのチェックイン、お疲れさまでございました。
私どものスタッフの応対にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。
応対したスタッフは、笑顔でいつも応対してくれており、安心して業務を任せられる存在です。
記してくださったお言葉を本人に伝えさせていただきます、とても喜ぶと思います。
これからも神戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
朝食のパンに関しお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申しあげます。
記してくださったとおり元町駅や南京町からも近く、周辺には飲食店なども多くございますので今後も神戸にお越しの際は私どもをご活用いただければ幸いでございます。
これからも神戸元町店をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつもＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございます。
居心地がいいと感じていただけて本当に嬉しいです。
記してくださったとおり、部屋の広さ、明るさ、朝食の内容など他ホテルと比較すると厳しいものばかりでございます。
せめて清潔感がある客室の準備、フロントスタッフの丁寧な応対を心がけ、居心地がいいとこれからも感じていただける空間の維持に努めます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
客室の冷蔵庫が機能せずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
一般的な冷蔵庫に比べ、たしかに冷えが弱く宿泊される皆様にご迷惑をおかけしている状況でございます。あまりにも冷えずご迷惑をおかけするものは修理に出し、新たなものを設置するようにいたします。
その他、味付け卵が冷たいなど、残念なお気持ちにさせてしまうことも多いホテルですが、また神戸にお越しになる機会がおありでしたら宿泊先の候補に加えていただけると幸いでございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
パンに関し喜んでいただけて私どももうれしいです。
４種類のうち、２種類は毎日、残り２種類は隔日で提供しております。今後もお楽しみいただければ幸いでございます。
一方、アメニティに関しご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
歯ブラシ・かみそり・くしなどのアメニティを部屋には全くご準備していないため戸惑われたと思います。
資源の節約・ごみの減量に取り組んでおり、誠に恐れ入りますが部屋には準備しておりません。
すでにご存知いただいているかもしれませんが歯ブラシ・かみそりをお持ちでないお客さまには、フロントでお渡ししております。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
備品やアメニティが少なく色々ご不便をおかけするホテルではございますが、これからもご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

今回もＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
次回も必ず利用するというお言葉は私どもにとって最も嬉しいものです。
励みになります、本当にありがとうございます。
Ｒ＆Ｂを選んでよかったと皆様に感じていただけるよう今後も笑顔で丁寧な対応を心掛けます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル神戸元町をご利用くださり誠にありがとうございました。
私どもの対応に関しお褒めの言葉を賜り重ねてお礼を申しあげます。
いただいた言葉を励みに今後もご満足いただける対応を心掛けます。
今後も札幌や神戸元町をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

客室バスルームの清掃に関して不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳なくお詫び申しあげます。
記してくださったとおりバスルームの掃除が十分ではなく石鹸やシャンプーが残っていたと思われます。
お伝えいただいた内容は清掃スタッフとも共有し改善に努めます。ご教示いただきありがとうございました。
今回のことに懲りず今後とも神戸元町をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
最後となりましたが朝食のパンにお褒めの言葉をいただきお礼を申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつも当館をご利用くださいましてありがとうございます。

また、この度は大変嬉しいお褒めのご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。

朝食につきましては、R&Bホテルの自慢のパンを提供させて頂いており、出来る限り皆様にあつあつの焼きたてパンを提供できるよう、日々工夫を凝らしながら取り組んでおります。

次回お越しの際も、是非、お召し上がり下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

また、この度は「素敵なホテル」との大変嬉しいお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。

お寄せ頂いたご意見に満足することなく、今後も「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んで参ります。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

私共の環境問題への取組みにご賛同頂き、また、朝食や接客についてお褒めのお声をお寄せくださいましてありがとうございます。

今後も「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んで参ります。

お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

いつも当館をご利用くださいましてありがとうございます。

朝食について「美味しい」との大変嬉しいお声をお寄せくださいましてありがとうございます。

バターロールはR&Bホテルのオリジナルパンで焼きたては特に美味しくお召し上がり頂けると思います。

他のパンも季節限定のパンをご用意しておりますので、次回お越しの際も、是非お召し上がり下さいませ。

ただ、歯ブラシ・カミソリを持参頂いた方にお礼としてお渡ししているスタンプカードにつきまして、せっかくご協力頂いたにもかかわらず、お渡しできておらず誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
次回宿泊時に今回分を押印させて頂きます。

今後はこのような事がないよう案内強化に努めて参ります。

今後もR&Bホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

この度はお褒めのご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。

今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んで参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は2度目のご利用とのことで今回もご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の周辺は様々なショップがあり、観光にも最適でございます。

女性も安心してご宿泊頂ける場所にございますので、次回お越しの際も是非、ご利用下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

久しぶりのご利用とのことで今回も当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

また、この度は心温まる大変嬉しいお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。

重ねてお礼申し上げます。

今回のご意見を従業員一同、大変恐縮しながら拝見させて頂きました。

今後もお寄せ頂いたご意見に恥じることのないサービスを常にできるよう、従業員一同、取り組んで参ります。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

客室設備についてご不便をお掛けし申し訳ございません。

ただ、朝食につきましては「美味しかった」とのお声をお寄せ下さいましてありがとうございます。

今後も「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、従業員一同、取り組んで参ります。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎